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Définition de SCSM

Microsoft SCSM, également appelé System Center Service Manager est un logiciel qui permet aux entreprises de gérer les incidents et les problèmes. C’est une solution ITSM de Microsoft. 

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Aperçu d'expériences de Said,
freelance SCSM résidant dans l'Hérault (34)

  • Pour le compte de ATOS - Crédit Agricole
    Jan 2015 - Jan 2016

    En qualité de DBA SQL Server
    • Administration SQL Server 2005/2008/2012/2014
    • Installation Configuration nouvelle machine Windows 2012- SQLServer 2014
    • Supervision ZABBIX
    • Gestion des incidents (Remedy)
    • Migration ( 2005 -> 2008R2 , 2008 -> 2014, Sharepoint 2010 -> 2013 )
    • Implementer les sauvegardes des environnement MSSQL
    • Elaborer des procedures, mise en production
    • Effectuer les controles et rapport d’exploitation
    • Suivi nouveau projet, migration et obsolescence
    • Installation et configuration en clusters de SQL server 2008/2012/2014
    • Tâches récurrentes: Vérification des jobs via quick3270, des backup litespeed, des reboot, des reindexation, maj des statistics, checkdb
    • Mise en place job de servitude via TWS ( ZOS )
    • Mise à jour et creation de script d’execution serveur SMTTraitement
    • Tuning
    • Astreinte

    Environnement Technique : SQL Server 2005 à 20014, Windows 2003 à 2012, LINUX, ZABBIX, QUICK3270, ZOS, AVAMAR (système), litespeed (bdd), Sharepoint 2013, ordonnancement TWS Volumétrie: Environ 5000 Ta
  • Pour le compte de PUBLICIS
    Jan 2014 - Jan 2015

    En qualité de DBA Oracle – SQL Server - Postgres
     Administration des bases de données SQL Server 2000 à 2012, Oracle 10g à 12c, Postgres
     Installation, configuration, maintenance base de données dev, integration, production
     Mise en place procedure
     Optimisation performance
     Monitoring et gestion des bases SQL Server avec SQL Monitor
     Sauvegarde des bases et des environnement via NetBackup
     Gestion et administration d’environnement SSRS, SSAS et SSIS
     Mise en place et test cluster, server mutualisé
     Gestion de bases en mirroring
     Participation au réunion pour mise en place d’infrastructure
     Verification des taches de maintenances programmées (job)
     Responsable problèmes lié aux logiciels pour application web et portails (Sharepoint)
     Assistance à la mise en place d’une platfome complete permettant aux organisations de créer et de deployer des solutions (SQL Sever Business Intelligence)

    Environnement Technique : SQL Server 2000 à 20012, Oracle 10g à 12c, BI, Windows, LINUX, SCSM, RMAN, NETBACKUP, Postgres, Sharepoint Volumétrie: Environ 100 Ta
  • Pour le compte de la Barclays
    Jan 2013 - Jan 2014

    En qualité de DBA Oracle – SQL Server – ponctuellement DB2
     Administration des bases de données Oracle 9i, 10g, 11g, SQL Server 2000, 2005, 2008 et ponctuellement DB2
     Etude compatibilité Applicative / Mise à jour version bases de données
     Outils d’administration: TOAD, Management Studio
     Installation administration configuration du GRID Control (OEM 12c)
     Gestion des bases de données en high availability (DATAGUARD - LOGSHIPPING)
     Rapport et traitement quotidien des incidents (morning check)
     Optimisation des performances / Tuning
     Mise en place script (LINUX et WINDOWS) pour centralisation information sur l’ensemble des environnements des bases de données Oracle et SQL Server (Production, Développement, UAT)
     Configuration monitoring (Nagios – Cacti - Netcool – Script alert mail)
     Installation configuration maintenance DBAUtils Oracle / SQL Server
     Développement, intégration, mise en production des nouvelles applications
     Documenter architecture base de données / Mise en place procédure
     Travail en étroite collaboration avec équipe international (Angleterre, Suisse, Singapour…)
     Opération effectuée sous contrôle et validation des manager et dans le cardes des règles et standard éditée par la Barclays (via Service Now)
     Support Niveau 2 et 3
     Aide à l’installation configuration bases de données MySQL et DB2
     Astreinte 7/7

    Environnement Technique : Oracle 9i à 11g, SQL Server 2000 à 2008, Sharepoint, Windows, Unix, LINUX
  • Pour le compte de Monaco Telecom
    Jan 2013 - Jan 2013

    En qualité de DBA Oracle – SQL Server
     Gestion des environnements intégration / dev/ preprod / prod
     Maintien périmètre infrastructure
     Monitoring (cacti, nagios)
     Mis en place de plateforme et modèle pour test de charge, ST, STA, SIT, UAT
     Administration bases de données Oracle 9i, 10g, 11g, SQL Server 2000, 2005, 2008, via toad
     Administration machine virtuel via VMware, VSPHERE
     Coordination, support technique et fonctionnelles des projets et des équipes
     Mise en place et à disposition de documentation et de procédure
     Mise en place organisation réunion avec chef de projet / développeur applicatif/ architecte
     Planification script (UNIX et windows) et job bdd SQL Server et Oracle pour optimisation de l'utilisation des OS par les ressources
     Assistance au processus décisionnel (BI)
     Rapport, organisation et étude de l'existent quotidien

