Missions Responsable bureautique : Postulez aux offres de mission publiées

Exemple de missions de Pascal,
Responsable bureautique habitant les Yvelines (78)

• Consultant indépendant BUSINESS – CONSULTANT AVANT-VENTE SERVICES

  PACTE CLIENT SFR
  Jan 2016 - Jan 2018

  Domaines :
  o ToIP,
  o Communications unifiées,
  o Datacenter.
  Conception d’offres de Services Managés et projets de transformation :
  o Hébergement,
  o Déploiement,
  o Exploitation, maintenance & support
  o Implémentation des processus Projet (PMI) & Run (ITIL).
  Etablissement du Modèle économique,
  o Chiffrage :
   Plateformes,
   Licences,
   Exploitation, maintenance, support,
   Pilotage et reporting.
  o Déclinaison en Unités d’œuvre.
  Pilotage, rédaction et soutenance des offres,
  o Transition,
  o Run,
  o Réversibilité.

  Principaux dossiers : CEA, Pôle Emploi, PSA, CD92, UGAP, RENATER, AP-HP, CA, RTE, Club Med

• TIERCE RECETTE APPLICATIVE

  CLIENT GEOLOK OUTDOOR
  2016 - 2017

  Tests fonctionnels & d’ergonomie du site en développement (site de promotion des
  territoires destiné aux collectivités locales)

•  STERIA puis SOPRA STERIA (SSII)
  2007 - 2016

• MANAGER

  SERVICE DELIVERY
  2007 - 2011

• INTEGRATION DE SYSTEMES, TMA, TRA, INFOGERANCE ET SUPPORT APPLICATIF

  O Client APHP (Assistance Publique Hôpitaux de Paris)
  2007 - 2010

  o Gestion des ressources : 90 collaborateurs
   Delivery Manager, ingénieurs, techniciens, développeurs, qualifieurs,
  formateurs :
   Recrutement, Etablissement des Plans de formation,
   Affectation des ressources,
   Gestion des carrières.
  o Pilotage contractuel
   Etablissement des contrats et Suivi de l’application des marchés
   Vérification de l’application des marchés en comités stratégiques, relevé
  des écarts, proposition des mesures correctives.
  o Pilotage opérationnel
   Direction de la phase d’initialisation des prestations
   Prise de connaissance de l’environnement,
   Mise en place des ressources et de l’organisation (ITIL),
   Démarrage des services.
   Conduite de la phase opérationnelle
   Management des services fournis (Exploitation, Administration, MEP,
  Gestion des incidents, changements, problèmes),
   Conduite de la comitologie (comités techniques, comités de pilotage,
  comités stratégiques),
   Contrôle des résultats (SLAs, livrables),
   Relations DSI clientes (SI Patient, SI Gestion).

   Environnements : o Systèmes : Serveurs HP UX, Wintel, Linux, Citrix, postes de travail (client lourd & client léger), Messagerie, o Applications métiers AP-HP (SI Patient), SAP (SI Gestion),

• PLAN D’AUDIT DES SERVICES SUPPORT

  CLIENT TEREOS (LILLE)
  aujourd'hui

  Audit des structures de support (Help desk/N1/N2/N3) dans le cadre de l’évolution
  organisationnelle de la DSI :
  Analyse du fonctionnement des équipes support,
  o Propositions de réorganisation des fonctions & processus (ITIL),
  o Propositions d’évolution des outils ITSM,
  o Rapport d’audit

• MISSIONS DE CONDUITE DE PROJETS D’AVANT-VENTE

  CLIENT TLTI
  aujourd'hui

  Conception des offres techniques et commerciales du Centre de services.
  o Intégration,
  o Tests,
  o Exploitation,
  o Support

• MISSION DE CADRAGE DE L’AUDIT DE PERFORMANCE D’UNE CHAINE APPLICATIVE

  CLIENT TLTI
  aujourd'hui

  Etablissement du périmètre d’audit, Définition des résultats attendus,
  Organisation de la prestation d’audit, Conduite et CR des réunions,
  Conclusions d’audit et préconisations.

• MISSION DE CONDUITE DE PROJET D’AVANT-VENTE POUR LE RENOUVELLEMENT DU CONTRAT D’ASSISTANCE AUPRES DU CENTRE DE PRODUCTION DE L’AP-HP

  CLIENT GROUPEMENT TLTI/ASTAN
  aujourd'hui

   Elaboration de la réponse technique et chiffrage
  o Proposition technique portant sur la description des processus et activités de :
   Phase de transition / Etudes de transformation
   Conduite de projets,
   Support et administration N2/N3,
   Audit et Expertise,
   Réversibilité.