Contexte Général : COMMUNICATION EXTERIEURE
Sujet du projet : VENTES D’ESPACES PUBLICITAIRES
• Production des données sur l’activité des filiales Brésil et Espagne
Analyse du chiffre d’affaires (nombre d’unités vendues, escomptes et taxes associées)
Gestion du patrimoine (mobilier urbain, abribus, cadres publicitaires)
Gestion de l’offre commerciale (offre unitaire ou en réseau)
• Evolution de l’existant
Modification de l’univers existant (ajout de tables et jointures avec filtre, contextes)
Modification de certains rapports existants (mise en forme, sections, ajout de colonnes)
Documentation de l’existant: description des objets de l’univers et des sources d’alimentation
• Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles des états business objects
Mapping entre tables et objets Business Objects
Prise en compte des règles de gestion
Spécification des formats de tableaux, graphes et de diagrammes
Sujet du projet : SUIVI DE LA GESTION DES INDISPONIBILITES DU RESEAU TELECOM
• Production des données sur la disponibilité des réseaux 2G et 3G
Analyse des incidents
Prise en compte des priorités
Affectation des incidents aux équipes pour résolution
Suivi des résolutions
Déclenchement des escalades en cas d’urgence
Réalisation et publication des rapports sur WIKI.
• Migration de rapports de BO6.5 vers BO XI3
Modification de la version des 10 principaux rapports existant
Test d’ouverture de ces rapports dans la nouvelle version
Validation des données
Publication de ces rapports dans le référentiel de production pour exploitation
• Conception et formation des membres de l’équipe aux fonctionnalités de BO
Création de tableaux croisés dynamiques,
modification de paramètres d’univers,
changement de l’univers associé à un rapport
Groupement de valeurs dans une variable
Exploitation du BCA (Broad Cast agent)
Contexte Général : OPERATEUR TELECOM
Sujet du projet : RECHARGE, RETRAITS ET DEPOTS D’ARGENT, PAIEMENTS DE FACTURES PAR MOBILE
Responsabilités occupées : EXPERT DECISIONNEL
• Production des données sur l’activité des filiales africaines
Contacts et animations des réunions avec les responsables orange des pays
Recueil des besoins
Analyse de la faisabilité
Organisation des développements des rapports
Test par les clients finaux (FUT)
Analyse des écarts (Gaps) et application des mesures correctives
Validation pour acceptance et mise en production
Prise en compte et réalisation des demandes d’évolution ou de nouvelles demandes
• Encadrement d’un stagiaire pour la mise en place d’un dictionnaire de données
Formation du stagiaire à l’ensemble du processus décisionnel
Conception et formation du stagiaire à la modélisation et la normalisation de bases de données
Formation à la modélisation en étoiles et en flocons
Formation aux notions essentielles du langage SQL Oracle
Formation à la compréhension du métier Orange Money
Accompagnement à la mise en place du dictionnaire de données
Accompagnement à la conception d’un portail Web d’accès au dictionnaire de données
Accompagnement à l’animation des réunions de présentation de la solution
Accompagnement avec succès à la recherche d’une première mission.
Contexte Général : OPERATEUR TELECOM
Sujet du projet : ACCOMPAGNEMENT A LA MISE EN PLACE DE LA SOLUTION DECISIONNELLE AVEC BO
Responsabilités occupées : EXPERT DECISIONNEL ET SUPPORT NIVEAU 3 BUSINESS OBJECTS (BO)
• Accompagnement à la mise en place de la solution décisionnelle
Description des principales caractéristiques de chaque fonctionnalité (Couverture fonctionnelle)
Présentation des objectifs et limites de la solution décisionnelle (Cadrage)
Production des spécifications fonctionnelles et techniques
Formation à la méthodologie de la mise en place d’une solution décisionnelle (prise en compte du besoin, étude de faisabilité, identification des acteurs, développeurs et testeurs, prise en compte de priorités, création et validation de prototypages, Go pour les développements et organisation des livraisons et tests par lots, validation, gestion des écarts(Gaps) ou acceptance et mise en production).
• Conseil en architecture et audit de performance
Sizing ou dimensionnement, en nombres de services, en CPU et en mémoire
Conseil à l’extension des plateformes BO (mise en clusters et clonage BO)
Audit de la performance des environnements BO (temps de réponses, nombres et comportement des utilisateurs, qualité des développements des rapports et des requêtes, gestion de mémoire cache)
• Formation aux BestsPratics et encadrement d’une équipe de 5 personnes
Animation de formations aux outils BO (Ouverture et personnalisation d’infoview, création de rapports simples et complexes, planification de rapports, gestion des instances et historisation des rapports, création de dossiers et catégories, attribution des droits aux utilisateurs)
Formation au support technique dans un environnement BO (accueil des nouveaux membres de l’équipes support, conception et formation aux outils de l’équipe support, formation à la prise en compte et à la résolution des incidents, formation à la communication écrite et orale de l’équipe support)
Production de guide de prise en main et de résolutions d’incidents sur Wiki (guide utilisateur BO, fiche récapitulant les incidents récurrents, leurs causes et leurs résolutions)
Contexte Général : EDITEUR DU LOGICIEL BUSINESS OBJECTS
Sujet du projet : QUALIFICATION DE BI4, LA VERSION BO QUI SUCCEDE A LA BO XI3
Responsabilités occupées : SOFTWARE TESTINGINGENEER
• Elaboration des plans de test d’accès aux données
Analyse des spécifications techniques
Création des cas de test d’accès à toute sorte de source de données
Configuration des environnements de tests: installation du logiciel BO(architecture en clusters avec ou sans firewall, avec ou sans filer SAN ou NAS, avec ou sans référentiel sur le même masque de sous réseau ou sur la même machine que le moteur BO, paramétrage des connexions aux différentes sources de données).
• Exploitation des résultats des tests réalisés
Validation des tests
Qualification et enregistrement des bugs
Contacts avec les développeurs pour corrections des bugs
Suivi des corrections
Validation des corrections livrées
Fermeture des dossiers de bugs résolus
Sujet du projet : FINANCEMENT DES COLLECTIVITES TERRITORIALES
• Administration des plateformes BI
Résolution des incidents
Interface avec SAP (éditeur Business Objects)
Gestion des performances des plateformes Business Objects
• Intégration d'applications
Création des environnements applicatifs
Configuration des connexions
Mise en place de la sécurité
• Mise à jour des plateformes BI
Installation de nouvelles versions
Gestions des compatibilités
Interfaçage avec les autres outils
• Administration des serveurs Business Objects
Paramétrage des serveurs
Mise en place de clusters
Clonage et sizing
• Rédaction de documents
Documents de prise en main
Documents de resolution d'incidents
Documents réalisant des études comparatives d'outils de reporting
• Support niveau 1 Oracle
Restauration de mot de passe
Déblocage de comptes oracles
Gestion des profils de comptes oracle
• Développements Business Objects (BO)
Développements de rapports BO
Développements d'univers BO
Configuration SSO (authentification unique AD, Vintela, Kerberos)
• Support niveau 1 Business Objects Data Services (BODS) Mise en place d'un Environnement de développement BODS
Création de repository
Mise en place de la sécurité
Développements et Analyse des performances des Jobs