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Qu'est-ce que BSM ?

BSM est un outil de gestion de service édité par la société BMC software. BSM permet aux entreprises de gérer le cycle de vie complet des services commerciaux. En dépit de ses performances en matière de planification et gouvernance, BSM se distingue par son indépendance par rapport à tout matériel et logiciel. Sa gestion s'effectue à partir d'une plateforme unifiée et unique.
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Exemple des missions de Serge,
freelance BSM habitant les Yvelines (78)

  • BNP Paribas – Montreuil Sr. Network and Cybersecurity Architecture – Group.
    Jan 2020 - Jan 2024

    Management d’équipes réseaux et sécurité.
    • Gestion de projet.
    • Conception et déploiement des infrastructures réseaux (LAN, WLAN, MAN, WAN, DMVPN, SDN, SD-WAN, NFV).
    • Conception et déploiement des infrastructures sécurité (On-Prem, Cloud, Hybride, FW, IDS/IPS, VPN, Proxy, DLP,
    IAM).
    • Conception et déploiement d’un Cloud hybride homologué LPM (ANSSI).
    • Mise en place de l’infrastructure LPM PDIS (Sondes et enclaves de collecte) sur les infrastructures critiques.
    • Conception et déploiement des solutions de sécurité (Firewall, VPN, IDS/IPS, DLP, Proxy, Email Security, IAM).
    • Conception, déploiement et migration des solutions de sécurité Fortigate et Cisco vers Palo Alto (Pare-feu, Prévention
    d’intrusion, VPN, SD-WAN, Panorama, FMG, FAZ).
    • Migration des applications critiques vers le Cloud Privé homologué LPM.
    • Migration de la téléphonie d’entreprise sur Microsoft Teams (Direct Routing & MS Call Plans).
    • Support N3 - Cloud, sécurité, réseaux, et télécoms.
    • Refonte des architectures sécurité firewalls et sondes de détection d’intrusion (Palo Alto, Fortinet, Vectra AI,
    Gatewatcher).
    • Maintien en condition opérationnel des services réseaux, télécoms et sécurité.
    • Veille technologique.
    • Astreintes et Interventions Heures non Ouvrées sur les périmètres réseaux, télécoms et sécurité.

  • Manager de Transition / Architecte Solutions

    EXPLEO – Montigny-le-Bretonneux Manager de Transition / Architecte Solutions – Groupe. Refontes d
    2019 - 2020

    Groupe. Refontes des architectures et services, réseaux, télécoms et sécurité.
    • Conception et définition des architectures solutions (Cloud, sécurité, réseaux, et télécoms).
    • Gestion d’équipes réseaux et sécurité.
    • Gestion des projets.
    • Conception et migration de la téléphonie administrative et commercial vers Skype et Teams.
    • Conception et déploiement des infrastructure réseaux (LAN, WLAN, MAN, WAN, DMVPN, SDN, SD-WAN, NFV)
    • Conception et déploiement des solutions de sécurité (Firewall, VPN, IPS, DLP, Threat Protection, Email Security)
    • Conception et déploiement des solutions de Sécurité (Fortigate, Palo Alto, Checkpoint, PulseSecure VPN).
    • Conception et déploiement des solutions de Sécurité Endpoints (Cortex, SandBlast, FortiClient, Cisco AMP).
    • Migration du DC N°2 vers le Cloud MS Azure.
    • Support N3 - Cloud, sécurité, réseaux, et télécoms.
    • Refonte de l’architecture du cœur des réseaux (Cisco Nexus 7K/9K) et du WAN MPLS.
    • Conception, déploiement et intégration des solutions de supervision et d’analyses (Centreon, Kibana, Netflow, IPSla,
    Nbar, Sondes Riverbed, TAP, BPM).
    • Maintien en condition opérationnel des services réseaux, télécoms et sécurité.
    • Veille technologique.
    • Astreintes et Interventions Heures non Ouvrées sur les périmètres DSI.
    • Transfert des compétences réseaux, télécoms et sécurité.

  • Architecte Solutions – Groupe. Architecture et services réseaux, télécoms et sécurité.

    PMU – Ris-Orangis
    2018 - 2019

    Conception et définition des architectures solutions (réseaux, télécoms et sécurité).
    • Gestion des projets.
    • Conception et déploiement de la TOIP Administrative et commercial avec CRM (Solution MITEL)
    • Conception et déploiement d’une infrastructure DMZ (Cisco N3K, Firewall Checkpoint, Cisco et Fortigate, LB F5, Proxy
    Squid)
    • Conception des architectures Cloud et migration des Datacenters vers AWS et Azure.
    • Support N3 réseaux, télécoms, sécurité et TOIP.
    • Conception et déploiement des solutions de Sécurité (Fortigate, Cisco, Palo Alto, Checkpoint, PulseSecure VPN).
    • Refonte de l’architecture des cœurs des réseaux (Cisco Nexus 7K/9K) et du WA MPLS.
    • Conception, déploiement et intégration des solutions de supervision et d’analyses (Centreon, Kibana, Netflow, IPSla,
    Nbar, Sondes Riverbed, TAP, BPM).
    • Maintien en Condition Opérationnel des services réseaux, télécoms et sécurité. Veille technologique.
    • Astreintes et Interventions Heures non Ouvrées sur les périmètres DSI.
    • Transfert des compétences réseaux, télécoms et sécurité.

