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Exemple de missions de Lionel,
Consultant USPSD habitant Paris (75)

  • Fonction Responsable d’équipe

    AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production
    Jan 2005 - Jan 2007

    Responsabilités Management du service Ingénierie Poste de Travail WXp
    Ingénierie Poste de Travail = fournir, maintenir et faire évoluer le Socle Technique WXp (Desktop et Laptop), la solution industrielle de packaging et de télédistribution des couches techniques (Socle) et applicatives (Métier)

     Mission globale
    o Responsable des collaborateurs et de leurs activités (6 à 12 collaborateurs)
    o Profils des collaborateurs : chefs de projets, ingénieurs infrastructure AD2003/Exchange 2007, ingénieurs Poste de Travail, ingénieurs Packaging MSI

     Livrables
    o Capacity Planning de l’équipe
    o Plan d’optimisation/industrialisation de l’activité de Packaging PdT
    o Processus de gestion de l’activité de Packaging PdT
    o Participation aux groupes de Travails ITIL transverses au département
    o Présentation de l’activité aux entités du département
    o Participation à divers Comités Projets
    o Aide à la décision sur les solutions à implémenter
    Projet organisationnel
     Partenariat entre IBM et la Direction de la Production pour la gestion de l’activité
    Projets techniques
     Migration WXp du parc Poste de Travail (30 000 unités)
     Projet Impression (refonte de la solution d’impression)

    Environnement technique WXp, Windows Installer, packaging MSI (InstallShield/AdminStudio), VPN, Black Berry, Orange Mobile, VMWare ESX
  • Fonction Chef de Projet

    AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production
    Jan 2004 - Jan 2004

    Responsabilités
    Responsable du déploiement Socle Technique WXp Poste de Travail
     Mission globale
    o Responsable de la coordination des différentes étapes permettant de délivrer le nouveau socle PdT du Groupe AGF.
    o Cible de la solution : l’ensemble du parc informatique Poste de Travail AGF sur le périmètre France (30000 unités entre les populations Siège et Agences)

     Livrable
    o Mise en place du comité suivi de déploiement (Comité Upgrade Socle technique)
    o Pilotage du Comité U.S.T.
    o Mise en place du processus de Mise En Production du Socle WXp
    o Gestion du Capacity Planning transverse (interface avec les responsables d’équipe)
    o Reporting régulier à destination de la Direction de Production
    Environnement technique WXp, Windows Installer, packaging MSI (InstallShield/AdminStudio), VPN, ESX

  • Fonction Coordinateur Projet

    AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production
    Jan 2003 - Jan 2003

    Responsabilités Coordination du projet PRA pour le département Ingénierie
    Plan de Reprise d’Activité inter site : en cas de crash d’un site reprise de l’ensemble des activités sans pertes de données et ce, en moins de 24H, sur le site de secours

     Mission globale
    o Responsable de la coordination des différentes étapes permettant la mise en production des infrastructures du site de secours (pour les environnements du département ingénierie)

     Livrables
    o Aide à la définition des dossiers d’architectures
    o Aide à la réalisation de la cartographie (infrastructures et applicatives)
    o Aide à la rédaction des procédures de MEP des infrastructures
    o Aide à la définition du fil rouge global de bascule PRA
    o Reporting sur l’avancée des chantiers à la Direction de Projet

    Environnement technique SAN EMC², SRDF, Cluster MSCS, Active directory, MS SQL, CRM Siebel, Help Desk (Applix)
  • Fonction Ingénieur CRM

    AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production
    Jan 2002 - Jan 2002

    Responsabilités
    Responsable technique de la solution CRM Siebel
     Mission globale
    o Responsable de l’infrastructure CRM Siebel Remote pour l’ensemble des Conseillers Assure Finance (5000 laptops)
     Livrables
    o Support Niv. 2 de la plate-forme
    o Interlocuteur Editeur
    o Procédures d’Exploitation de la plate-forme
    o Plan de tests
    o Maintien Roadmap techniques
    o Communication vers les MOA

    Environnement technique Windows NT4 SP6a Serveur, Siebel Remote, Siebel Anywhere, Siebel E-Business, DB2
  • Fonction Administrateur des télédistributions

    AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production
    Jan 2000 - Jan 2001

    Responsabilités Responsable de l’administration des télédistributions
     Mission globale
    o Au sein d’une équipe de 4 collaborateurs, en charge de l’administration des télédistributions des packages techniques ou applicatifs pour l’ensemble du parc informatique France du groupe AGF (30000 postes de travail)
     Livrables
    o Support Niv. 2 de la plate-forme au niveau administration
    o Maintien/Communication du Capacity planning
    o Rédaction des guides supports à l’administration
    o Rédaction des guides supports à la réalisation des packages de télédistribution

    Environnement technique Entreprise Desktop Manager, packager EDM, WNT, W95, PC Anywhere
  • Fonction Responsable de Groupe

    Société Générale RESG/ITS
    aujourd'hui

    Responsabilités
    Management du Groupe Provisioning
    Provisioning = gestion automatique des demandes en vue d’adresser l’environnement bureautique utilisateurs (compte AD, poste de travail, messagerie, habilitation aux applications, téléphonie, espace personnel NAS, …).

     Mission globale
    o Responsable des collaborateurs et de leurs activités (10 à 20 collaborateurs)
    o Profils des collaborateurs : chefs de projets, ingénieurs infrastructures AD2003/Exchange 2007, ingénieurs développement DotNet, IIS

     Livrables
    o Capacity Planning de l’équipe
    o Plan d’optimisation/industrialisation de l’activité (schéma directeur)
    o Processus de gestion de l’activité
    o Plan de fiabilisation de l’infrastructure existante
    o Participation aux Comités Projets (Co-Pro)
    o Décision sur les solutions à implémenter

    Projet organisationnel
    Dimension groupe SocGen
     Réorganisation GTS : mise en place d’un département transverse pour gérer les infrastructures techniques de plusieurs entités du Groupe SocGen dont le Siège, la SGCIB, le Crédit du Nord, la Banque de Détails ...

    Projets techniques
    Dimension groupe SocGen
     HERMES : mise en place du provisioning de l’infrastructure de Messagerie Groupe Exchange 2007
     ARPEGE : maintenance évolutive de l’infrastructure de provisioning existante pour les populations Siège et Agences
     PROVISIONING : pilotage de consultants Microsoft pour la mise en place de la fiabilisation infrastructure de Provisioning
     ITIL : interlocuteur Etude pour l’implémentation des processus de MEP pour un secteur donné
     DA VINCI : Etude d’une solution de Provisioning pour la population GIMS
     HESTIA : Etude du provisioning de la forêt de ressource applicative

    Environnement technique Service Desk (USPSD de chez CA), Active Directory Application Mode (Microsoft), Identity Integration Feature Pack (Microsoft), Active Directory 2000/2003 (Microsoft), Exchange 2003/2007 (Microsoft), Fédérateur de Messagerie Environnement multi forêts (forêt de comptes/forêt de ressources)
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