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Le Consultant qualité

Le consultant qualité est envoyé en mission dans les entreprises désireuses d’améliorer la qualité de certaines de leurs infrastructures informatiques. Il contribuera bien souvent à l’obtention de certifications en qualité, telle que la norme ISO 9001 – ISO 14001.

Le consultant qualité devra définir avec l’entreprise chez laquelle il a été positionné en mission, quelles seront ses priorités en termes de qualité et quels seront les axes d’amélioration prioritaires. Il devra conseiller les équipes en place et les accompagner dans la recherche et la mise en œuvre des solutions les mieux adaptées aux problématiques propres à l’entreprise. Il formera ces mêmes équipes au développement de leurs compétences sur les performances recherchées. Le consultant qualité devra aussi revêtir une casquette de gestionnaire afin de respecter les budgets imposés par l’entreprise pour l’obtention des normes et les nouvelles procédures à adopter. En aval de tous ces projets, il réalisera des audits de qualité afin de véritablement cibler les risques et les opportunités de telles mesures.

Lorsqu’il s’agira plus particulièrement de qualité concernant les logiciels de l’entreprise, le consultant qualité devra disposer de connaissances plus axées sur le développement de logiciels critiques (DO178B, EN 50128, EN 62304 ou encore ISO 26262). Il en va évidemment de même pour d’autres domaines plus spécifiques. Il pourra ensuite rédiger les plans d’assurance qualité des projets ainsi que la documentation relative à la compréhension des normes utilisées. Il devra aussi veiller à la traçabilité des écarts par rapport aux procédures initialement prévues et à leur conformité par rapport aux objectifs visés. Enfin, le consultant qualité participera au suivi et à la maintenance de l’ensemble du système de qualité de l’entreprise. Des aptitudes de synthèse mais également un bon relationnel seront des qualités recherchées pour ce poste qui nécessite un bon contact humain.

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Exemple de missions de Yassine,
Consultant qualité habitant la Seine-Saint-Denis (93)

  • Consultant QA E-Commerce

    Dior Couture
    Jan 2023 - aujourd'hui

    Projet
    Homologation du site e-commerce Couture. Au sein de l’équipe Converting and selling qui concerne la partie checkout du client.
    Projet mené en méthode Agile

    Missions
    En charge des tests front de la refonte graphique du module checkout (graphique, UX) et des test back (gestion des flux, cycle de vie des commandes…)
    • Relecture des User Stories
    • Challenge des tests d’acceptance des User Stories
    • Participer à l’élaboration de la stratégie de recette : plan de test, charges
    • Définition et rédaction des cas de tests
    • Définition et élaboration des jeux de données
    • Exécution de la recette
    • Suivi des anomalies et de leur correction

    Environnement technique Jira, Hybris, SFCC, Fluent
  • Consultant QA E-Commerce

    E-Commerce Conforama
    Jan 2019 - Jan 2022

    Projet
    Homologation du site e-commerce Conforama
    Projet mené en méthode Agile

    Missions
    En charge des tests front de la nouvelle interface (graphique, UX) et des test back (gestion des flux, cycle de vie des commandes…)
    • Relecture des User Stories
    • Participer à l’élaboration de la stratégie de recette : plan de test, charges
    • Définition et rédaction des cas de tests
    • Exécution de la recette
    • Suivi des anomalies et de leur correction

    Environnement technique Jira, Hybris
  • Consultant QA E

    Commerce PCIS – LVMH
    Jan 2018 - Jan 2019

    Projet
    Refonte du site Guerlain à partir d’une nouvelle plateforme E-Commerce commune à tous les marchés locaux et déploiement Europe.
    Projet mené en méthode Agile (sprint de 2 semaines, 7 développeurs, 1 PO, 1 POO et 1 testeur).

    Missions
    En charge des tests front de la nouvelle interface (graphique, UX) et des test back (CMS, gestion des flux, cycle de vie des commandes…)
    • Relecture des User Stories
    • Challenge des tests d’acceptance des User Stories
    • Participer à l’élaboration de la stratégie de recette : plan de test, charges
    • Définition et rédaction des cas de tests
    • Définition et élaboration des jeux de données
    • Exécution de la recette
    • Suivi des anomalies et de leur correction

    Environnement technique Jira, Qtest, Salesforce Commerce Cloud, SAP
  • Consultant

    Qualité Logiciel LUSIS
    Jan 2016 - Jan 2018

    Projet
    Homologation du logiciel de trading Orex, plateforme de trading des assets suivants Forex, CFD, Futures, Options et Spread Bet.
    Méthodologie : Semi Agile

    Missions
    • Conception des tests et scenarii de tests pour les nouveaux assets (Spread Bet)
    • Rédaction du scenario de validation
    • Exécution des tests
    • Saisie des fiches d’anomalies et suivi des anomalies
    • Suivi des anomalies remontes au niveau des tests UAT

  • Consultant Qualité Logiciel

    CNP
    Jan 2015 - Jan 2016

    Projet
    Logiciel d’assurance vie multisupport Cachemire 2
    Méthodologie : Semi Agile

    Missions
    • Conception des tests et scenarii de tests
    • Rédaction du scenario de validation
    • Exécution des tests
    • Saisie des fiches d’anomalies et suivi des anomalies

    Environnement technique • Rational ClearQuest
  • AMOA Analyste Testeur

    BP2S
    Jan 2014 - Jan 2015

    Projet
    Homologation, analyse et validation des tests réalisés sur le logiciel traitent la génération de factures (application Billing)
    Méthodologie : Cycle V

    Missions
    • Analyse des demandes d’évolutions des clients
    • Rédaction des cahiers de charge
    • Conception des tests et scenarii de tests
    • Rédaction des scenarii de validation
    • Exécution des tests
    • Saisie des fiches d’anomalies et suivi des anomalies sur QC
    • Suivi des anomalies et assistance aux utilisateurs durant la phase d’UAT

    Environnement technique • Quality Center
  • Consultant Qualité Logiciel

    AXA
    Jan 2013 - Jan 2014

    Projet
    Homologation du logiciel de garanti des sinistres non-auto, auto et corporel SOLARIS
    • Module éditique Auto et corporel de Solaris 3.1: Application qui a pour vocation de centraliser l’éditique auto et corporel depuis la génération jusqu’à la réception du courrier.
    • Module DEC/SCG : Application qui a pour vocation de vérifier l’exactitude des différents mouvements comptables réalisés

    Missions
    • Analyse des demandes d’évolutions des clients
    • Rédaction des cahiers de charge
    • Conception des tests et scenarii de tests
    • Rédaction des scenarii de validation
    • Exécution des tests
    • Saisie des fiches d’anomalies et suivi des anomalies sur QC
    • Suivi des anomalies et assistance aux utilisateurs durant la phase d’UAT

    Environnement technique Quality Center
  • Consultant Qualité Logiciel

    E-XSTREAM ENGINEERING
    Jan 2012 - Jan 2012

    Projet
    Digimat : logiciel de modélisation de matériaux

    Missions
    • Vérification des modules de gestion des licences du logiciel et la génération de fichier crypté

  • Consultant Qualité

    SUNGARD
    Jan 2009 - Jan 2010

    Projet
    Evolutions techniques et optimis...

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