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Résumé des missions de Malek,
freelance DOCUSIGN habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Position: Auditeur Salesforce

  IFM – Paris, France
  Jan 2023 - aujourd'hui

  • Rédaction et préparation des ateliers
  • Portée du projet
  • Audit Salesforce
  • Analyse du business
  • Rapports
  • Guide utilisateur
  • Configuration Salesforce
  Principaux projets réalisés : Processus d'entreprise, transformation numérique

• Position: Business Analyst

  Mileway – Amsterdam, Pays Bas
  Jan 2021 - Jan 2023

  • Rédaction et préparation des ateliers
  • Portée du projet
  • Mise en place de DocuSign, modèle et mise en place d'enveloppes
  • Rapport DocuSign
  • Configuration de DocuSign Gen et DocuSign
  • Analyse du business
  • Rapports, réalisation de tests
  • Connexion de Salesforce à DocuSign
  • Configuration de Salesforce (avec CPQ)
  • Documentation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles sur confluence
  • Rédaction des spécifications opérationnelle et fonctionnelle dans Jira
  • Fonctions commerciales clés activement engagées (Marketing, Juridique, Ventes)
  Principaux projets réalisés : Processus d'entreprise, transformation numérique, mise en œuvre de
  DocuSign , DocuSign avec Salesforce.

• Position: Business Analyst

  LCL Bank – Paris, France
  Jan 2020 - Jan 2021

  Rédaction et préparation des ateliers
  • Portée du projet
  • Mise en place de DocuSign, modèle et mise en place d'enveloppes
  • Analyse du business
  • Rapports, réalisation de tests
  • Connexion de Salesforce à DocuSign
  • Configuration de Salesforce
  • Documentation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles sur confluence
  • Rédaction des spécifications opérationnelle et fonctionnelle dans Jira
  • Fonctions commerciales clés activement engagées (Marketing, Juridique, Ventes)
  Principaux projets réalisés : Processus d'entreprise, transformation numérique, mise en œuvre de
  DocuSign, DocuSign avec Salesforce.

• Position : Business Analyst

  EI Technologies – Paris, France
  Jan 2017 - Jan 2020

  Principale missions : Société Générale, BNP Paris Wealth Management, Generali assurance, Kelly
  services.
  • Préparation de l'atelier
  • Rédaction du cahier des charges
  • Rédaction et préparation des ateliers
  • Portée du projet
  • Lien entre l'équipe informatique et l'équipe commerciale
  • Configuration de DocuSign et Salesforce
  • Mise en place du Template, et mise en place des enveloppes
  • Rédaction du document opérationnel
  • Rédaction du périmètre opérationnel et fonctionnel dans Jira
  • Analyse des modèles d'affaires
  • Rapports, réalisation de tests
  • Rédaction des spécifications techniques détaillées
  • Définition des axes d'analyse
  • Collecte et exploitation des données, analyse des processus et des besoins
  Principaux projets réalisés : Processus d'entreprise, transformation numérique, mise en œuvre de
  DocuSign (autonome), DocuSign avec Salesforce, Salesforce (Sales cloud, CPQ), DMS

• Position: Marketing Business Analyst

  Mood MENA Subsidiary of the Mood Media Group -Tunis, Tunisia
  Jan 2015 - Jan 2015

  Création d'un portefeuille de comptes clients
  • Suivi des activités clients en cours
  • Gérer, examiner les progrès et livrer les projets des clients
  • Mener des réunions avec les clients et les informer de l'état d'avancement de leurs projets
  • Entretenir et gérer les relations d'affaires avec les clients existants
  • Assurer la liaison avec les clients pour identifier les problèmes spécifiques à leur entreprise
  • Développement de la stratégie en analysant en détail une gamme d'informations, y compris des
  données démographiques, socio-économiques et de marché pour le produit et la part de marché
  des clients

• Position : Responsable CRM et Marketing

  Endress + Hauser: International leader in instrumentation and process automation - Huningue, France
  Jan 2013 - Jan 2014

  • Participer au développement de l'activité de vente sur Internet (E-shop)
  • Développement des plateformes E-shop et E-direct
  • Analyser le positionnement du nouveau site Web
  • Différentes activités autour des KPI mis en place au sein de la Direction Marketing
  Communication
  • Participer à la mise en place de ******** dans le département Marketing (atelier
  d'alignement des processus, IAT, UAT, Formation)
  • Soutenir la mise en place des supports Marketing et Commercial
  • Reporting et suivi de l'activité Marketing
  • Soutenir le projet sur les lignes de produits et les marchés stratégiques

• Position: Marketing Business Analyst

  JWT (James Walter Thompson) – Tunis, Tunisia
  Jan 2012 - Jan 2013

  • Rencontrer et assurer la liaison avec les clients pour discuter et identifier leurs
  besoins publicitaires
  • Répondre au Brief Client
  • Travailler en collaboration avec les différents départements de l'agence pour
  concevoir une campagne publicitaire qui respecte la demande et le budget du client
  • Gérer les budgets, gérer les coûts des campagnes et facturer les clients
  • Participer au pitch

• Position: Product Manager

  SFBT Group: Tunisian Agri food Leader - Tunis, Tunisia
  Jan 2009 - Jan 2011

  • Préparer le plan d'affaires
  • Préparer le Plan Marketing et assurer sa mise en œuvre dans toute la Tunisie
  • Travail sur la conception et l'exécution du briefing pour l'agence en charge de la campagne de
  marque et suivi de l'exécution
  • Faciliter le renouvellement des stocks et la disponibilité des produits en examinant et en ajustant
  les niveaux de stocks
  • Déterminer les prix des produits à l'aide de données d'études de marché
  • Référence
  • Réunions mensuelles avec les différentes équipes pour recommander des actions correctives
  • Assurer la formation de l'équipe commerciale