Missions VERINT : Découvrez les dernières offres publiées

Exemple des emplois de Fouzi,
freelance VERINT habitant la Seine-Saint-Denis (93)

• IT Product Owner – Cloud Collaboration Integration solutions

  ORANGE BUSINESS SERVICES
  Jan 2019 - Jan 2021

  Contexte : En collaboration avec la DESI (Direction d’Exploitation des Systèmes d’Informations), un
  projet de Cloud Services à destination des clients Grands Comptes, afin de faciliter les réunions
  collaboratives à distance des clients. Ceci dans le cadre de la ventes des produits de services Cloud
  et Services Managées partenaires (Webex ; Microsoft Teams ; Multimedia Conference)
  Déploiement de ces Cloud Services dans différentes releases et mises en production au sein d’une
  Scrum Team composée de 6 personnes (1 P.O ; 1 S.M ; 2 CDP et 2 développeurs)
  Missions :
  Elaboration d’un SI à destination des clients B2B qui consolide et mutualise les outils de
  Communications Unifiées ainsi que l’interface support ITSM (IT Support Management)
  Présentation des nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs (PreSales Managers + Clients Grands
  Comptes) dans le cadre des Sprints Review (Demo Roadshow)
  Participation avec les Pre-Sales Ingénieurs aux présentations technico-commerciales pour
  pomouvoir la vente de cet outil SI
  Gestion du budget du projet de 220 000 € sur 24 mois en prenant en compte les contraintes de
  périmètre et de Time To Market
  Animation des cérémonie sprint: Sprint Reviews ; présentation des nouveaux Product Backlog Items
  à l'ensemble de l'équipe IT - Rédaction des outils de communication interne / externe (user guide,
  newsletters, Collaboration avec les User Expert Design)
  Actions / Livrables :
  Pilotage du Delivery project.
  Etablissement de la roadmap
  Création des User Stories
  Collaboration avec les équipes de Sales et PreSales Managers
  Création et gestion du Product Backlog : Besoin, priorisation, valorisations des features, suivi
  des équipes techniques, validation des itérations.
  Etablissement de la roadmap
  Gestion des Sprint et des meetings associés.
  Suivi de la Burndown Chart
  Animation avec le Scrum Master des cérémonies agiles : Planning, démos, suivi client
  Création et analyse des business cases
  Conception et réalisation de livrables attendus
  
  Résultats : Migration du client dans le secteur de l’IT vers Microsoft Teams Direct Routing
  Renforcement du pilotage stratégique dans le domaine des Communications Unifiées et de Collaboration
  sur 8 grands comptes clés générant 20 M € de chiffre d'affaires annuel dans le secteur de l'industrie et IT

  Environnements fonctionnels: Jira ; Confluence ; Salesforce (analyse marché); API (pour la récupération de données)

• Consultant Project Manager – Programme réglementaire

  HSBC GROUP TARGET 2
  Jan 2017 - Jan 2019

  Contexte : Dans le cadre de la mise en œuvre du Programme règlementaire ISO20022- TARGET 2,
  notre équipe IT Payment travaille sur le pilotage et le déploiement des évolutions de leur plateforme
  de transactions infotrmatique Payment Data Platform. Dans ce cadre mon rôle est d’assurer la
  coordination des équipes Business en local dans la mise en place de la nouvelle norme de
  messagerie MX. (3 Project Managers ; 5 Développeurs en Inde ; 1 équipe business basé au UK)
  Missions :
  Coordination et animation des équipes UK et des Développer en Inde pour la gouvernance des tests
  d'intégration en respectant le planning, budget, les normes et jalons externes (European Central
  Bank et normes HSBC France)
  Mutualisation des messageries de paiement SWIFT sous format MT et MX (en XML) afin d’enrichir
  l’interface de Payment Data Plateform hébergé sur le Cloud
  Contribution aux fonctionnalités de Link Queries pour la récupération et l'exploitation des messages
  de paiements SWIFT France + International, à travers la mise en place d'APIs.
  Animation des comités de pilotage, des comités projet, et élaboration stratégique sur l’optimisation
  des messageries de paiement
  Gestion et suivi des tickets sur Jira, Réplication des modèles et rédaction des spécifications
  Contribution aux phases et aux process avec les instances d’Architectures informatiques,
  d’infrastructures, de sécurité et de gestion de services.

