MISSION BANQUE DE DFRANCE
Gestion, adminstration et exploitation d’une architecture composée de produits HP (OMW, BPM, SiteScope, BSM,
NNMi), BMC (Patrol) et SPLUNK(ITSI)
Implémentation de règles de surveillance sur les différents produits utilisés (OMW, BPM, SiteScope, BSM, NNMi et
Patrol, SPLUNK)
Automatisation des contrôles applicatifs et systèmes
Mise en place de SPIs (smart plug in) via des scripts Shell, Perl et Python pour l’exploitation, l’optimisation et l’industrialisation des supervisions
Mise en place de la météo des services applicatifs sous HP OMW (Développement en Perl)
Interfaçage de l’outil ticketing GIPSI (CA Broadcom) et SPLUNK ITSI pour la création automatique et semiautomatique des tickets d’incidents issus des alertes de la supervision technique et applicative (Protocole Webservice utilisé SOAP et développement en Python).
Implémentation de collectes dans SPLUNK, mise en place de règles de supervision dans Splunk ITSI et pratique du
SPL (SPLUNK Processing language)
Mise en place d’une météo des services applicatifs dans SPLUNK ITSI (IT Service Intelligence)
Modélisation de vues services et applicatives
Implémentation et gestion d’un dépôt Gitlab de la météo sous SPLUNK
Assistance et Support aux exploitants de la météo des Services
Gestion des incidents sur les produits utilisés pour la supervision (OMW, BPM, SiteScope, NNMi9, BSM, Patrol et Splunk)
Implémentation de scripts BPM (Scénarios Web)
Exploitation et Administration de HP NNMi 9
Rédaction de documents fonctionnels et de procédures techniques.
Transfert de compétences aux futurs exploitants des solutions
Support Niveau 2 et 3 sur les outils de supervision HP
Installation, configuration et administration de l’outil Hp SIteScope
Etude de l’existant
Implémentation de la solution BPPM
Intégration des sources externes de supervision (Agents Patrol, Nagios, TINA,..)
Développement des règles d’hypervision en MRL
Développement et normalisation des scripts Shell, traçabilité des actions réalisées, rotation et purge des logs,
livraison d'un référentiel de codes retour
Maintenance et gestion des serveurs HP OM
Développement de politiques de supervision de type LogFile
Développement de scripts Shell pour automatiser les tâches d’administration (création des users, gestion périodique des logins et des connexions)
Assistance aux utilisateurs de la solution
Projet de supervision avec les outils HP OM
Configuration des différents types Templates de supervision (Monitor, LogFile, ConfigFile, MSGI, Scheduled Task, SNMP, WMI, etc…)
Développement de scripts Shell pour la supervision des bases de données (Oracle, MYSQL, MSSQL) et pour l’administration de HPOM
Installation des agents 8 et 11 sur des serveurs Windows (2003 et 2008) et Linux (Redhat, Debian, CentOS)
Installation de SPIs Editeur et de patchs
Création de SPIs pour des politiques de supervision de type Threshold Monitor
Support de niveau 3 sur HP OML 9 et HP OMW
Mise en place et rédaction du catalogue des métriques de supervision
Rédaction des procédures techniques
Transfert de compétences aux futurs administrateurs de la solution Projet de Monitoring de Oracle via l’outil Zabbix
Développement de scripts pour la surveillance des bases Oracle 11 via Zabbix
Analyse du statut des bases de données
Remontée de l’état des bases de données dans Zabbix
Participation aux ateliers de spécifications dans le cadre du projet
Installation / Configuration de tous les composants de l'infrastructure de supervision HP OML (Agent OM, Adminui, Serveur OM, Console java, etc..)
