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Aperçu d'expériences de Mohamed,
freelance MARVEL résidant dans le Tarn (81)

• Mission Responsable cellule services aux utilisateurs

  MUTUELLE SOCIALE AGRICOLE AGORA
  Jan 2007 - aujourd'hui

  AGORA, centre de développement de produits informatique des MSA (Mutualité sociale agricole) est doté d’un département qui met en œuvre des socles techniques sur lesquels sont développés tous les produits informatique destiné aux MSA. Ce département a créé une cellule service aux utilisateurs dont les missions sont : support, mise à jour des documentations, Formation, Recette de socles techniques, suivi du bon usage de socles.
  • Organisation, pilotage et suivi de l’activité.
  • Ventilation et priorisation des tâches.
  
  Chef de projet, équipe de 6 personnes
  • Pilotage et planification.

  Environnement Weblogic, Struts, J2EE

• Mission Service Manager des portails Employés, Client et Fournisseur d’Airbus

  AIRBUS(Airbus|People, Airbus|World et Airbus|Supply ).
  Jan 2005 - Jan 2007

  Service Manager des portails Employés, Client et Fournisseur d’Airbus (Airbus|People, Airbus|World et Airbus|Supply ).
  AIRBUS contractualise avec ses clients un niveau de service sur l’utilisation de son Portail Client. Ce portail est la porte d’entrée vers les applications critiques Airbus. Le rôle du service manager c’est de garantir ce niveau de service.
  • Maintien et amélioration de la qualité de service des portails à travers un cycle permanent de suivi et de reporting sur l’atteinte des objectifs et sur les actions menées pour éradiquer la mauvaise qualité.
  • Gestion et coordination de situation de crise (incident de production majeur) avec les ressources adéquates (Business, Opération, Support et Projet).
  • Gestion de la communication aux clients lors d’interruption de services.
  • Identification des problèmes et faiblesses (SPOF et Weakness) au niveau de l’infrastructure technique, de l’organisation, procédures opérationnelles et définition d’un plan d’action pour les éradiquer.
  • Nette amélioration de la disponibilité des portails employés (de 95.0% à 98.3%), Clients (de 96.8% à 99.4%) et Fournisseurs (93.0% à 98.1%) en 16 mois.

  Environnement Portail Plumtree, Siteminder, eRoom, BAC(Business Availability Center), ITIL.

• MUTUELLE SOCIALE AGRICOLE AGORA
  Jan 2004 - Jan 2005

  Mission
  AGORA, centre de développement de produits informatique des MSA (Mutualité sociale agricole) a lancé un ambitieux projet de Gestion Electronique de Documents (GED), le projet GEIDE, qui vise à la gestion rationalisée et unifiée de l’ensemble des documents reçus et produits par AGORA en les insérant dans le cadre des procédures existantes.
  Chef de projet, équipe de 3 personnes.
  • Analyse et conception de l’application GED Acquisition des sortants.
  • Définition de l’architecture fonctionnelle et applicative.
  • Supervision des développements
  • Pilotage et planification.

  Environnement SDI02 (Struts; J2EE), Rational rose, UML, Design Patterns, OpenPrint.

• CLCB (Commitment Letter Cost Balance)

  AIRBUS
  Jan 2003 - Jan 2003

  Mission
  CLCB est une application qui permet de gérer les évènements imprévus à n’importe quel moment de la phase de fabrication d’un avion. Ce qui permet à Airbus d’anticiper une négociation avec le client avant la livraison de l’avion.
  Chef de projet, équipe de 3 personnes.
  • Analyse et conception
  • Organisation, planification
  • Supervision des développements
  • Supervision de l’intégration

  Environnement Iplanet, Java, Struts, Eclipse, Oracle 8.1.7

• AIRBUS MARVEL ( Marketing Visual Electronic Library )
  Jan 2003 - Jan 2003

  Mission
  Le département Marketing d’Airbus s’est doté d’un outil de gestion de connaissance MARVEL( Livelink 9.1 d’opentext) dans le but d’améliorer nettement la recherche de documents, faciliter la publication de documents, fournir une interface user friendly et fournir un accès off-line pour les utilisateurs nomades.
  