  • Manager de transition – Groupe. Responsable des services réseaux, télécoms et sécurité.

    SAUR – Maurepas
    2018 - 2018

    Gestion des services et équipes réseaux, télécoms et sécurité.
    • Gestion des projets.
    • Mise en place d’un accord cadre réseau et télécoms avec OBS.
    • Conception et déploiement des solutions réseaux, télécoms et sécurité.
    • Conception et déploiement de la TOIP (Solution SBC Orange) et Microsoft Teams.
    • Conception d’un NetCenter (Tête de réseaux hébergés chez l’opérateur) chez OBS.
    • Pilotage de la mise à niveau des accès réseaux et télécoms des sites majeurs et agences.
    • Participation à l’étude de l’architecture IoT industriels (distribution d’eau, APN privée, protocole SCADA).
    • Conception et déploiement des solutions de Sécurité et QoS (Cisco, F5, Sourcefire, Bluecoat, Fortinet, Checkpoint,
    Palo Alto, Juniper, IPAM).
    • Conception, déploiement et intégration des solutions de supervision et d’analyses (Centreon, Kibana, Netflow, IPSla,
    Nbar, Sondes Riverbed, TAP, BPM).
    • Gestion des incidents majeurs, bloquants et crises.
    • Support opérationnels - N3 – réseaux et télécoms.
    • Conduites des posts-mortems et des plans d’actions après incidents.
    • Mise à jour du cœur des réseaux (Catalyst 6500 vers des Nexus 3K/5/7K/9K).
    • Maintien en condition opérationnelle des services réseaux et télécoms. Veille technologique.
    • Astreintes et Interventions Heures non Ouvrées sur les périmètres DSI.
    • Transfert des compétences réseaux, télécoms et sécurité.

  • IT Director – Worldwide

    Klee Data System – KDS – Issy les Moulineaux
    2017 - 2018

    Management des systèmes d’information KDS, au niveau mondial (EMEA, US, APAC)
    • Migration et consolidation des solutions de collaboration vers Office 365 (Email, Téléphonie Skype for Business &
    Teams, OneDrive Entreprise, Sharepoint, MS Azure) et AWS.
    • Direction de projets d’intégration réseau et sécurité au RUN.
    • Mise en place d’un environnement d’hébergement de l’application KDS NEO.
    • Gestion des incidents majeurs, bloquants et crises.
    • Support L3 Réseau, Sécurité et Architecture dans un environnement Client composé de Datacenters, de bâtiments et
    d'un cœur de Réseau.
    • Conduites de posts-mortems et de plans d’actions après incidents.
    • Support Problem Management et incident Management sur Gestion de Crise
    • Conduite de la refonte des datacenters de KDS – Migration de la technologie FabricPath vers la technologie VXLAN
    basés sur les Cisco Nexus 9000 et 3000.
    • Conception et implémentation des réseaux optimisés pour les systèmes Travel & Expense Management (OpenFlow,
    SDN, VXLAN, FabricPath, F5, Fortinet)
    • Conception et déploiement des politiques de Sécurité et QoS (Cisco, F5, Sourcefire, Bluecoat, Fortinet, Checkpoint,
    IPAM).
    • Conception des architectures sécurités bancaires (PCI-DSS, Swift, Target2, SAE, Bourses, assurances)
    • Support Niveau 3 sur les équipements actifs (FW, Routers, SW L3, LB, Concentrateur VPN/SSL, Proxy, Rproxy,
    Cache)
    • Mise à jour du cœur des réseaux de KDS (Cisco Meraki SDN)
    • Gestion des projets de déploiement des infrastructures Travel & Expense Management (OTB, PCI-DSS, Swift, SMP).
    • Conception, déploiement et intégration des solutions de supervision et d’analyses (Centreon, Kibana, Netflow,
    Openflow).
    • Maintien en Condition Opérationnel de l’infrastructure client et interne de KDS. Veille technologique.
    • Astreintes et Interventions Heures non Ouvrées sur les périmètres DSI.

  • Responsable des opérations RUN - Réseaux LAN Immeuble, Datacenter, Sécurité et plateformes communs (Swift, 3DS, Credit Card Payment Systems).

