L’Oréal est un groupe industriel français de produits cosmétiques. La société, créée en 1909, est de nos jours devenue un groupe international, numéro un mondial de l'industrie cosmétique et les marques de L'Oréal sont organisées par circuit de distribution selon 4 divisions : les produits professionnels, les produits grand public, L'Oréal Luxe et la cosmétique active. Elles sont présentes dans 150 pays dans le monde.
Adevinta est une entreprise norvégienne spécialisée dans les petites annonces. En 2019, via la scission du groupe Schibsted, Le Bon Coin passe sous la coupe d'une nouvelle entité nommée Adevinta qui entre en bourse le 10 avril 2019. Poursuivant sa croissance, Adevinta rachète Ebay Classifieds Group, la branche des petites annonces d'eBay.
AXA Banque est une banque de détail filiale du groupe Axa en France. Elle a été créée le 8 septembre 1994 par le Groupe Paribas sous le nom de Banque directe, et renommée Axa Banque après son rachat par le groupe Axa en 2002. Fin 2016, cette banque comptait près de 700 000 clients.
Coface figure parmi les leaders mondiaux de l'assurance-crédit. Le groupe propose aux entreprises des solutions dans le but de les protéger contre le risque de défaut de paiement des débiteurs, dans le cadre de la gestion de leurs comptes clients, aussi bien sur les marchés intérieurs que sur les marchés d'exportation.
pour le déploiement d’un ERP usine
Mandaté par la Direction Système d’Information du Groupe L’Oréal, j’ai piloté en tant qu’interlocuteur principal, le cadrage du projet sur la refonte / transformation de la fonction finance (en majeur partie supply chain). L’Oréal a eu pour objet, le déploiement d’un nouvel ERP dédié au DG (demis-grands qui sont organisés comme les usines afin de concevoir et de faire des tests de mises l’échelle), venant remplacer PEGASE (utilisé en Europe, USA, Brésil) et ZEAL (utilisé en Chine, Inde, Japon et Afrique du Sud), des outils maison dans un contexte international. J’ai eu les responsabilités suivantes:
Pilotage du projet / Accompagnement du client / Roadmap et KPIs
Cadrage et l’établissement d’un planning dans un délai relativement restreint
Cartographier tous les processus métier de la finance au supply chain de tous les DGs
Suivi et coordination des activités de toutes les filiales en essayant de paralléliser au maximum pour des contraintes de temps
Prioriser les tâches afin d’étudier les processus clés et de ne pas impacter le day-to-day business
Rédaction des procédures de traitements métiers de bout en bout avec un découpage en lot
Challenger les métiers afin de comprendre les différences de traitements dans les entités
Travailler avec l'équipe Power Builder pour faire les évolutions demandées en attendant la solution finale
Harmonisation et optimisation des processus internes en vue du passage et du déploiement de S4 Hana
Création des filiales pour le Japon et la Chine pour la production des cosmétiques à base d’alcool dont la gestion du stockage est relativement particulière
Etude sur les cibles potentielles
Animer toutes les réunions du COPIL et le reporting avec le Groupe
Résultats obtenus
Embarquer les collaborateurs de L’Oréal sur ce projet que personne n’adhérait à mon arriver et d’où l’importance de la création d’une relation de confiance
95 jours pour comprendre les processus relativement complexes et rédiger le cahier des spécifications fonctionnelles avec les personnes réticentes au projet et ce dans un environnement très instable
Travailler dans un environnement ou le supply chain est relativement complexe du fait des contraintes règlementaires différentes d’un pays à l’autre surtout en ce qui concerne les produits inflammables
Embarquer les entités laissées longtemps avec leurs charges et sans support
Savoir écouter, identifier et être proactif pour faire des évolutions du Pegase actuel afin de faciliter le day-to-day des users
Harmoniser les processus et déterminer LE best practice sur 2 outils qui fonctionnent de façons divergentes (Pegase basé sur Power Builder et Zeal à partir de MS Access)
Travailler dans un environnement ou la rigueur, la communication, l'application de la politique Groupe (souvent un frein pour les filiales) doit être mise en place dans les filiales un peu livrées à eux-mêmes
Rassurer en permanence le client sur l’avancement du projet (état d'avancement du planning, suivi des risques, lever les alertes en cas de dérapage en préconisant des démarches de recadrage à suivre)
pour le déploiement de S4 Hana et de l’outils EPM (Onestream)
