Missions HIGHDEAL : Postulez aux offres de mission mises en ligne

Exemple des missions d'Ayoub,
freelance HIGHDEAL résidant dans les Yvelines (78)

• Business Analyst

  PSA
  Jan 2018 - aujourd'hui

  Projet : Refonte des applications de facturations et gestion de stock pour les usines et les filiales de PSA monde-Phase étude
  Interlocuteurs internes : DSI, fournisseurs, Business
  Problématiques métiers abordées : Facturation et gestion de stock
  
  Domaine d’intervention :
  Recueil du besoin et suivi
  1. Participation aux ateliers métiers
  2. Recueil des besoins
  
  Etude et réalisation
  3. Participation à la définition de l’architecture fonctionnelle globale
  4. Définition des périmètres des micro-services
  5. Modélisation des processus et définition des modèles objet
  6. Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
  7. Rédaction des spécifications des échanges de flux de données
  8. Participation aux comités de conception technique
  9. Réfèrent technico-fonctionnel pendant la phase de réalisation
  
  Gestion du Run
  Surveillance post production
  Suivi des anomalies et demandes d’évolution

  EnvironnemensTS: BPMN, UML, Entreprise Architect, Kibana, JIRA

• Business Analyste

  ENGIE
  Jan 2016 - aujourd'hui

  Projet :La télévente constitue est l’un des canaux de ventes les plus importants pour Engie. Les applications qui gèrent la télévente sont utilisées par les plateaux de télévente en France et au Maroc.
  Au sein de l’équipe MOA qui assure l’intermédiaire entre le business, la DSI, les prestataires externes et la MCO
  
  Objectifs :
  Suivi des projets et des demandes
  Respects des contraintes délais, qualité sur un périmètre donné.
  Mise en place et suivi des évolutions.
  
  Exemples de projets gérés
  Contractualisation par accord vocal
  Introduction de « la facture en ligne » et de « l’espace client »
  Passage à la gamme verte des offres d’énergie
  
  Interlocuteurs Internes : MCO, Marketing, DSI, Business
  Interlocuteurs Externes : Equipe d’Intégrateurs, prestataires
  
  Domaine d’intervention :
  Pré-Etude
  10. Challenge / validation du besoin avec le métier
  11. Organisation d’ateliers de travail
  12. Présentation du besoin aux blocs applicatifs impactés
  13. Rédaction des expressions de besoin
  14. Présentation des sujets pour validation
  15. Challenge / Validation de la solution et son chiffrage avec la MCO
  16. Suivi du projet avec les blocs applicatifs impactés Suivi
  17. Préparation et animation des comités opérationnels avec les métiers
  18. Animation des comités de suivi avec les prestataires
  19. Suivi de la mise en production
  20. Suivi des tests post MEP
  21. Suivi d’exploitation et priorisation des incidents de production
  22. Gestion des demandes de RUN (remontée, qualification, affectation au différents supports N1,N2,N3)
  23. Suivi des différents traitements automatique
  24. Suivi infrastructure (Téléphonie, Migration des serveurs, Accès, Installation de certificats..)
  25. Rédaction des documentations et modop MCO
  26. Suivi des anomalies majeures en-cours
  27. Suivi de l’avancement des évolutions
  28. Organisation et animation de réunions de crise
  29. Reporting hebdomadaire

  Environnement technique : MS Office, Mantis, Sharepoint, Hermes

• Consultant AMOA

  INWI Télecoms
  Jan 2014 - Jan 2014

  PROJET: Migration du système de facturation Highdeal vers BSCS V7
  
  Objectifs :
  Migration de données vers le système cible
  VABF et tests de non régression des processus de médiation, valorisation ,facturation et webservice
  Gestion des demandes métier et DSI
  Gestion des demandes RUN
  Interlocuteurs internes : DSI, Marketing, Business
  Problématiques métiers abordées : Télécom,
  
  Domaine d’intervention :
  Pilotage
  30. Recueil des besoins
  31. Rédaction des spécifications fonctionnelles
  32. Participation aux comités projet
  33. Coordination entre les interlocuteurs (métier, MOE)
  
  Pré-étude
  34. Challenge / validation du besoin avec le métier (facturation)
  35. Priorisation des demandes
  36. Challenge / Validation la solution avec l’équipe de développement
  37. Recette fonctionnelle
  
  MOE
  38. Rédaction et exécution des cas de tests VAB F(valorisation, facturation, webservice, provisioning)
  39. Recueil de besoin des équipes BI et mise en place des extractions automatisées

  Environnement technique : Oracle, PL/SQL, BSCS, Highdeal, Unix, HPQC, SOAPUI

• Consultant AMOA

  Orange Télécoms
  Jan 2013 - Jan 2014

  PROJET TPAS on BSCS ECOSYSTEM : Le projet TPAS (third party application support) on BSCS Ecosystem qui s’étale sur cinq ans, s’inscrit dans le cadre de la migration complète du système de facturation de neuf filiales du groupe Orange dans le monde, vers la solution BSCS V.8
  Interlocuteurs internes : Back office
  Interlocuteurs externes : Equipe d’Intégrateurs
  
  Problématiques métiers abordées : Télécoms
  
  Domaine d’intervention :
  Transfert de connaissance
  40. Animation des ateliers de transfert de connaissance avec l’ancien fournisseur
  41. Rédaction des comptes rendu
  42. Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
  
  Identification de l’existant
  43. Analyse des composants existants
  44. Test de bon fonctionnement des composants
  
  Pilotage de la recette fonctionnelle
  45. Rédaction de la stratégie de recette
  46. Rédaction du cahier de recette
  47. Exécution des tests

  Environnement technique : BSCS V8, KPSA, Platine SQL, HPQC, SOAPUI SharePoint

• Ingénieur étude et dev. Billing

  SISTEER Telecom Enabler
  Jan 2012 - Jan 2013

  PROJETS :
  TMA sur la chaine de facturation/Valorisation Highdeal pour Darty et Virgin Mobile.
  Migration de Highdeal transactive vers SAP CC (SAP Convergent Charging)
  Intervention au sein de systèmes d'opérateurs virtuels (MVNO) français et étrangers (Malaisie, Brésil) dans les domaines CRM, médiation, valorisation prépayée et post payée & billing Equipe
  
  Interlocuteurs internes : DSI, Facturation
  
  Problématiques métiers abordées : Télécoms billing
  
  Domaine d’intervention :
  
  Assistance à maîtrise d’ouvrage
  48. Analyse des besoins clients
  49. Rédaction des rapports d’analyse (dossier d’expression de besoins)
  50. Planification de la mise en place des demandes
  51. Initialisation du dossier de recette (rédaction des scénarii de tests fonctionnels)
  52. Réalisation et validation de la recette fonctionnelle sur les interfaces entrantes et sortantes
  
  Projet de migration
  53. Mise en place des règles de mapping des données (contrats, offres, sous offres , options..)
  54. Rédaction et exécution des cahiers de recette post-migration
  
  Processus de facturation
  55. Prise en compte et correction des demandes transverses (CRM, médiation, valorisation, facturation ..)
  56. Préparation des jeux de données pour tester le processus de facturation
  57. Exécution du processus de facturation des clients retails et édition des factures

  Environnement technique : Highdeal, SAP convergent Charging, Batch Rating tool, XPCMS SQL, Java SharePoint