Missions Gestionnaire back office : Repérez votre prochaine mission indépendante

Exemple de missions de Dorine,
Gestionnaire back office habitant les Yvelines (78)

• Gestionnaire People Onboarding and Referential Crédit Agricole Cib SQY
  Jan 2017 - Jan 2018

  - Administrer les droits d’accès aux applications et matériels (AD, Répertoire partagé, PC…)
  - Réaliser les contrôles de niveau 1
  - Gestion des mouvements des collaborateurs (Arrivées, départ, prolongation, demande de badge, …)
  - Validation des droits aux habilitations et paramétrage d’outils
  - Identifier et proposer des solutions répondant aux besoins de l’utilisateur
  - Rédaction des procédures

• Gestionnaire back office Assistante aux utilisateurs Société Générale
  Jan 2014 - Jan 2016

  Traitement des demandes d’assistance en provenance des PSC et agences bancaires. (formation logiciel…)
  Traitement des retours de fonds émises ou reçu (Recalls).
  Levée ou modification d’une opposition.
  Mise en place d’oppositions/révocation sur SDD.
  Traitement des demandes de remboursement.
  Annulation comptable des virements SEPA (ACVS).
  Traitement des divers incidents (Erreur vidéo-codage, fiche incidents)

• Gestionnaire Télématique Natixis (Service GTB/Echange dématérialisé)
  Jan 2013 - Jan 2014

  Verification des habilitations
  Validation des ordres d’exécution.
  Demande d’accord aux GDC en cas d’absence ou de non-conformité de signature.
  Respect des procédures et cut off

• Gestionnaire Télématique Natixis (Service GTB/Echange dématérialisé)
  Jan 2013 - Jan 2014

  Verification des habilitations
  Validation des ordres d’exécution.
  Demande d’accord aux GDC en cas d’absence ou de non-conformité de signature.
  Respect des procédures et cut off

• Gestionnaire Back Office Moyen de Paiement Crédit Agricole CASA
  Jan 2013 - Jan 2013

  Saisie et validation des ordres de virement et de prélèvement.
  Supervision des chèques entrants (vérification des signatures).
  Supervision des flux SEPA et Minos.

• Gestionnaire Back Office Moyen de Paiement Crédit Agricole CASA
  Jan 2013 - Jan 2013

  Saisie et validation des ordres de virement et de prélèvement.
  Supervision des chèques entrants (vérification des signatures).
  Supervision des flux SEPA et Minos.

• Gestionnaire des Opérations Bancaires Natixis
  Jan 2012 - Jan 2013

  Supervision des flux de masses des opérations de paiements (22 millions d’opérations /jour).
  Ajustement journalier Minos, SEPA et Step2 via NRJ.
  Chargée des régularisations comptable des opérations de paiement rejetées.
  Statistique afin de suivre l’évolution des flux.
  Déblocage de fond suite alertes fraude non avérée (Service filtration fraude)

• Gestionnaire des Opérations Bancaires Natixis
  Jan 2012 - Jan 2013

  Supervision des flux de masses des opérations de paiements (22 millions d’opérations /jour).
  Ajustement journalier Minos, SEPA et Step2 via NRJ.
  Chargée des régularisations comptable des opérations de paiement rejetées.
  Statistique afin de suivre l’évolution des flux.
  Déblocage de fond suite alertes fraude non avérée (Service filtration fraude)

• Gestionnaire Back Office LAB à l’internationale Boursorama Banque
  Jan 2011 - Jan 2012

  Suivi et traitements des alertes frauduleuses cartes bleue à l’international
  Echange téléphonique en Anglais et Espagnol
  Création et oppositions de cartes bleue suite incidences (perte, vols, falsification)
  Assistance clientèle international en cas de suspicion de fraude par carte bancaire
  Lutte contre le blanchiment d’argent et bonne capacité d’écoute et de réactivité

  Environnement technique : SEPA, Monétique, Lutte contre le blanchiment d’argent.

• Gestionnaire Back Office LAB à l’internationale Boursorama Banque
  Jan 2011 - Jan 2012

  Suivi et traitements des alertes frauduleuses cartes bleue à l’international
  Echange téléphonique en Anglais et Espagnol
  Création et oppositions de cartes bleue suite incidences (perte, vols, falsification)
  Assistance clientèle international en cas de suspicion de fraude par carte bancaire
  Lutte contre le blanchiment d’argent et bonne capacité d’écoute et de réactivité

  Environnement technique : SEPA, Monétique, Lutte contre le blanchiment d’argent.