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Consultant en processus métier Monétique

BPM ARIS PRINCE II PMI PMP
ASAP
94 - Charenton le Pont
9 mois
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Product Owner

SQL WINDOWS AGILE PACK OFFICE ENTERPRISE ARCHITECT
ASAP
92 - Malakoff
3 mois
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Résumé d'expériences de Sylvie,
freelance BIZAGI résidant dans l'Ille-et-Vilaine (35)

  • Consultante Méthodes et Processus IT

    Jan 2017 - aujourd'hui

    Mission en cours
    -
    Préparation et animation des ateliers processus pour un projet de déploiement ERP
    -
    Mise en oeuvre de l'urbanisation sous ARIS méta-modèle
    -
    Assistance au chef de projet ERP pour la planification des ateliers de conception

  • Ingénieur Qualité/ Référent Agile

    Société ASTELLIA à Saint-Jacques de la Lande
    2013 - 2017

    Activité Fournisseur mondial de solutions de monitoring pour l'optimisation de la performance des réseaux
    de téléphonie mobiles et de l'expérience des abonnés QoE - Qualité d'expérience .

    - Animation de l'amélioration qualité des produits logiciels ainsi que l'amélioration des processus liés à la
    conception, au développement et aux tests de ces produits dans le cadre de l'ISO9001.
    - Apport de méthodes CMMI et outils relatifs à la conception, au développement et à la politique de contrôle
    et de tests des produits
    - Audits internes, identification et suivi des plans d'actions, en soutien des acteurs des projets et mesure de
    l'efficacité des plans d'action
    - Accompagnement des équipes Support dans l'application des pratiques ITIL
    - Rédaction d'un Plan de Continuité d'Activité PCA - PRA dans le cadre de la certification OEA Opérateur
    économique agréé .
    -
    Formation des équipes de développement au Scrum et Kanban
    -
    Accompagnement des équipes projet dans l'amélioration des bonnes pratiques Agile SCRUM
    -
    Animation des communautés de pratiques liées à l'agilité

  • Consultante senior assurance qualité

    Société WIPRO Technologies à Rennes
    2012 - 2013

    Mission chez Orange Business Service IT&S Activity and Quality Management
    Assistance des équipes projets dans la conduite de la Qualité CMMI Développement Niveau 2
    Suivi du déploiement du CMMI et de l'amélioration continue des bonnes pratiques
    Accompagnement des équipes projet en mode Agile Scrum et Kanban pour l'implémentation de
    pratiques CMMI adaptées

  • Consultante qualité IT

    Société ALTRAN Ouest à Rennes
    2011 - 2012

    Conseil en Qualité ISO9001, ISO20000, ITIL, CMMI au sein du pôle d'experts de l'offre ITSM Information Technology
    Service Management d'Altran.

    Mission chez la Française des Jeux Elaboration du catalogue de services et identifier les besoins métiers en
    termes de niveaux de services
    Interviews des équipes techniques et animation de groupes de travail sur le catalogue de services
    Rédaction des fiches de services et définition des niveaux de services en termes de continuité de
    service

    Mission chez GE Money Bank Gestion de la qualité des services IT et en particulier, rédaction des
    procédures qualité ITIL et modélisation des processus Bizagi Modeler dans le cadre d'activités infogérées
    Gestion des RFS, des Incidents et des changements
    Gestion de la Qualité, de la Capacité, des Assets et des Sauvegardes

    Mission chez Orange, Direction des Plateformes de Service Aide au déploiement des process ITIL
    Adapter les processus qualité basés sur ITIL pour le contexte des services de TV mobile
    Modéliser les processus Bizagi Modeler et procédures
    Rédiger les Plans de qualité de Service, les contrats de services dans un contexte international

  • Responsable qualité projet

    Société ALTRAN Ouest à Brest
    2008 - 2010

    Mission Suivi qualité des projets au forfait en moyenne une dizaine, environ 60 personnes pour la région
    Ouest et plus particulièrement les projets Guerre Electronique de THALES.
    Approche processus dans le cadre de la démarche qualité ISO9001
    Mise en uvre du référentiel qualité Altran Excellence, préparation des audits ISO9001 et CMMI
    Support aux chefs de projets et équipe de développement sur les aspects qualité
    Contribution au Club Qualité 29 de la CCI de Brest

  • Chef de projet

    Société GECI SYSTEMES à Rennes
    2004 - 2017

    Activité Ingénierie dans le domaine du transport aéronautique, spatial , prestataire pour ARIANESPACE.
    Mission Suivi de projets de développement logiciel dans le cadre de l'EN9100.

  • Chef de projet

    Société AIRTRIA à Lannion
    2001 - 2003

    Activité Services informatiques dans le domaine des télécommunications, prestataire chez France
    TELECOM et CORVIS ALGETY TELECOM.
    Mission Suivi de projets de développement logiciel dans le cadre de l'ISO9001.

  • Analyste-programmeur

    MARINE NATIONALE
    1986 - 2001

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