    Environnement Technique : Oracle 9i à 11g, SQL Server 2000 à 2008, Windows, BI Unix, LINUX
  • Pour le compte d’AREVA
    Jan 2012 - Jan 2013

    En qualité de DBA Oracle – SQL Server
     Configuration Supervision des bases de données via SCSM
     Installation administration Base Oracle 10g, 11g
     Mise en place Dataguard
     Configuration job de lancement script via VTOM
     Rédaction RIT (Rapport Incident)
     Création procédure pour support Niveau 1 et 2, implementation dans GED (Alfresco)
     Assure le support de 3e niveau, collabore avec le support de 2e niveau afin de solutionner les problèmes opérationnels
     Valide et implémente les changements en production selon les pratiques en vigueur
     Analyse les besoins des utilisateurs, conception et modélisation des bases de données
     Mis en place de scripts pour maintenir, sauvegarder surveiller et administrer les bases de données
     Verification Backup RMAN via TSM, Netbackup
     Gestion RAC et Dataguard
     Adminstration Base SQL Server / Mysql / Progress
     Automatisation Externalisation Export Datapump
     Mise en place trace pour analyse et amelioration perf
     Optimisation requete SQL
     Installation, configuration des base Oracle et SQL server avec DBAutils
     Astreinte

    Environnement Technique : Mysql, SQL Server 2000 à 2008, VTOM, CONTROLM, Oracle 9i à 11g, Windows, Unix AIX, SunSolaris, LINUX, SCSM, RMAN, NETBACKUP, TSM, T/SQL PL/SQL, Volumétrie: Environ 300 Ta
  • Pour le compte d’IBM -
    Jan 2011 - Jan 2012

    En qualité de DBA Oracle – SQL Server – Ponctuellement DB2
     Audit/conseil/production/mise en œuvre/formation
     Configuration monitoring Nagios via Centreon
     Verification bonne exécution job de maintenance
     Installation cluster / standalone (+ mirroir geographique)
     Mise en service des options de haute disponibilité : Cluster, Mirroring, RAC, Dataguard
     Mise à disposition de procédure d’action niveau 1 et 2
     Définition de PRA (plans de reprise d'activité après sinistre)
     Securité base de données (production, recette)
     Résolution Incident ( notamment Sharepoint )
     Migration de données depuis des SGBD tiers
     Migration SQL Server 2005/ 2008 et Oracle 9i vers 10g
     Initiation SQL Server 2012
     Interventions ponctuelles de création de bases et de gestion d’incidents sous DB2
     Travail en étroite collaboration avec équipe developpeur/ système / réseaux
     Backup/Restore via RMAN(oracle), TSM (plug via tdp pour SQL Server) and VEEAM
     Tunning et audit de performances et optimisation
     Formation sur methode de gestion de systeme d’information : ITIL
     Astreinte

    Environnement Technique : SQL Server 2000 à 2008, Oracle 9i à 11g, DB2, Windows, Unix AIX, SunSolaris, HP, Nagios, RMAN, TSM, T/SQL Volumétrie: Environ 50 Ta
  • Pour le compte de Lloyds Genève
    2011 - aujourd'hui

    En qualité de DBA SQL Server – Oracle
    SQL Server:
    • Administration SQL Server 2000/2005
    • Gestion des comptes utilisateurs
    • Taches récurrentes: Vérification des jobs, des sauvegardes, des transferts de données
    • Installation de plateformes SQL Server 2005
    • Maintien de l'infrastructure technique

    Oracle:
    • Gestion des changements, des incidents, passage des patches sur Oracle
    • Vérification des sauvegardes via RMAN
    • Tuning
    • Assurer l'évolution des infrastructures techniques
    • Securite
    • Installation via OracleVM

    Environnement Technique : SQL Server 2000 / 2005, Oracle 9i, 10g,11i, Windows, Unix AIX, SunSolaris, Oracle RAC, Oracle VM, RMAN Volumétrie: Environ 1 Ta en Clusters
  • Pour le compte de LOGICA - Crédit Agricole –
    Jan 2010 - Jan 2011

    En qualité de DBA Oracle SQL
    • Support Niveau 2 / Niveau 3
    • Administration Oracle 9i, 10g, SQL Server 2000/2005/2008
    • Gestion Base Oracle RAC
    • Installation et configuration en clusters de SQL server 2008
    • Tâches récurrentes: Vérification des jobs, des sauvegardes, des transferts de données
    • Migration de Oracle9i vers 10g
    • Vérification de la bonne intégrité des données lors des mises à jour applicatives
    • Passage de patches des services packs, contact fournisseurs
    • Modélisation des tables d'entrepôt, des OLAP
    • Développement et documentation des procédures du SI
    • Archivage sur SAN et LAN
    • Assistance à la gestion Business Intelligence
    • Astreintes soir et week end
    • BO: Modélisation - Création, configuration, Mise en place des cubes OLAP via Analysis
    • Services sur SQL Server 2005

    Environnement Technique : SQL Server 2000 / 2005 / 2008, Oracle 9i, 10g, Windows, HP Unix, AIX, SunSolaris, Volumétrie: 850 bases - 5 Ta environ
  • Pour le compte d’ AXA Tech
    Jan 2010 - Jan 2010

    En qualité de DBA Oracle
    Au sein de l'équipe des administrateurs bases de do...

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MONGODB HASHICORP TERRAFORM MYSQL ANSIBLE
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30/11/2024
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Ingénieur(e) d'exploitation Kubernetes senior

JIRA DEVOPS ANSIBLE Kubernetes
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