Mandaté par la Direction Financière du Groupe Adevinta, j’ai piloté le cadrage du projet sur la refonte de la fonction finance. Adevinta a eu pour objet, le déploiement de S4 Hana et d’un outil EPM (Onestream a été choisi par le Groupe). J’ai eu les responsabilités suivantes :
Pilotage du projet / Accompagnement du client
Cadrage
Rédaction des spécifications fonctionnelles et des procédures de traitements métiers
Revue des processus de la trésorerie en vue de les déployer dans le module Cash Management de S4 Hana
Pilotage des déploiements de l’outil EPM (Onestream en étroite collaboration avec la Directrice du Contrôle de Gestion)
Harmonisation et optimisation des processus internes
Etude pour l’interfaçage de l’outil CRM (Salesforce) pour le groupe
Animer le Steering Committee avec le Groupe
Résultats obtenus
Embarquer les collaborateurs de LeBoncoin ainsi que les filiales rachetées sur le projet Groupe
Nouer les liens avec le personnel interne pour rédiger les spécifications, comprendre les processus relativement complexes et les schématiser car ces documents étaient inexistants
Etre force de proposition et porter les voix de LeBoncoin et challenger en permanence le Groupe
Challenger l’intégrateur sur les différents plannings relativement serrés afin de sécuriser et impacter au minimum le day to day running de LeBoncoin
Rassurer en permanence le client sur l’avancement du projet
Animer les COMEX et les COPILS avec les filiales
pour l’harmonisation des outils
Mandaté par la Direction Financière du Groupe Axa, j’ai piloté le projet sur la refonte de l’outil de gestion des instruments financiers (Evolan Capital Market) dans le cadre de la mise en place de l’IFRS 9. L’objectif principal était d’avoir un processus harmonisé dans le traitement des instruments financiers et contrôler les flux entrants et sortants vers les outils comptables. Ce travail d’harmonisation des processus permettra une adaptation pour le futur interpréteur comptable. J’ai eu les responsabilités suivantes :
Pilotage du projet / Accompagnement du client
Cadrage
Rédaction des procédures de traitements métiers
Pilotage des déploiements de l’éditeur pour la mise en conformité des modules utilisés
Harmonisation des processus et optimisation d’outils de gestion des instruments financiers (instruments existant, nouveaux instruments implémentés, futurs instruments financiers à déployer en 2019)
Mise en conformité des normes IFRS 9 avec l’équipe interne
Analyse des besoins ayant pour but la mise en place d’un outil pour la gestion de la trésorerie (Kyriba)
Accompagnement lors d’un projet de refonte de la partie relance client dans une mesure de fidéliser la clientèle
Mise en place des tableaux de bords pour les suivis des relances des zones géographiques en vue des cibles les déploiements stratégiques au niveau mondial
Etude pour le déploiement de SAP Ariba dans le but d’optimiser les processus d’achat ayant pour objectif la mutualisation des achats et la réduction des coûts
Résultats obtenus
Mission réussie sur un outil qui m’était inconnu (Evolan Capital Market)
50% des processus ont été harmonisés dans l’outil de gestion des instruments financiers
100% des flux sortants fiabilisés vers la comptabilité et le reporting règlementaire dans les outils (RAY et VIVEO)
Mise en place des procédures de traitements inexistants au sein du Groupe
Travailler dans un environnement bancaire très dynamique en terme de norme et comprendre le fonctionnement des instruments financiers couramment utilisés ou la proactivité était primordial
Déploiement des pilotes et démarrage des tests pour les zones ciblées
pour l’harmonisation des outils
Dans le but d’une refonte de la fonction financière, le Groupe a lancé le projet CARS (Coface Accounting and Reporting System) au sein d’un ERP unique, déployé dans toutes les filiales (utilisation d’une trentaine d’outils dans le Groupe). La mission consistait au cadrage du projet avec le choix d’un intégrateur, l’aspect budgétaire étant la priorité avec les tâches suivantes qui ont été effectuées en :
Choisissant l’ERP
Pilotant le projet / Accompagnant le client
Cadrage avec l’intégrateur
Etablissant un planning détaillé avec l’intégrateur pour toutes les filiales du Groupe
Préparation et kick-off du projet auprès de toutes les filiales du Groupe Coface
Proposition d’harmonisation des processus et d’optimisation d’outils reporting
Mise en conformité des normes SOLVENCY II avec l’équipe interne
Résultats obtenus
Sélection d’intégrateur ayant déployé SAP HANA au sein d’une compagnie d’assurance en apportant une vraie plus-value en terme d’accompagnement pour les filiales à risque et n’ayant jamais connu le monde des ERP
Centralisation au sein d’un ERP unique, la comptabilité de ...