CV Chef de projet Smart City : Recevez gratuitement les meilleurs profils

Exemple de missions d'Amine,
Chef de projet Smart City habitant les Hauts-de-Seine (92)

Expérience professionnelle

Directeur de projet digital
******** - ESN de développement d’applications mobiles, gestion de flotte mobile & IoT
Courbevoie - depuis février 2016

Principales missions :
Pour Orange Connectivity and Workspace Services : Chef de projet – 16 mois - 2022 - 2023
Gestion de flotte de terminaux mobiles – UEM – Device Lifecycle Management - DaaS

Déploiement d’une flotte de 30 000 terminaux mobiles, budget : 15 millions d’euros
- Pilotage global du projet : 1
er interlocuteur client, plan de déploiement, achat, personnalisation, masterisation
- Device Lifecycle Management : Mise en place d’un mode Device as a Service - DaaS - avec ServiceNow client,
reverse logistic, maintenance, SPARE et RSE, commande, facturation, suivi financier
- Gouvernance du projet en anglais : SteerCo et executive committee, coordination de 10 services internes, 2 CDP,
1 SDM

Déploiement d’une flotte de 2 000 terminaux mobiles, budget 2 millions d’euros
- Pilotage du projet : 1er interlocuteur client, plan de déploiement, achat, masterisation, dotation end-users
- Reverse logistic, maintenance, SPARE et RSE, commande, facturation, suivi financier
- Gouvernance du projet : COPIL, CODIR, coordination de 6 services internes, 1 CDP

Création d’un centre de compétences de Device Lifecycle Management : outils, processus

Pour Dam's : Directeur de projet digital – 6 mois - 2020
Infogérance Telecom & gestion de flotte de terminaux mobiles - 17 clients grands comptes - 10 millions de C.A. - 50 salariés

- Développement d’une application web responsive, paramétrable de pilotage des déploiements de flotte de
terminaux mobiles : portail de rdvs, emailings, dashboard, accès en temps réel pour l’équipe Projet du client
- Contraintes : reprise de l’existant, symfony 4, 10 j pour la mise en production de la V.0.

Pour EDF : Consultant SI senior en Mobilité - 6 mois - mars à août 2018
Gestion de la Mobilité d'Entreprise – renouvellement du marché EMM – 100.000 terminaux

- Analyse comparative des principales solutions EMM / UEM SaaS & On-Premise
- Recommandations stratégiques et tactiques pour conduire l’appel d’offre
- Rédaction du CCTP, des grilles de réponses et d'évaluation associées, ingénierie des exigences
- Veille technologique sur les solutions Mobiles (Android & IOS)

Pour Dam's : Directeur de la transformation digitale - 12 mois - 2016 - 2017
Infogérance Telecom & gestion de flotte de terminaux mobiles - 17 clients grands comptes - 18 millions de C.A. - 50 salariés

Transformation digitale
- Audit de performance des hommes et des processus de production -infogérance, intégration, SAV, masterisation-
- Recommandations opérationnelles et mise en place de la transformation digitale
- Organisation de la B.U. en 4 services & change management, coaching opérationnels des managers, KPIs
- Mise en place d’outils : CRM Salesforce, outils de ticketing SAV, portail clients, Workflow et digitalisation
- Mise en place du catalogue de services détaillés, Centre de services ITIL, Référentiel de procédures

Opérations
- Garantir la livraison des prestations d’infogérance et d’intégration en respect des SLAs
- Mettre en production les prestations de services vendues par l’équipe commerciale
- Evaluer et mobiliser les ressources humaines et financières nécessaires
- Appuyer la direction commerciale en avant-vente, anticiper et organiser la montée en charge des opérations de la BU
- Principale opération : Intégration et déploiement de 6500 smartphones pour les contrôleurs de train SNCF
- Masterisation, scriptage, paramétrage, sécurisation et déploiement
Mobilisation et gestion des ressources internes et externes : 30 mobiles coach, 1 SDM, 4 sous-traitants
- Gouvernance du projet - COPIL / CODIR -

Pour Bouygues Telecom - Total : Chef de projet mobilité - 6 mois - 2016
Digitalisation des points de vente - Applications déployées sur 1.400 stations-services
- Développement d’applications d’analyse, monitoring, reporting et corrections de problèmes de connexion WIFI
- Equipe projet : 2 développeurs Android, 1 architecte mobile, équipe métier et projet client
- Charge : 100 jours / homme, méthodologie Scrum

Missions pluriannuelles :
Pour ******** :
Financement de l’innovation : Crédit Impôt Recherche / Crédit Impôt Innovation - 2016 - 2021
Analyse de l’éligibilité de 10 à 15 projets par an, entretiens, analyse de marché, rédaction du dossier technique
Marketing digital - 2016 – 2020
Conception de la stratégie digitale, mise en place et supervision, MOA & MOE
- CRM : Recueil et analyse des besoins, gestion de l’appel d’offre et mise en place - migration, change -
- Communication digitale : actualisation de l’identité visuelle et des présentations marketing, salons professionnels
- Site web ********, réseaux sociaux, emailing & tests A/B, recrutement de leads, SEO & metrics

