Mission : Project Manager Officer for CFT/ARC
Assistance mise en œuvre de programme de projets en multi-domaines.
Le programme vise à suivre et restituer une vision des investissements stratégiques de l’ensemble des
DSI des filières du groupe (Risques , Finance, Achats, Conformité, Juridique, Rh..)
• Soutenir et coordonner avec des différents Stream du programme 1P afin de mener et de suivre les actions
liées à la gestion de projet.
• Mise en place de process et suivi des chantiers.
• Unifier la source des informations et Planifier des réunions internes sur tous les éléments spécifiques et les
tableaux de bord connexes en fonction des points d’attention qui surgiront au cours de programme 1P
(OPCO, SponsorCo, SteerCo, StractCo, Review des projets financés par 1P…).
• Avoir une communication claire et fluide pour une préparation et animation des comités de pilotage, Budget
d’investissement et opérationnels.
• Suivi des indicateurs transversaux aux équipes de réalisation (avancement, livrables, budget, Savings…) via
l’outil Pyramid & des matrices Excel.
• Suivre l’imputation des ressources, budget d’investissement, budget de fonctionnement -- Elaborer un
reporting mensuel.
• Mettre à jour le site 1P et superviser la bonne alimentation du 1P Catalog
Pilotage du projet de mise en place d’un référentiel d’identité unifié et de refonte des solutions de gestion
des accès pour les applications internes et externes de la RATP.
• Pilotage d’étude d'opportunité
• Présentation du projet aux équipes concernées par l’IAM
• Etats des lieux : pour expliquer aux services Ratp le besoin de passage au IAM
✓ Améliorer de l'expérience utilisateur liée à l'authentification
✓ Améliorer la sécurité des accès bureau mobile.
✓ Simplifier les architectures
✓ Rationaliser les briques historiques et supprimer les développements spécifiques
✓ Mise en place de MFA(authentification multifacteur )
• Organisation de la cohérence générales entre le projet IAM et les projets RATP
• Participation aux phases achats (RFI, Appel d'Offre, Consultation, POC)
• Comparatif des solutions éditeurs
• Mise en place la solution IAM (Identity and Access Management) et APIM (Azure API Management)
avec Editeur OKTA - Move to Cloud : (le service Cloud utilisé : SaaS et le Réseaux/Sécurité : Proxy
server ).
• Participer à l'organisation du formation OKTA des administrateurs , utilisateurs , droits
• Organisation et coordination des projets et des différentes étapes, ordonnancement des chantiers et
des phases projets.
• Coordination et pilotage contractuel et opérationnel des différents intervenants (internes et externes)
de la maîtrise d'œuvre : MOE/AMOE, Titulaires de réalisation et de TMA, intervenants RATP externes
à l'équipe projet
• Contribution à la conduite du changement
• Présentation du plan projet IAM (Coûts/Risques/Planning) au management pour validation des
engagements de dépenses
• Préparation et animation des comités de pilotage et opérationnels
• Suivi des indicateurs transversaux aux équipes de réalisation (Charge, budget, avancement)
Mission 2 : PMO
Pilotage transverse en renfort du responsable d’équipe IT4IT
• Accompagnement du manager pour l’amélioration de la qualité de l’équipe « Gestion des identités et
des transferts » :
o Suivi d’activités sur les différents projets, études et activités de MCO de l’équipe
o Production et analyse des indicateurs de performances (KPIs) de Run
o Déclinaison au niveau des projets de la stratégie d’entreprise face à tous les imprévus et les
problèmes qu’ils peuvent rencontrer qui est très utile pour gagner la confiance des pilotes
managers.
• Mise en place d’un fichier de suivi des activités Run et Projet
• Amélioration des processus de fonctionnement interne entre activités et entre équipes
• Aide à la montée en compétence des responsables d’activité sur le volet méthodologique Projet et
Run (KANBAN, Agile) :
o Accompagnement des managers dans leur rôle de pilote d’activité,
o Aide au cadrage des études et projets en prenant en compte les contraintes et besoins métiers.
Contexte : Projet global d’externalisation « Business Process Outsourcing » de l’activité de réservation du client
ACCOR international.
Enjeux :
● Conception, réalisation et automatisation des reportings et des applications business,
● Mise en place de l’infrastructure Datacenter et Cloud, Suivi et de pilotage des activités, prévision, planification et
calcul de la performance.
