Projet JAMF (Déploiement iOS sur Macbook, iPhone et iPad)
Déploiement d’application environnement Mac
Surveillance déploiement d’application sur SCCM
Rédaction de procédure utilisateurs, documents techniques, …
Support Niveau 3 sur incidents/demandes Easyvista
Management de 4 Agents de proximité (prestataire et interne)
Pilotage d’un expert SCCM (prestataire) et MCO SCCM
Support niveau 3 – Ingénierie du poste de travail
MCO serveurs (Antivirus, SCCM, Serveur d’impression, …)
Support infrastructure Active Directory, DHCP, DNS
Projet mise en service et MCO outil ITSM Easyvista
Gestion de projets (Migration Office365)
Gestion du parc matériel (PC, Portable, Smartphone,..)
Gestion flotte photocopieurs (Ricoh x 100)
Environnement Microsoft (Win. 7/10 – Srv. 2008/2012 R2 – Vmware 5.5) - Parc de 1 500 ordinateurs
Encadrement de 3 techniciens, budget, commandes, rapports.
Support niveau 3 – Ingénierie du poste de travail
Administration SCCM 2012
Patch management
Création et MCO des différents masters Windows 7 et 10
Inventaire, rapports, suivi des licences, collections.
Encadrement de 4 Agents techniques, 1 secrétaire
Gestion des facturations, devis, commandes (Budget SI 900 K€)
Uniformisation et sécurisation des postes de travail
Entretien du socle Windows 7 /10 + Serveurs (drivers, applis, Kb…)
Supervision des backups et restauration (Veeam Backup et NTBackup)
Rédaction procédure d’intégration technique
Réalisation cahier des charges
Résolution d’incidents N3
Projet & MeP: Windows XP vers Windows 7/10 (MDT 2013)
Projet & MeP: Outil de télédistribution (Wapt)
Projet & MeP: Migration outil bureautique Google Suite
Projet & MeP : Appliance Cyberoam (VPN, FW, Filtrage WEB,…)
Projet & MeP : Serveur d’impression pour gestion des photocopieurs
Supervision et configuration Switch N2 & N3 Alcatel Lucent
Installation et configuration VPN (Cyberoam Sophos)
Installation, configuration et supervision Avast Professional Plus
Configuration de téléphones SIP, administration PABX Aastra 5000
Gestion des versions des masters et réplications entre les serveurs RIS
Entretien de l'existant (Socle XP SP3 sur serveur RIS)
Télédistribution de logiciel par Afaria.
Résolution d’incidents liés à l'exploitation des différentes images.
Management des patchs Microsoft par WSUS
Documentation des procédures d'intégration
Projet de migration RIS vers MDT 2010
Migration de Windows 7 vers Windows 8.1 (MDT 2013)
Migration de Windows 2000 Srv vers 2012 R2 (MDT 2013)
Entretien du socle XP / Windows 7 avec MDT 2010/2012
Rédaction procédure d’intégration technique et/ou utilisateur
Réalisation cahier des charges
Intégration pilote et logiciel pour nouveau matériel
Test de compatibilité des applications sur environnement Vmware Esxi
Packaging d’application MSI
Résolution d’incidents N3
Projet : migration d’outil de prise en main à distance (NetOP)
Projet : installation d’un serveur de mise à jour (WSUS)
Adjoint au responsable :
Encadrement des techniciens (planning, déplacement, interventions)
Contact fournisseurs, devis, commandes.
Gestion budget
Gestion du parc matériel et licences.
Gestion de projets:
Mise en service d’un portail d’entreprise SharePoint
Windows System Update Service
Gestion du projet MDT 2010 – 2013 pour XP / Seven
Participation au projet « Vmware View » pour Ste Externalisé
Mise en place d’un serveur de télédistribution SCCM
Ingénieur Poste de travail :
Maintien en condition opérationnel des masters Windows 2000/XP/7
Création de package MSI
Rédaction des procédures techniques
Tests de compatibilité pour les nouvelles applications et matériel.
Support niveau 2 & 3 aux utilisateurs et techniciens
Dépannage WiFi, VPN
Installation, dépannage sur 56 sites en France
Installation et maintenance de serveurs dédiés au service
Réalisation des tests et mise en production de GPO Poste de travail
Encadrement d’une équipe de 8 personnes.
Coordination de la migration de Windows 2000 vers XP pro
Déploiement automatisé de Windows XP par Sysprep, Riprep (RIS).
Gestion d’un Active Directory pour le service interne
Référent technique, Support et intervention VIP
Support technique grands comptes (France Télécom, EDF,…)
Création/gestion des comptes NT (Support niveau 1)
Assistance informatique sur OS Microsoft Windows 2000 Pro.
Création de base de données sous Lotus Designer 5.0
Management d’une équipe de maintenance (3 pers.)
Installation réseau client/serveur & Maintenance informatique hard et soft
Création et gestion du site Internet du Golf