Périmètre Applicatif
Mise en Recette, preproduction et Production
Mise en place des transferts de FLUX (samba,curl, CFT,SFTP)
Création de consigne pour le pilotage
Livraison via BladeLogic
SIEBEL
Installation des serveurs applicatifs (JONAS et WILDFLY)
Migration avec DBA des bases de données (Oracle 11 en 12C)
Upgrade des versions des serveurs applicatifs (JONAS et WILDFLY)
Creation batch pour Application SIEBEL sur CONTROL-M
Mise en place configuration Cluster avec l’équipe Système (Veritas et OpenSVC)
Mise à jour du Dossier d’Exploitation
Création de documents et de procedure
Automatisation des livraisons SIEBEL et JONAS
MUREX
Upgrade des versions Murex
Mise en place des purges logiques et physique sur données MUREX
Creation batch pour Application MUREX sur CONTROL-M
Mise à jour du Dossier d’Exploitation
Création de documents et de procedure
Administration Bladelogic
Creation component template
Creation cible livraison
Creation package Bladelogic
Maintenance du script de livraison Bladelogic
Support Niveau 2 Bladelogic
Administration MQseries
Creation de Queue
Creation de Channel
Support Niveau 2 Mqseries
Administration CFT
Creation IDF
Creation partenaire
Support Niveau 2 CFT
Mission :
MUREX
• Migration DataServer MUREX sur plateforme Solaris X86
• Migration avec DBA des bases de données (Sybase 12.5 en 15)
• Upgrade des versions Murex
• Support niveau 1 pour l’equipe support utilisateur
• Support niveau 1 pour l’equipe de Developpement
• Upgrade de version Murex Custom vers version Mainstream
• Mise en Recette, preproduction et Production
• Mise en place des transferts de FLUX (CFT, SFTP)
• Rafraichissement des environnements Hors-Production
• Mise a jour UDF
• Test de non regression
• Installation des printers
• Creation batch pour Application MUREX sur DollarU
• Optimisation des temps de traitments (Dealscanner, optimisation requete)
• Mise en place des purges logiques et physique sur données MUREX
• Mise en place de la Supervision sur GENEOS
• Mise à jour du Dossier d’Exploitation
• Création de documents et de procedure (en particulier pour les equipes à MUMBAI)
Mission :
MCO (Maintien en condition opérationnelle)
• Gestion et suivi des incidents via outils ASSYST sur toutes les applications
• Création de consigne pour le pilotage
• Support Niveau 1 pour le pilotage et la MOE concernant toutes les applications
• Support Niveau 1 et 2 sur les transferts (Samba, scp, curl, sftp et CFT)
• Support Niveau 1 pour les produits d’exploitation (CENTREON, CONTROL-M, VTOM)
Périmètre Applicatif
• Mise en Recette, preproduction et Production
• Mise en place des transferts de FLUX (samba,curl, CFT,SFTP)
• Création de consigne pour le pilotage
• Livraison via BladeLogic
MUREX
• Migration MUREX sur plateforme Solaris X86
• Migration avec DBA des bases de données (Sybase 12.5 en 15)
• Upgrade des versions Murex
• Upgrade des versions MLC
• Installation des printers et sawpswire
• Creation batch pour Application MUREX sur CONTROL-M
• Optimisation des temps de traitments (Dealscanner, optimisation requete)
• Mise en place configuration Cluster avec l’équipe Systeme
• Mise à jour du Dossier d’Exploitation
• Création de documents et de procedure
ORACLE APPLICATION
• Mise en place de patch ORACLE
• Creation batch pour Application ORACLE sur CONTROL-M
• Rafraichissement des environnements Hors-Production
• Mise en place configuration Cluster avec l’équipe Systeme
• Mise à jour du Dossier d’Exploitation
• Création de documents et de procedure
HIRISK
• Mise en place de patch fourni par MOE ORACLE
• Creation batch pour Application ORACLE sur CONTROL-M
• Rafraichissement des environnements Hors-Production
• Mise en place configuration Cluster avec l’équipe Systeme
• Mise à jour du Dossier d’Exploitation
• Création de documents et de procedure
• Refonte de l’ordonnancement en collaboration avec la MOE
Mission :
Mise en place plateforme de Production SIV
• Mise en place du monitoring et des outils d'aide au diagnostic
• Rédaction des procédures pour le N2 technique et la supervision.
• Définition des tâches à accomplir par l'exploitation
• Mise en production de patchs correctifs
• Gestion des incidents
• Assurer le support à la supervision et au N2 technique
• Passage du relais en tant que TMA aux équipes du ministère.
Mission :
RENAULT PARTS
• Industrialisation d'application (RECETTE, PREPRODUCTION, PRODUCTION)
• Upgrade des versions de l’application
• Déploiement d'EAR en cluster (au préalable packagé) avec A/R des AS
• Création de Box AUTOSYS avec planification et enchainement.
• Mise en place transfert CFT (création IDF, création box autosys)
• Mise en place de PV de RECETTE et de campagne TEST DIRECTOR
• Préparation avant campagne de tir de performance sur LOADRUNNER (Purge des queues MQSERIES, A/R MQmanager, nettoyage FS, lancement process, A/R d'AS)
• Rédaction de documentation descriptive et technique des applications
• Mise en œuvre de la recette d'exploitabilité. Participation avec les équipes Front Office de différents tests d'exploitabilité
Suivi opérationnelle
• Gestion et suivi des incidents sur Applications Inhouse.
• Mise en place de procédures et de consignes
• Animation de réunion avec mise en place d'indicateurs du suivi
• Création de compte rendu quotidien
• Industrialisation des applications et environnements
• Support niveau 1 Oracle (Import-export bases, requêtes sql pour extraction etc)
Mission :
• Mise en place et tests opérationnels des infrastructures et application d'un centre pilotage en France (AXA Tech France à la Défense)
• Suivi et Validation des procédures ainsi que les instructions de travail et documents techniques
• Formation Technique des pilotes AXA Tech INDIA ainsi que le suivi (transfert de compétence)
• Gestion et suivi des incidents
• Assistance de premier niveau pour le centre de pilotage AXA Tech INDIA
• Interface technique entre AXA Tech France et Axa Tech INDIA
• Reporting et analyse des indicateurs de service de la production
Mission :
• Manager des équipes de 8 pilotes sur différentes plates-formes (MVS, UNIX/NT, Réseau)
• Organiser l'équipe en fonction de la charge et des compétences en poste
• Gestion et suivi des incidents avec outils Service Center et CA-USD
• Supervision de 1200 serveurs via l'outil NSM D2MAP
• Contrôle de disponibilités des applications majeures (HYPERION, PEOPLESOFT, SIEBEL)
• Analyse des alertes et des logs
• Assistance de premier niveau pour les centres de pilotage locaux
• Suivi des batchs sur TND et TNG.
• Surveillance et gestion des sondes NEWTEST