Technicien support freelance : meilleurs experts disponibles et nouvelles missions déposées

Le Technicien support freelance

Le technicien support assurer le paramétrage, les tests, les validations et la communication liés à la gestion des incidents déclarés par les utilisateurs. Le technicien support peut également assurer le maintien en conditions opérationnelles de différents outils et logiciels ainsi que la mise en oeuvre et l'administration de flux. Le technicien support gère les incidents applicatifs, assure le support, la résolution de problèmes, le suivi et le reporting.

Le technicien support doit être patient, aimable et savoir écouter. Il doit être capable de gérer plusieurs problèmes en même temps et avoir un esprit de synthèse développé. Le technicien support doit également être capable de rédiger des modes opératoires pour les utilisateurs ; il doit donc posséder une bonne capacité de rédaction.

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Exemple de missions de Philippe,
Technicien support habitant le Rhône (69)

Technicien informatique itinérant.

CLUB MED
Jan 2019 - Jan 2019
Aide à la configuration et vérification de postes WINDOWS 8.1, 10, TPV (Terminaux de Point de Vente), TPE (Terminaux de Paiement Electronique).
Installation d’imprimantes LEXMARK, HP (réseau ou USB), brassages prises RJ45.Masterisation de postes sous Windows 8.1, Windows 10. Installation de
logiciels.
Technicien support technique

N3 – pour VDL
Jan 2019 - aujourd'hui
Support de proximité sur sites ville de lyon
IOL (Informatique On-Line) du 15-10-2018 au 21-12-2018 pour DHL
Technicien de support & déploiement
Déploiement (Masterisation et migration de données + support aux utilisateurs) sur sites en France Métropolitaine.
Technicien support & déploiement

EFS
Jan 2018 - Jan 2018
Déploiement de clients légers WYZE DELL 7010
Brassage de prises Ethernet
Support de proximité – Gestion d’incidents via GLPI – Prestataire : DCS-EASYWARE
Technicien support de proximité – Déploiement de PC

BOEHRINGER INGELHEIM
Jan 2017 - Jan 2017
portables, installation applications MOBILEIRON (client) et ENTRUST (TOKEN logiciel pour travail à
distance(VPN)) sur mobile ANDROID et IOS. Gestion des incidents via outils de TICKETING, support de proximité.
Technicien de proximité

Société MERIAL
Jan 2017 - aujourd'hui
Technicien de proximité

Société IFP SOLAIZE Prestataire: ECONOCOM (intérim)
Jan 2016 - Jan 2017
Gestion des incidents (téléphoniques, logiciels, matériels) et des demandes (installations logiciels, nouveaux postes PCS, LAPTOPS) via logiciels de gestions de tickets. Support utilisateur.
Technicien Support et déploiement

Sanofi Pasteur Prestataire: COMPUTACENTER (intérim)
Jan 2015 - Jan 2015
Technicien support et déploiement –

Région Rhône-Alpes_Sté SCC (intérim)
Jan 2014 - Jan 2014
Technicien Support

Prestataire: KAORI (intérim)
Jan 2013 - Jan 2013
Technicien support et déploiement

Région Rhône-Alpes Prestataire : Sté SCC (intérim)
Jan 2012 - Jan 2013

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