Indispensable à toutes les organisations, expert des systèmes et des réseaux, l’ingénieur infrastructure travaille au carrefour des spécialités informatiques.
Polyvalent, il gère la veille technologique, la formation des utilisateurs, le fonctionnement et la sécurité des réseaux, le stockage et la sauvegarde, les systèmes de messagerie. C’est lui qui intervient dans les situations de crise.
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L’ingénieur infrastructure sécurise et optimise l’ensemble des outils informatiques utilisés par l’entreprise ; Sa fonction est souvent confondue avec celle de l'ingénieur en équipement qui gère uniquement le matériel.
Ce métier est aussi très souvent nommé ingénieur systèmes et réseaux, ou ingénieur d’exploitation. L’ingénieur infrastructure s’occupe de l’accès à internet, mais également du réseau interne et des logiciels.
L’ingénieur informatique doit être curieux et polyvalent. Il s’occupe de la mise en place et de la maintenance des serveurs, des systèmes de stockage et de sauvegarde, et des services de messagerie.
Dans les organisations, il est amené à collaborer avec les autres ingénieurs informaticiens : les développeurs de logiciels, les ingénieurs du support technique, etc.
Expert des systèmes d’information, il conçoit, met en place et fait évoluer les infrastructures informatiques de l’entreprise. La maintenance opérationnelle des systèmes, et la rédaction des procédures adaptées font aussi partie de ses principales activités.
C’est l’ingénieur infrastructure qui se charge de la formation des utilisateurs. Il veille au respect des méthodes de conformité aux règles de sécurité, et encadre les équipes techniques.
Il assume la veille technologique et sécuritaire, nécessaire à une évolution continue des installations, et participe à la conception des architectures informatiques.
Spécialiste des systèmes d’information, il maîtrise tous les logiciels de l’infrastructure technique :
À l’aise avec le matériel informatique, il manipule les serveurs, les postes de travail, les microprocesseurs, les périphériques, les boîtiers d’interconnexion, etc.
Les normes et les pratiques recommandées n’ont aucun secret pour lui.
L’emploi d'ingénieur infrastructure suppose une maîtrise parfaite du Système d'Information (SI) de l'entreprise, et une connaissance approfondie des systèmes d’exploitation, des outils de stockage et des bases de données.
Ce spécialiste des réseaux possède aussi une pratique éprouvée de l’administration télécoms, des serveurs de messagerie et des technologies du Web telles que les protocoles Internet et les protocoles de sécurité.
Sa culture générale informatique conditionne son recrutement :
Les bons candidats au poste d’ingénieur infrastructure font preuve de curiosité et d’une grande rigueur méthodique et analytique. Réactifs et adaptables, dotés de bonnes capacités de communication et de qualités relationnelles, ils savent bien gérer les situations de crise.
L’ingénieur infrastructure possède une certification en administration de systèmes (par exemple le Microsoft Certified Systems Engineer ou Cisco Certified Network Associate) ou une formation de niveau Bac + 5 dispensée par une école ou une université. Il peut avoir obtenu un :
L'ingénieur infrastructure peut également avoir suivi un cursus de remise à niveau en ingénierie systèmes et réseaux.
La localisation géographique et le niveau d’expérience influencent le Taux Journalier Moyen (TJM) de l’ingénieur infrastructure freelance. En moyenne, il débute autour de 400 €. Les profils confirmés prétendent à un TJM d’environ 460 €. Au-delà de 5 ans d’expérience, les professionnels séniors sollicitent une rémunération comprise entre 470 € et 580 € par jour.
La performance et la fiabilité étant une condition importante pour la productivité d’une entreprise, les perspectives d’emploi sont larges pour l’ingénieur infrastructure.
Dans les PME et TPE, ses missions coïncident fortement avec celles de l’administrateur infrastructure. Dans les grandes organisations telles que les multinationales, les services d’État et les administrations, son champ d’action est plus ciblé.
Il peut travailler directement dans l’entreprise qui le salarie, ou sur site chez le client de son employeur, qui sont souvent des ESN (Entreprises de Services du Numérique) ou des constructeurs de matériel informatique.
Plusieurs noms désignent le poste qu’il occupe :ingénieur système linux, ingénieur système et réseaux, expert/responsable système sont ceux qui reviennent le plus souvent. Le métier d’architecte système est proche, mais implique une dimension plus large de conception et de stratégie d’information dans l’entreprise.
En informatique, les infrastructures renvoient aux aménagements nécessaires pour faire fonctionner un réseau d’appareils dans une entreprise. Il s’agit du matériel (ordinateurs, serveurs, routeurs, etc.) et des logiciels, protocoles et systèmes de cybersécurité.
En cas de problème informatique, c’est à l’ingénieur infrastructure que les utilisateurs du réseau font appel. Ses responsabilités s’étendent à tout le fonctionnement du système d’information de l’entreprise : configurations, serveurs, stockage et bases de données, mises à jour, messageries, etc.
Pour occuper l’emploi d’ingénieur infrastructure, il est nécessaire de disposer d’une formation solide de type Bac + 5 en informatique, ou d’une certification délivrée par des sociétés comme Microsoft ou Cisco.