  Environnement : Jira ; Confluence ; MyWorkspace ; Payment Data Platform ; SWIFT, Quality Center Résultats : Visibilité aux niveaux des flux de paiements, meilleure traçabilité avec mutualisation et uniformisation de l’infra HSBC

• Product Owner Middle East and Africa

  ORANGE INTERNATIONAL CARRIER - DUBAI
  Jan 2015 - Jan 2017

  Contexte : Dans le cadre du développement dans la région du Moyen-Orient, d’une solution et pour
  mieux comprendre le client, notre équipe Wholesale est délocalisée à Dubaï. Product Owner pour
  l’outil EZReport (outil développé sous PYTHON de collecte de deals commerciaux sur les volumes,
  marges et chiffre d’affaires réalisées par semestre)
  Missions :
  Construction et priorisation du Product Backlog en intégrant les différents PBIs pour améliorer
  l’expérience utilisateur (extractions des deals sous format Excel, mise en place de pop-up
  pour renseigner les volumes et prix…)
  Identification des régressions techniques avec les stakeholders
  Collaboration avec les stakeholders anglophones (Direction Marketing) afin d’enrichir la vision
  produit
  Optimisation des activités commerciales dans la région en tant que Support commercial
  Réalisation de rapports hebdomadaires sur le trafic voix et les revenus associés pour
  l'évaluation du marché
  Suivi et gestion des indicateurs clés de performance et de rentabilité
  Prospection de nouveaux leads et établissement de nouvelles interconnexions avec des
  opérateurs stratégiques sur le marché du Moyen-Orient (3 nouvelles interconnexions voix en
  2015)Résultats :
  Optimisation de l’outil EZReport sur l’activité des Commerciaux avec gain d’efficacité de 30%
  Gestion des contrats aux opérateurs client et suivi des validations de contrats par le
  management (contrats bilatéraux pouvant générer 1M€ de revenus par semestre)

  Environnement techniques : PYTHON, Jira ; Confluence (traitement des PBIs) ; Microsoft Office pour la mise en place des templates

• CORPORTATE AND INVESTMENT BANKING (SGCIB)

  SOCIETE GENERALE
  Jan 2013 - Jan 2015

  AMOA et Support applicatif à la direction des systèmes d’informations ITEC (Information Technologies)
  Contexte : Au sein de la Direction des Systèmes d’Information ITEC (Information Techologies), j’ai
  travaillé à la conduite du projet de développement des fonctionnalités sur 3 applications Référentiels de
  trading : références sur les données de marchés (titres financiers, produits dérivés), les tiers et les données
  utilisateurs.
  Missions :
  Pilotage de projet e...

• IT Product Owner Gouvernance and Compliance Microsoft Teams (VERINT)

  Ongoing SOCIETE GENERALE
  aujourd'hui

  Contexte : Au sein de l’entité Digital Workspace (DWS), je contribue et anime le projet de migration
  des services de Collaborations Skype for Business Onpremise vers le Cloud Azure de Microsoft
  Teams pour le métier. En qualité de Product Owner spécialisé sur l’enregistrement et l’archivage des
  communications réglementés, j’interviens à la fois sur la mise en place des contrôles et analyse de
  risques lors des veilles technologiques de Microsoft, mais également sur la stratégie de reprise
  d’historique des communications audios et écrites en mode projet.
  Equipe composée de 7 personnes (1 P.O ; 1 S.M ; 2 Risk Experts et 1 architecte)
  Missions :
  Projet YOGA : Contribution active en tant que Product Owner sur la migration des outils et services
  de 500 utilisateurs Crédit du Nord vers le groupe Société Générale
  Projet LUIGI : Mutualisation des services Cloud et des outils SG pour les entités à l’international :
  j’ai contribué principalement au footprint AFMO (Sénégal, Côte d’Ivoire, Togo, Bénin)
  Projet SHANNON : Contribution en tant que chef de projet concernant la fusion d’Alliance Bernstein
  avec la Société Générale
  Exécution des projets liés à l’enregistrement légal des comunications écrites et audios via l’outil
  d’enregistrement légal VFC (Verint Financial Compliance)
  Elaboration du Product Board incluant la rédaction des Users Stories et des cartes de dépendances
  avec les autres Feature Teams. Fonctionnement de 2 Sprints de 3 semaines
  Pilotage des tests de monitoring et d’archivage des fonctionnalités de Microsoft Teams, avec analyse
  de risques (risques de conformités, sécurité, GDPR, Tax Fraud…)
  Arbitrage suite à l’analyse de risque, de bloquer la fonctionnalité au niveau du Tenant, ou de l’intégrer
  avec acceptation des risques par le métier
  Projet de migration des données historiques (métadatas, fichiers audios et mails) vers un WORM
  (Write Once Read Many)
  Présentation des nouvelles fonctionnalités Microsoft Teams lors des Product Management
  Comittees
  Daily meeting pour faire le point d’avancement des User Stories avec l’équipe IT sur l’outil Jira
  Clôture de sprint: Participation et animation des Sprint Reviews ; présentation des nouveaux Product
  Backlog Items à l'ensemble de l'équipe IT
  Actions / Livrables :
  Etablissement de la roadmap projet d’intégration des nouveaux utilisateurs vers la solution
  d’enregistrement légal VERINT
  Rédaction des Sprint Reviews avec Success Stories, nouveaux objectifs et Retrospectives
  Rédaction des GAP assessments pour évaluer les contraintes réglementaires des pays à
  utiliser les solutions cloud
  Rédaction des Risk Acceptance Form dans le cadre de l’acceptation des risques par le
  métier pour les nouvelles fonctionnalités
  Création du Product Backlog et des EPICs lors des PI Planning : Besoin, priorisation des
  dépendances, valorisations des features, suivi des équipes techniques