  Chef de projet, équipe de 2 personnes.
  • Analyse fonctionnelle de Marvel V2
  • Organisation, planification
  • Supervision des développements
  • Analyse des performances de MARVEL V1

  Environnement LiveLink 9.1, Livelink Explorer, Oracle 8.1.7

• Responsable Intégration

  SQLI SQLI Toulouse
  Jan 2002 - Jan 2003

  Mise en place d’une cellule intégration sur 4 projets : Airbus Photolib (Intranet de consultation de documents photo), Airbus Vendor Rating(Application C/S de collecte d’informations sur les clients et les fournisseurs d’AIRBUS), Liebherr Aerospace(portail client Liebherr) et Ecoop( Portail qui regroupe à la fois du contenu institutionnel, du contenu thématique et un espace Extranet pour la consultation de comptes)
  • Organisation, planification.
  • Mise en oeuvre de la plate forme d’intégration
  • Revue de code, tests fonctionnels
  • Validation de documents d’installation d’application.
  • Tests de montée en charge.

  Environnement Mantis, Test Case Manager, Webload, Windows 2000, Oracle 8.1.7, ASP, Composant ActiveX, CINDOC, Microsoft.Net, J2EE, IBM Websphere Portal 4.1,Websphere,Domino,Informix, J2EE, IBM Websphere Portal, IBM Lotus Domino.

• ENTENIAL
  Jan 2001 - Jan 2002

  Mission
  Apres avoir mis en ligne une première version de son site intelligent dans le courant de l’année 2000, destiné à favoriser la prise de contact entre la banque et ses prospects, Entenial souhaitait accroître son offre en proposant de multiples services aux apporteurs (consultation de comptes, virements, prélèvement…) via la mise en place du « Site Bancaire ».
  Chef de projet, équipe de 7 personnes.
  • Encadrement et animation de l’équipe
  • Analyse fonctionnelle
  • Participation et supervision à la conception, à la modélisation et à la réalisation du site bancaire
  • Supervision des développements
  • Mise en place de l’environnement de développement et de recette
  • Organisation, planning

  Environnement Visual Age For Java, Weblogic 6.1, Oracle 8.1.7, Framework Java.

• AMIVIF
  Jan 2001 - Jan 2001

  AMIVIF (Association des Transporteurs d’Ile de France dont SNCF et RATP)
  Site (Web et Wap) de recherche d’itinéraire en transport en commun intermodal
  Chef de projet, équipe de 5 personnes.
  • Définition des besoins, étude de faisabilité
  • Conception UML
  • Réalisation de la maquette HTML du site et du dossier de spécifications détaillées
  • Analyse de l’architecture de l’application et des données
  • Recette utilisateur
  • Rédaction de la documentation utilisateur
  • Rédaction d’un guide d’installation et d’exploitation

  Environnement BEA Weblogic 6, SQL Server 7

• UNION INTERNATIONALE DES CHEMINS RAILISA
  Jan 2000 - Jan 2001

  Mission
  Railisa est un site web de consultation, collecte et administration de statistiques internationales sur les chemins de fer
  Chef de projet Junior, équipe de 3 personnes
  • Analyse, conception et modélisation UML
  • Gestion de la reprise des données
  • Intégration des développements du site à l’aide d’une architecture MVC (Modèle/Vue/Contrôleur)
  • Développement d’objets métier et contrôleurs
  • Développement de pages JSP
  • Gestion de la recette et de la mise en production

  Environnement UML (Rational Rose 2000), IIS, JRun, Visual Cafe, SQL Server 7, Interbase, SOLARIS.

• SVP LOGIMAIL
  Jan 2000 - Jan 2000

  Mission
  Responsable de l’évolution de l’application web logimail, une application B to B pour les Tours Opérators et les agences de voyage.
  Chef de projet Junior, équipe de 3 personnes
  • Gestion des bandeaux de pub.
  • Gestion de l’affichage des promotions.
  • Outils de recherche.
  • Dynamisation des variables du site.

  Environnement IIS, ASP, SQL SERVER, NT