Aide à la configuration et vérification de postes WINDOWS 8.1, 10, TPV (Terminaux de Point de Vente), TPE (Terminaux de Paiement Electronique).
Installation d’imprimantes LEXMARK, HP (réseau ou USB), brassages prises RJ45.Masterisation de postes sous Windows 8.1, Windows 10. Installation de
logiciels.
Support de proximité sur sites ville de lyon
IOL (Informatique On-Line) du 15-10-2018 au 21-12-2018 pour DHL
Technicien de support & déploiement
Déploiement (Masterisation et migration de données + support aux utilisateurs) sur sites en France Métropolitaine.
Déploiement de clients légers WYZE DELL 7010
Brassage de prises Ethernet
Support de proximité – Gestion d’incidents via GLPI – Prestataire : DCS-EASYWARE
portables, installation applications MOBILEIRON (client) et ENTRUST (TOKEN logiciel pour travail à
distance(VPN)) sur mobile ANDROID et IOS. Gestion des incidents via outils de TICKETING, support de proximité.
Gestion des incidents (téléphoniques, logiciels, matériels) et des demandes (installations logiciels, nouveaux postes PCS, LAPTOPS) via logiciels de gestions de tickets. Support utilisateur.