Industrialisation et optimisation de la production via script perl et jobs
industrialisés.
✓ Administration de l'outil de supervision Patrol BMC .
✓ Analyse et traitement des incidents en production
✓ Définir et rédiger les procédures d’exploitation
✓ Gérer les Backup et Restaurations des données sous CommVault Simpana.
Suivre l’exploitation des applications de Guichet unique
✓ Analyser les logs et Appliquer les procédures de contournement en concertation
avec les équipes concernées (reprise manuelle, reconfiguration des
ressources,recopie des fichiers, opérations de sauvegarde...)
✓ Alimenter et gérer la base des incidents, des problèmes et maintenir à jour ses
procédures.
✓ Contribuer à la gestion et la résolution des problèmes applicatif,fonctionnel et
technique
Analyse et traitement des incidents en production et assurer le bon déroulement
de la production
✓ Assurance du bon fonctionnement des serveurs de production.
✓ Proposer des solutions de contournement afin d’éviter l’interruption des
services.
✓ Administrer et superviser la configuration et optimiser les infrastructures
ESX/VmWare
Gestion des utilisateurs & des responsabilités Oracle Applications EBS
✓ Traitement des Incidents de la production avec l’outil ITSM
✓ Réalisation et supervision la mise en production Platforme SI (CRM People Soft -
Highdeal– Comptel InstantLink – Comptel Event link)