    Crédit Agricole – SILCA – Guyancourt
    2016 - 2017

    Management d’une équipe de 27 ingénieurs réseaux et sécurité niveau 2 et 3.
    • Reporting Opérationnel.
    • Direction de projets d’intégration réseau et sécurité au RUN.
    • Gestion de projets d’interconnexion IPSEC et MPLS vers le réseau du Crédit Agricole.
    • Gestion des incidents majeurs, bloquants, et crises.
    • Support N3 Réseau, Sécurité et Architecture, dans un environnement Client composé des Datacenters, des campus
    et des sites distants.
    • Conduites de posts-mortems et des plans d’actions après incidents.
    • Support Problem Management et incident Management sur Gestion de Crise
    • Conduite de la refonte des datacenters du Credit Agricole – Migration de la technologie FabricPath vers la
    technologie VXLAN_EVPN basés sur les Cisco Nexus 9000.
    • Conception et implémentation des réseaux optimisés pour les systèmes bancaires (OpenFlow, SDN, VXLAN_EVPN,
    FabricPath, F5, Fortinet)
    • Conception et déploiement des politiques de Sécurité et QoS (Cisco, F5, Sourcefire, Bluecoat, Fortinet, Checkpoint,
    IPAM).
    • Conception des architectures sécurités bancaires (PCI-DSS, Swift, Target2, SAE, Bourses, assurances)
    • Support Niveau 3 sur les équipements actifs (FW, Routers, SW L3, LB, Concentrateur VPN/SSL, Proxy, Rproxy,
    Cache)
    • Mise à jour du cœur des réseaux du credit agricole (Cisco N5K/ N7K vers Nexus 9K/3K)
    • Gestion des projets de déploiement des infrastructures bancaires (Bourses, PCI-DSS, Swift, Target2, 3DS,
    IOS/NXS).
    • Conception, déploiement et intégration des solutions de supervision (Icinga, SFlow, Netflow,Openflow).
    • Maintien en Condition Opérationnel des équipements réseaux du client. Veille technologique.
    • Astreintes et Interventions Heures non Ouvrées sur les périmètres Réseau et Sécurité.

  • Technologies Solutions - Cloud, Network & Security

    Ooredoo Telecom.Sr. Director
    2015 - 2016

    • Management d’une équipe de 50 personnes, en charge des solutions technologiques (Chef de projet, Architectes,
    Ingénieurs, Administrateurs)
    • Déploiement des composants électromécaniques et d’interconnexions entre 6 datacenters (Power and Air
    distribution, Network interco, Security).
    • Conception et implémentation des réseaux Cloud (SDN, NSX, OpenStack)
    • Conception et déploiement des politiques de Sécurité et QoS.
    • Conception des architectures sécurités Cloud (Checkpoint, AWS, Cisco, HP TippingPoint, Juniper)
    • Support Niveau 3 sur les équipements actifs (FW, Routers, SW L3, LB, Concentrateur VPN/SSL, Proxy, Rproxy,
    Cache)
    • Mise à jour du cœur des réseaux Ooredoo.tn (Cisco 6500 vers Nexus 7K/5K)
    • Gestion des projets de déploiement IOS/NXS.
    • Conception, déploiement et intégration des solutions de supervision (BSM, SFlow, Netflow, Openflow).
    • Conception et déploiement des applications operateur VAS (Système bancaire via téléphone, talk to pay, transfert
    d’argent, Video streaming)

  • CTO, HP Security and BSM Solutions

    ValidIT Sr. Director
    2014 - 2015

    Management de l’équipe R&D et Solutions Consulting – PS (40 personnes).
    • Mise en place du département R&D et des plateformes de développement produit.
    • Mise en place des partenariats fournisseurs (HP, Cisco, IBM, Redhat, Microsoft, Colt, OBS)
    • Mise en place des solutions pour les partenaires ValidIT (Intégrateurs, hébergeurs, offshore)
    • Qualification et validation des leads Network, Sécurité, BSM , ITSM et Cloud.
    • Conception des architectures Network, Sécurité, BSM , ITSM et Cloud
    • Leadership sur le déploiement des nouveaux produits et solutions IT chez les clients.
    • Organisation des PoV et, mise en place des PoC réseaux, sécurité et Cloud

  • Architecte Solutions & Direction des projets - (Product Management, Presales & Delivery).

    Easynet Global Services
    2013 - 2014

    Spécifications techniques et fonctionnelles de la solution des solutions de sécurité managés et Cloud vDC (Virtual
    Data Center) pour Easynet.
    • Déploiement de l’infrastructure VMware vCloud Director hébergeant le Cloud vDC.
    • Déploiement des vDCs pour Novia Systems, Effitic et Sopra FT (>850K€ MRR)
    • Mise en place des solutions Web & Email Security (Websense SaaS achat /revente).
    • Déploiement des solutions Web & Email Security pour Limagrain, Bytel, Easynet.
    • Déploiement de l’infrastructure BSM pour Easynet (RTSM, OMi, Sitescope, NNMi, BPM, Oracle, MSSQL,).
    • Déploiement de la plateforme service desk et service assurance (Remedy, HP ITSM, HP OO)

  • Architecte Solutions & Direction des projets Cloud, E-commerce (Presales & Delivery).

    NTT Europe
    2012 - aujourd'hui

    Déploiement de l’infrastructure E-banking et service desk de Boursorama.
    • Déploiement de l’infrastructure E-collaboration et service d’Arkadin « Anywhere ».
    • Déploiement de l’infrastructure MPLS/IPSEC (Worldwide – 37 sites) de WINOA.
    • Déploiement de l’infrastructure E-commerce de Truffaut.
    • Déploiement des plateformes Web (Corporate Intranet) de FDJ.
    • Déménagement du Data center NTT et des infrastructures clients de TH2 (Paris 12) vers DATA IV(Marcoussy).

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