Multiservices
Ma fonction était mise en place d'un système d'archivage électronique pour planifier et d’organiser de collection des boîtes de dons avec les clients et les transporteurs en Allemagne, Autriche et Suisse. J'ai aussi organisé des livraisons des nouvelles boîtes de dons. J'ai conseillé les clients sur le traitement des demandes des dons et j'ai géré le traitement administratif des dossiers clients (saisie des commandes, bon de livraison et facturation).
Service à la clientèle, ma fonction était multiple: Informer les clients ou les prospects sur la gamme de véhicules. Prendre en charge des réclamations de niveau 1 et qualifier et escalader des réclamations de niveau
2. Apporter une assistance ou un support technique aux clients utilisant la technologie embarquée. Appels
sortants : prise en charge des demandes d’essais de véhicul
e. Traitement de mails et Internet chats.
Médecins Sans Frontières
J’ai travaillé bénévolement dans le bureau de dons. Ma fonction était de préparation de dossier pour chaque
client, saisie informatique et suivies des commandes.
Télé
Ma mission d’intérim, consistait à prendre les appels téléphoniques en anglais. J’assumais les tâches
administ ratives courantes, suivies des commandes et mises à jour de la base de données.
Alzheimer’s Drug Discovery Foundation, Lenox Hill Neighbourhood House, The Jewish Board of Family and
Children’s Services.
J’ai travaillé bénévolement à NY comme assistante administrative et archiviste . Ma fonction était d’assurer les travaux courants et assister une équipe. J’ai occupé un poste d’agente administrative dans divers services
sociale et un poste d'archiviste dans un muséum. Mes tâches étaient diversifiées : accueil du public, standard
téléphonique et j'ai mis en place d'un système d'archivage électronique.
J’ai été assistante de direction, mes missions principales étaient coordonne l’agenda du chef de service et
répond aux appels en son absence. J'ai effect
ué l'entrée, la mise en page et l'édition de divers documents. J’ai aussi pu occuper les fonctions de Graphiste/Web design. J'ai crée des présentations Powerpoint avec des animations et des éléments visuels pour les campagnes marketing et com.
Barclays Capital, Commerzbank, Lehman Brothers, UBS, Merrill Lynch, Lexicon Partners, Citigroup, Deutsche
Bank, Morgan Stanley:
J’ai crée des présentations Powerpoint, Word et Excel, utilisées pour le développement de l'entreprise, après
j’ai appliqué de corrections texte et mis en page de documents bancaires en anglais et allemand.
Ronin Corporation :
J'ai assuré l'accueil du client et le suivi téléphonique. J'ai classé et crée les nouveaux dossiers clients. J'ai géré la base de donnée client et effectué les réservations de bureaux et salles de réunion