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Exemple de missions de Youssef,
Consultant CRM habitant les Hauts-de-Seine (92)

  • Consultant technique Sénior Dynamics CRM

    chez un client final Entreprise d’Asset Managment: Consultant technique Senior (CRM 2015-D365)
    Jan 2018 - aujourd'hui

    ▪Participation aux ateliers d’analyse de besoin et de conception.
    ▪Définition de l’architecture technique de développement.
    ▪Personnalisation de l’application CRM.
    ▪Migration de CRM 2015 vers Dynamics 365.
    ▪Conception et développement des processus métiers (Gestion des opportunités, distribution de dividende...).
    ▪Développement des interfaces entre le CRM et les autres applications du SI.

  • Consultant technique Expérimenté Dynamics CRM

    chez JAVISTA Banque Internationale:Consultant technique Senior (CRM 2013 –CRM 2016)
    Jan 2014 - aujourd'hui

    ▪Audit des développements réalisés autour de Dynamics CRM 2013.
    ▪Participation aux ateliers d’analyse de besoin.
    ▪Personnalisation de l’application CRM.
    ▪Développement des plug-ins/custom workflow/ressources web.
    ▪Développement de plusieurs interfaces SSIS entre le CRM et les autres applications du SI.
    ▪Développement des rapports et tableaux de bords avec SSRS.
    ▪Rédaction de la documentation technique : spécification, guide de développement, procédures d’installation...
    Une IIS :
    Consultant technique Senior (CRM 2013)
    ▪Participation aux ateliers d’analyse des besoins et de conception.
    ▪Rédaction des spécifications techniques.
    ▪Personnalisation de l’application CRM.
    ▪Développement des plug
    -ins/custom workflow/ressources web.
    ▪Préparation et animation de formation Administrateurs CRM.
    ▪Préparation et animation de formation Développement CRM.
    Aéroport de paris : Consultant technique (CRM 2011)
    ▪Audit des développements existants autour de Dynamics CRM 2011.
    ▪Audit possibilité de migration vers Dynamics CRM 2013.
    Leader mondial dans l’assurance: Consultant technique (CRM 2015)
    ▪Développement d’un portail web connecté au CRM avec à l’aide de la solution Adxstudio.
    Entreprise de Private Equity :Consultant technique (CRM 2011 )
    ▪Audit technique de la plateforme Microsoft Dynamics CRM.
    ▪Traitement des demandes d’évolution et correction de bugs en phase de maintenance.
    Une SSII : Consultant technique (CRM 2013 / 2015 /Online)
    ▪Réalisation du connecteur CPQ vers Dynamics CRM.

  • Consultant technique Dynamics CRM

    chez Klee Group pole CRM Leaders dans l’industrie du Luxe :Consultant technique (CRM 2011)
    Jan 2011 - Jan 2014

    ▪Développement d’applications mobile HTML5 connecté et dé
    connecté donnant accès au CRM sur les points de vente.
    ▪Développement de web services pour récupérer les clients inscrits depuis les différents sites web.
    Musée du quai Branly: consultant technique (CRM 2011)
    ▪Personnalisation de l’application CRM.
    ▪Développement des plug-ins/custom workflow/ressources web.
    ▪Inter façage des logiciels IREC et DoList avec le CRM.
    ▪Développement d’une application ASP.NET connectée avec CRM.

  • Stagiaire

    chez Klee Group pole CRM
    Jan 2011 - Jan 2011

    ▪Participation à l’intégration de MS CRM pour le FAFTT.
    ▪Migration du CRM 4 vers CRM 2011 pour SEPHIRA.
    ▪Gestion des évolutions d’une application web (IHM : JAVA/JSP, web service : C#) pour la Société des amis des universités de Paris (SAUP).

  • Stagiaire au laboratoire Informatique (LIMA)

    Jan 2009 - Jan 2009

    ▪Etude et réalisation d’une solution en Système d’information Géographique
    (UML, C++/MFC, CGAL). Domaines du projet : Datamining, performances de calculs et aspects de visualisation.

  • Stagiaire

    chez la société CBI (TOSHIBA-MAROC)
    Jan 2008 - Jan 2008

    ▪Conception et Développement du site web de l’entreprise en PHP4

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