Installation et mise en place de SPIs et Pachs éditeur
Developpement des différents types de templates de supervision (Monitor, LogFile, ConfigFile, MSGI, Scheduled Task, SNMPTRAP, WMI, Services et ProcessMonitoring etc…
Rédaction du catalogue des métriques de supervision
Mise en place de SPIs via des scripts Shell et Perl pour des politiques de supervision et pour l’optimisation de HP OML
Administration et gestion de HPOMU/L9
Administration NNMi 9 au quotidien (mise en place des politiques de supervision, gestion des users, chargement d'équipements, création des users et gestion des droits utilisateurs)
Mise en place des connecteurs OML/SCOM et OML/NNMi
Rédaction de documents fonctionnels pour usage de la solution HP OML
Intégration OML9 // NNMi9
Supervision de l’infrastructure réseau via NNMi9
Gestion des incidents sur OML 9 et NNMi 9 en assurant un support niveau 3
Rédaction de procédures techniques
Assistance aux exploitants de la solution HP OML et NNM
Formation des utilisateurs des solution HP OML et NNM
Transfert de compétences aux futurs administrateurs des solutions HP OM et NNM
Implémentation de tous les composants de l'infrastructure de supervision Patrol7
Installation et configuration du KM Oracle Version 9.00.0
Installation et Configuration du KM VMWare Sphère pour la supervision des machines virtuelles et des ESX (version 5.00)
Configuration et mise en place des surveillances Patrol
Installation de l’agent Patrol sur des serveurs Linux Red Hat 5
Installation de l’agent Patrol sur des serveurs Windows 2003 et 2008
Installation et configuration des KMs spécifiques : KM Oracle, KM Hardware Sentry, KM Monitoring Studio …
Développement des scripts Shell
Administration Patrol et gestion des comptes utilisateurs, rôles et permissions
Intégration PATROL/BPPM
Rédaction de procédures techniques
Présentation de la solution BPM
Mission : Assurer la maintenance IT par rapport aux contraintes et exigences du client (Adp,Air France)
Diagnostic et recherche de solutions des problèmes survenus sur les serveurs Windows, UNIX et postes clients,
création d’images (GHOST ou ACRONIS) et installation de l’applicatif métier sur les postes clients si besoin,
réalisation de travaux ponctuels (arrêt, relance et basculement des packages sur les différents serveurs UNIX en
CLUSTERING, arrêt et relance de l’applicatif métier sur les serveurs UNIX, arrêt et relance des différents serveurs
UNIX et WINDOWS, paramétrage et activation du basculement automatique des cluster Unix 2 à 2 comprenant les
modules de statistiques Oracle, la base de données Oracle, l’applicatif métier
Maintenance du réseau de production : Configuration de SWITCHS Cisco (2950,3550) avec HyperV, gestion des
serveurs Windows, Unix et postes clients Windows, interconnexion entre les différents équipements, supervision de
la production en temps réel avec HP OPEN VIEW, sauvegarde des données avec Data Protector, changement de
postes clients et paramétrage (mise en service du nouveau poste dans le réseau et dans le domaine), support
utilisateurs prise de main à distance (VNC)
Rédaction des dossiers d'installation et des procédures, création de tickets incident dans l'outil de gestion des incidents (GMAO)
Gérer et solder les préventifs journaliers après la production (Mise à jour des signatures de virus, consulter les logs
des SWITCHS, contrôler l’espace disque sur les Servers Unix et Windows, tracer toutes les connexions (ftp et telnet)
des Servers Unix, vérifier les journaux événements des serveurs Windows et postes clients Windows, acquitter et
exporter les alarmes HPOV du jour, consulter les mails de root sur les serveurs UNIX, compresser les fichiers logs
des serveurs Windows inférieurs à J-2, analyser les logs de ORACLE)
Administration système sous Linux REDHAT, Windows 2003, support auprès des utilisateurs. Gestion et mise en place des serveurs internet et intranet (Postfix, Apache) sécurisation du réseau(« iptables »)
Gestion des comptes utilisateurs et groupes, des systèmes de fichier (partition, espace disque, montage et démontage, sauvegarde des données),installation d’applications, configurati...