CV Consultant Design Thinking : Nos derniers consultants enregistrés

Exemple de missions de Malick,
Consultant Design Thinking habitant la Seine-et-Marne (77)

• Consultant digital

  CHU de Saint Lô: Facilitateur Design Thinking
  Jan 2019 - aujourd'hui

  Améliorer l’expérience des patients dans les services admission, pédiatriques
  et maternité du CHU de Saint Lô grâce à la mise en place d’un Robot Pepper
  (et sa tablette sous Android) pour :
  - Aider le patient à se repérer dans l’hôpital
  - Converser en fonction du service
  - Obtenir un retour d’expérience
  - Divertir le patient (jeux, selfie...)
  Je suis intervenu pour :
  - Animer des ateliers avec le personnel médical pour définir l’expérience
  utilisateur du patient (Design Thinking)
  - Définir des fonctionnalités dans le cadre du développement d'un MVP.

• Product Owner

  JOON Consultant digital Région de Paris, France
  Jan 2017 - Jan 2018

  Mise en place d’applications mobiles sur iPads pour le personnel Navigant
  commercial de JOON :
  - Ateliers de recueil de besoin (approche design thinking)
  - Définition des User Stories
  - Priorisation de la Backlog
  - Gestion de la roadmap
  - Conduite du changement
  Etudes d'opportunités et cadrage pour un outil Dossier Professionnel du
  Personnel Navigant Commercial JOON :
  - Ateliers avec la direction des opérations et la direction des ressources
  humaines
  - Benchmark
  - Soutenance

• Air France Consultant digital

  Business Analyst AMO(A) / Proxy Région de Paris, France
  Jan 2016 - Jan 2017

  Mise en place d’une application permettant d’héberger et de traiter les retours
  d’expérience du Personnel Navigant Commercial d’Air France :
  - Atelier de recueil de besoins
  - Rédaction des User Stories
  - Rédaction de la documentation
  - Rédaction des critères d’acceptation
  - Recette itérative et de non régression
  - Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Restrospective et Daily Scrum
  
  Evolution des applications mobiles jCabin et jReport sur iPads pour le
  Personnel Navigant Commercial d’Air France :
  - Atelier de recueil de besoins
  - Rédaction des User Stories
  - Rédaction de la documentation
  - Rédaction des critères d’acceptation
  - Recette itérative et de non régression
  - Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Restrospective et Daily Scrum
  ADP Ingénierie

• Consultant digital : Conseil

  Orly, Île-de-France, France
  Jan 2015 - Jan 2016

  Benchmark des applications internationales de programme de fidélité.
  Audit de l'application mobile MyAirport sous Android.
  Recommandations de best practices.

• Consultant digital : Business Analyst AMO

  SEPHORA Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France
  Jan 2015 - Jan 2015

  Refonte des applications mobiles Sephora sous Android et iOS :
  - Mise en place d’une stratégie de recette
  - Rédaction du cahier de recette
  - Tests des fonctionnalités
  - Recette de non régression
  - Compte rendu de recette
  RATPgroup

• Consultant digital

  RATPgroupConseil Noisy-le-Grand, Île-de-France, France
  Jan 2015 - Jan 2015

  Conseil sur les best practices Android dans le cadre de la réalisation d'une
  application blanche mobile pour les équipes projets.

• FnacConsultant digital : Business Analyst AMO(A)

  Région de Paris, France
  Jan 2014 - Jan 2014

  Refonte de l’application mobile fnac sous Android et du site web mobile
  ******** :
  - Rédaction du cahier de recette
  - Tests des fonctionnalités
  - Recette de non régression
  - Compte rendu de recette

• Chef de projets junior

  SFR Marseille and Paris Benchmark et enquête clientèle
  Jan 2012 - Jan 2013

  Refonte du parcours chat sur le site d'assistance de sfr
  Refonte du parcours UX de l'application mobile SFR Mon Compte sur Android& iOS
  Refonte du parcours UX du site mobile assistance de sfr