Pour Cityrama Smart Data for Smart City: Product Owner agile Scrum - 12 mois - 2016-2019
Projet IoT Big Data - smart city - Données environnementales en temps réel

- Etudes de marché, stratégie marketing, GTM, MVP, product backlog
- Plateforme IoT smart city, Big Data, Open Data, Edge computing
- Financement de projet innovant - région IDF & BPI-, CII/CIR
- Marketing digital : sites web, réseaux sociaux, emailing, SEO & metrics
- Communication : Identité visuelle, INPI, PLV, salons professionnels

Autres missions
Pour Voltalia : Chef de projet CRM – 4 mois - mai à aout 2020
Producteur d’énergie renouvelable et prestataire de service – 233 millions de C.A. – 930 salariés
- Analyse des besoins pour la mise en place d’un CRM 5 pays, B2B, B2C, B2B2C sur tout le cycle de vie
- Road map, budget prévisionnel, macro planning, organisation de l’appel d’offre
Pour Groupama Supports et Services : Chef de projet déploiement application mobile - 3 mois - mai à juillet 2019
Déploiement de services mobiles de smart office

- Accompagnement au changement : AO et management du prestataire de change pour le déploiement d’une
application mobile de Smart Office
- Suivi et recettes de la mise en place de l’infrastructure des app. mobiles (IoT)
- Rédaction de cahier des charges de nouveaux services mobiles de Smart Office

Pour Key Dates : Chef de projet mobile fonctionnel - 3 mois - 2016
- Applications mobiles natives Android et iOS B2C, développement et publication sur app store et Play store
- Equipe de 2 développeurs iOS et Android et ergonome/graphiste, Charge 45 jours / homme, méthodologie Scrum

Pour Elis : Avant-vente mobile - 2016
- Projet « Just *** » - applications B2E Android + back office PHP de gestion de processus - 70 jours / homme
- Projet « l*** » - application B2B et B2C Android, iOS, front et back office, ergonomie et design : 250 jours /homme

Entrepreneur
Ana B Communication - Agence de communication par l'objet spécialisée en impression digitale
Sao Paulo, Brésil - jan. 2013 à déc. 2015
Création et développement commercial de l’agence :
- Business plan : stratégie marketing, communication, commerciale et digitale
- Analyses de marché, Mix Marketing, développement d'une offre et commercialisation
- Gestion de la production et des sous-traitants
Création et lancement de 30 produits, plus d'un million de drapeaux vendus en 2012 et 2014

Directeur marketing digital
Fédération des Industries de l'Etat de Sao Paulo
Sao Paulo, Brésil - oct. 2010 à dec 2012
Création et management de la Direction de Marketing Digital : Stratégie, content management & MOE
- Quatre marques, quatre portails -2 B2B et 2 B2C -, 20 sites événementiels par an, 2 campagnes fédérales
- Relation client interne avec 20 départements, segmentation des publics cibles, marketing de contenus multicanal
- Management de 20 personnes -technique, design, réseaux sociaux, rédacteurs-
- Mise en place d’un CRM, chat bot d’orientation des appels entrants multicanal (tel, email, web & réseaux sociaux)
Recrutement de 50.000 nouveaux contacts qualifiés, 14 millions d'emails envoyés, 6 millions de visiteurs uniques par
an, 42 millions de pages vues, formation de 200 salariés à la gestion des réseaux sociaux, création et
accompagnement de 170 comptes, multiplication par 5 des followers.

Directeur de la campagne digitale de Paulo Skaf, élection du gouverneur de l'État de Sao Paulo
Duda Propaganda - Agence de marketing & communication politique
Sao Paulo, Brésil - mai 2010 à oct. 2010
- Stratégie, marketing, MOA et MOE
- Stratégie de communication digitale : site web du candidat, Twitter, Facebook, Wikipédia, Flickr et plateforme de
recrutement et de mobilisation des militants, journal de campagne du candidat - 6 articles vidéo par jour –
- Production de 3 chat-vidéo hebdomadaires prolongeant sur internet la campagne politique audiovisuelle
- IA : développement d’algorithmes de classification en temps réel des questions posées au candidat

Entrepreneur digital
Anokanwi - Conseil en nouvelles technologies - transformation digitale - marketing digital
Paris, France - janv. 2001 - avril 2010
Stratégie digitale, marketing digital, études marketing, MOA, AMOA, MOE
Principaux clients :
Pour Peugeot S.A. : Directeur d'études marketing- 2007 - 2009
Analyse et modélisation des courants commerciaux France et Europe 2006, 2007 & 2008 :
- analyse multivariée exploratoire des enquêtes, algorithmes
- Analyses des correspondances, ACP et régression linéaire, coefficients de corrélation et réduction des biais
Pour Allo SOS PC : Entrepreneur - mai 2004 - déc. 2006
Lancement d’une offre de services informatiques sur site B2C & B2B à Paris & IDF
Pour Eskimo voyages : Entrepreneur, associé - juin 2003 - avril 2004
Tour opérateur voyage montagne à destination des étudiants
Commercialiser une nouvelle offre de voyages grâce aux nouvelles technologies et à un modèle disruptif :
- Stratégie commerciale, développement d’un ERP (MOE / MOA), algorithmes de rapprochement co...