Responsabilités :
● Mise en place de la gouvernance projet – Move to Cloud « PCI DSS Cloud & Hpe- Cloud Hydride »
✓ Animation de la gouvernance (comité de pilotage, suivi de projet, flash reports, Plan Qualité / Risque).
✓ Elaborer des tableaux de suivi du comité pour le choix de fournisseurs afin d’assurer les livrables (la
planification, coût, analyse de rentabilisation, plan de charge de travail)
✓ Mise en conformité à la norme de sécurité des données PCI DSS Cloud afin de sécuriser les données
des cartes de paiement sur GCP (Google Cloud Platform)
✓ Contrôler et assurer la mise en œuvre de la politique de sécurité et le déploiement.
● Analyser les demandes projets et élaborer un cadrage (objectif, solution, périmètre, budget, planning), en
garantir le respect
● Préparation et maintien de la documentation dans le cadre des comités Projet
● S'assurer de la cohérence technique avec les architectes infrastructure.
● Evaluer les impacts des mises en production.
● Établit le coût, les risques (Chiffre d’affaire des réservations, prévisionnel vs réel).
● Evolution du process de reporting des indicateurs de performances (KPIs).
● Pilotage projet au niveau de la planification des ressources et des résultats sous forme
Daily/Weekly/Monthly,
● Pilotage des performances afin d’introduire une amélioration continue du service.
● Piloter des projets pour mettre en place des plates-formes de sécurité (IAM/APIM) et PCI :
✓ Participer aux phases d'avant-vente de conception et de mise en œuvre de projets de sécurité.
✓ Mise en conformité des identités de bout en bout (OneLogin)
✓ Capacité à contrôler et sécuriser l'identité (simplifier la gestion du cycle de vie des employés et des
fournisseurs).
✓ Accompagner les équipes de sécurité pour la gestion de cycle de l’identité, gestion des habilitations
(IAM), Authentification (LDAP) et la gestion de l’accès Web (SSO).
✓ Coordonner pour un déplacement des plates-formes IAM vers un cloud privé Azure/ la passerelle APIM
pour un service back-end,
● Mise en place et automatisation des tableaux de bord de suivi :
o De la performance financière (CA pour le compte Accor par Pays, par année, trimestre, mois et
jour),
o Du pilotage des activités contenant l'ensemble des indicateurs des performance des projets,
● Analyse des prévisions de ventes et du taux d’occupations envoyées par les clients
● Planification des équipes en fonction de plusieurs indicateurs et des SLA de production (productivité, SLA
cibles, taux d’absentéisme et congés, couverture horaires…),
● Elaboration des tableaux de bord sur Business Object.
Contexte : Solution de ticketing ITSM
• Incident
• Change
• Problem
...
Mission : Pilotage et coordination du projet « Cluster Urbanisation » - Move to Cloud « Azure »
• Pilotage des ressources
• Piloter un portefeuille multi-projets Assurances & Investissement
Analyse des besoins pour des projets (Move to Cloud), mettre en place une planification depuis la recette
jusqu'au Run (selon les prérequis de l’Expert technique, Réseau, Schémas d’architecture (SAT&S).
● Définir les coûts, les risques et le planning pour IPS et BP²I
● Décrire le besoin projet ( Périmètre, contraintes, délais) – Note d’initialisation
● Lister les points à traiter(afin d’identifier les impacts sur la production) – Fiche de cadrage/ Macro Planning
● Transfert de compétences du projet vers les équipes de RUN
● Preciser de la livraison des différents livrables :
o En relation avec le Demandeur (cadrage, coût, délais …)
o De suivi et d’avancement du projet (PV de livraison, livrables techniques…)
o Validation des prérequis pour les MEP en Pré Cab et CAB (PV recette, DI, DE)
Environnement de la prestation :
Technologies :
- Solution : Editeur OKTA, IAM (Identity and Access Management), APIM (Azure API Management)
- Réseaux/Sécurité : Proxy server
- Services Cloud : SaaS
- Méthodologie et outils : Cycle en V, itératif et agile (Scrum/Kanban), MS Project
Serveurs : LINUX (Redhat), les serveurs de proxy et les serveurs de OKTA
ITSM : Mantis / ServiceNow / JIRA
Planificateur : Teams Task Planner