CV NSM : Trouvez le meilleur profil freelance

Aperçu d'expériences de Michael,
freelance NSM résidant dans l'Essonne (91)

Janvier 2013 à Aujourd’hui – Analyste d'exploitation (Leader technique) ITS GROUP BNP Paribas
• Leader technique de l’équipe Support Produit
• Support des ordonnanceurs : NSM Workload, CA Autosys, TWS
• Support des applications de supervision : NSM AT, NIMSOFT,
• Support des applications de métrologie : Omnivision, ITCM
• Gestion des incidents (analyse, correction et fiabilisation)
• Rédaction de procédures techniques, participation aux réunions de crise, task force
• Gestion de la surveillance, mise à jour, application de patch correctif.
• Gestion de l’exploitation récurrente, suivi des indicateurs.
• Gestion du planning d’équipe.
• Environnement technique : AIX, SOLARIS, HP UX, Windows 2003, Windows 2008 R2, CA NSM 3.1, CA NSM 11 .3, CA Autosys 11.3 , Omnivision, Nimsoft, TWS,+6000 serveurs

Mars 2011 à Décembre 2012 – Administrateur Peoplesoft ITS GROUP SNCF
• Administration des environnements Peoplesoft de projets et développement
• Configuration de composants Peoplesoft.
• Gestion des dysfonctionnements de la chaîne applicative.
• Assistance aux membres de l’équipe projet et de l’équipe de production
• Rédaction de documents techniques et modes opératoires.
• Environnement technique : Windows, Unix, Oracle, HP Openview, Vtom, VMWARE

Janvier 2008 à Décembre 2010 – Analyste d'exploitation ITS GROUP SANOFI AVENTIS
• Mise en production des applications en environnement Unix/Oracle,
• Gestion des batchs et ordonnancement (outil utilisé VTOM)
• Gestion des incidents (analyse des problèmes, correction et fiabilisation)
• Élaboration des consignes avec les équipes études, et maîtrise d’ouvrage
• Supervision des applications métiers de la production pour SANOFI AVENTIS : gestion et escalades des incidents, application des fiches de reprises, rédaction du compte rendu de production, gestion des sauvegarde et restauration de données.
• Gestion du monitoring des serveurs, baies de stockage, bases de donnés avec l’outil HP OV
• Gestion de l’exploitation récurrente, suivi des indicateurs
• Coordinateur et formateur dans le cadre de l'externalisation de l'activité en Inde
• Environnement technique : WINDOWS, UNIX, ORACLE, HP OPENVIEW, VTOM, VMWARE, Nettapp

2005 à 2007 – Technicien d'exploitation SOGETI Neuf cegetel
• Supervision des applications métiers de la production N9UF CEGETEL : gestion et escalades des incidents, application des fiches de reprises, prise d’appel sur incident, gestion du planning de production, gestion des ordonnanceurs, rédaction du compte rendu de production.
• Résolution des incidents Niveau 1 & 2, Alertes d'un niveau d'intervention supérieur,
• Relance des travaux après résolution
• Environnement technique : UNIX, SOLARIS, WINDOWS, ORACLE, KEAX, AUTOSYS, VTOM, BO WEBI