Rédaction d’appels d’offres,
Soutenance,
Négociation commerciale en collaboration avec le service achat,
Validation des contrats (Opérateurs),
Prise en main du projet,
Etablissement du planning,
Gestion des ressources,
Suivi du budget,
Gestion des risques,
Gestion des différentes sociétés impliquées dans le projet et des opérateurs,
Mise en place des réunions de suivi projet et de crise,
Compte rendu des réunions,
Rédaction de la documentation projet,
Validation et recette du projet,
Etude des problématiques de la VoWIFI,
Etude sur les solutions de couverture GSM de nouveaux bâtiments (Niort, Tours, …),
Etude sur les possibilités de couverture GSM d’un bâtiment imperméable aux ondes.
Présentation de ces études en CODIR ou COPIL.
Fournisseurs :
NextiraOne : Téléphonie Alcatel IP/Classique,
CallDesk : VoiceBot,
SFR (Télindus) : Réseau
Orange, Bouygues, SFR et Free : Couverture GSM Indoor, couverture agence, élaboration de contrat,
Tibco : Mise place switch, brassage de baies,
EXEM : Mesures d’ondes électromagnétiques ;
Directique : Mesure de réception GSM,
STECO : Câblage des nouveaux bâtiments du campus MAAF.
Déménagement du site IBD :
o Choix des opérateurs (négociations commerciales),
o Changement du système de téléphonie IP Alcatel (négociations techniques et commerciales avec
le prestataire retenu),
o Centre d’appel 24 positions,
o Mise en place du CTI (propriétaire),
o Gestion des plannings,
o Validation et recette du projet.
Mise en place ou mise à niveau de l’outil informatique dans diverses TPE/PME :
o Définition des besoins,
o Modifications des abonnements ADSL,
o Mise en place et configuration du matériel retenu,
o Validation de l’architecture,
o Formation.
Prise en main du projet,
Etablissement du planning,
Gestion des ressources,
Suivi du budget,
Gestion des risques,
Gestion des différentes sociétés impliquées dans le projet et des opérateurs,
Mise en place des réunions de suivi projet et de crise,
Compte rendu des réunions,
Rédaction de la documentation projet,
Validation et recette du projet.
Technico-Commercial
o Définition du besoin client,
o Etablissement d’un dossier d’architecture,
o Etablissement des devis,
o Présentation de la réponse technique et financière,
o Négociation commerciale,
o Prise en compte des appels clients,
o Mise en place des processus de prise en compte des appels clients,
o Prise en main à distance,
o Interventions technique,
o Contact avec les constructeurs.
Gestion du personnel
Gestion commerciale,
Comptabilité
Prospection Commerciale.
Kobaltt : Téléphonie Alcatel IP/Classique (10 sites), réduction des coûts téléphonie mobile et opérateurs,
2GCOM : Téléphonie et messagerie unifiée Alcatel IP,
IBD : Déménagement et mise en place téléphonie Alcatel IP avec messagerie unifiée, centre d’appel et
CTI,
Allen & Overy : Réseau GSM indoor (couverture d’un bâtiment de 12 00.00m2),
Latham & Watkins : Réseau GSM indoor (couverture d’un bâtiment de 7 000.00m2),
Client X : Réseau GSM indoor (couverture d’un bâtiment de 9 000.00m2).
Support Technique
Prise en compte des appels clients,
Mise en place des processus de prise en compte des appels clients,
Prise en main à distance,
Interventions technique,
Contact avec les constructeurs.
Définition du besoin client,
Etablissement d’un dossier d’architecture,
Etablissement des devis,
Présentation de la réponse technique et financière,
Négociation commerciale,
Signature des contrats.