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Aperçu d'expériences de Xavier,
freelance MRTG résidant dans la Seine-Saint-Denis (93)

• Responsable Support & intégration (co-fondateur)

  N.C SOCIETE DE SOLUTION DE CENTRALISATION ET ANALYSE DE LOGS SECURITE
  2003 - aujourd'hui

  Développement de l’offre Technique, commerciale et marketing de la solution :
  
  - Définition de nouvelle fonctionnalité suite à l’analyse client (Nouveau tableau de bord, ergonomie, performance, …)
  - Choix d’un partenaire constructeur pour une solution en format appliance
  - Etude de renvoie des logs systèmes, réseau, sécurité, applicatif.
  - Développement de modules applicatif (perl)
  - Choix pour la packaging de la solution, définition des prix
  - Etude comparative des solutions sur le marché pour les investisseurs
  - Travail avec les constructeurs de solution de sécurité
  
   Intégration d’un outil de support au sein du service
  
  - Etude des besoins en interne (Base de Connaissance, alerte mail, reporting, escalade)
  - Recherche de solution HelpDesk OpenSource
  - Choix de la plateforme (Linux redHat, MySql, PHP)
  - Intégration de l’outil et maintien en production
  - Définition des process d’escalade
  
   Rédaction de documentation:
  
  - Rédaction d’un Quick Start, et d’une documentation utilisatrice (Anglais, Français) de la solution
  - Création de fiches de configuration de transmission de logs
  
   Compte rendu des tableaux de rapports sécurités clients
  - Analyse des anomalies
  - Préconisation (alerting, patch, audit, ...)
  - Rédaction des comptes rendu d’activité
  
   Avant Vente de la solution
  - Présentation aux partenaires et prospects
  - Démo de la solution
  - Visite site client
  
   Chef de Projet de la solution
  - conduite de projet
  - Assistance aux partenaires
   Veille technologique
   Formation client de la solution
   Suivi Technique et Commercial des comptes
   Mise à jour du Site web

  Environnement LINUX, WINDOWS 2K-XP, MYSQL, PHP, HTML, JAVA, CISCO, CHECKPOINT, SNORT, APACHE, IPTABLES, ARKOON, FORTINET, NETASQ, SAMBA, MRTG, SNMPC

• Ingénieur Système et Administration

  ARCHE – SSII
  Jan 2002 - Jan 2003

  CG57 : Reprise de projet d’administration OVO HPUX, NNM du Conseil Général de Moselle
  
   Audit de la plateforme d’administration effectué par une société tiers
   Conduite de Projet OVO
   Création des templates
   Déploiement des agents (Windows, Linux, Citrix, Exchange)
   Développement de script Batch
   Suivi et gestion des cas HP OVO
   Rédaction d’une documentation utilisatrice
  
  Air Liquide : Réalisation du projet administration de la société Air Liquide
  
   Installation OVOW, patch windows, patch OVOW
   Paramétrage de la plateforme OVOW pour le déploiement d’agent à travers firewall, et IP naté
   Définition des seuils d’alarme
   Création et déploiement de Policies spécifique
   Configuration des profils utilisateurs OVOW

  Environnement WINDOWS 2K, LINUX REDHAT, HPUX 11.1, SPI, OVO 7.1, NNM 6.2, OVOW 7.10, CUSTOMERVIEW, ORACLE 8.1.7, HP SERVER, MSDE

• Responsable du Centre de Supervision – Encadrement 12 personnes

  INTEXXIA– MSSP
  Jan 2000 - Jan 2002

  Recruter pour monter le premier centre de supervision de la sécurité en France (SOC)
  
   Création du service de supervision
  - Etude des besoins personnels d’une équipe 24/24j 7/7j
  - Etude des besoins réseaux
  - Etude des Outils de supervision
  - Collaboration de la rédaction Appel d’offre
  - Rédaction des spécifications fonctionnelles et technique Outils de supervision et Outils de support
  - Consultation des réponses, ShortList, choix éditeur constructeur et sociétées de services
  
   Chef de Projet administration
  - Mise en place de la solution VPO 6.00 Solaris 8
  - Mise en place de la solution NNM 6.1 windows 2k en Failed Over
  
   Chef de Projet Réseaux
  - Mise en place du réseau haute disponibilité
  - BackBone CISCO 6005, 4006, 2900XL, 3600
  - Haut dispo Radware LinkProof et FireProof
  
   Organisation d’une équipe de supervision 24/24h 7/7j
  - Recrutement des agents de supervision
  - Définition des procédures réactivité 5/10/15 minutes
  - Définition des procédures d’escalade
  - Création d’un planning 24/24h 7/7h (loi du travail)
  - Reporting d’activité supervision
  
   Responsable d’analyse statistique du CERT INTEXXIA
  - rédaction d’un article sur l’effet de propagation du ver « SPIDA »
  - Analyse de propagation du ver « NIMDA »
  
   Chef de projet Supervision
  - Rédaction des spécifications et questionnaires sécurité
  - Mise en place de solutions d’interconnexion (CISCO 3600)
  - Audit sécurité technique réseaux
  - Analyse statistique des logs clients (HEINEKEN, RADWARE, …)

  Environnement IPTABLES, REDHAT LINUX, VPO, NNM, CISCO, CHECKPOINT, M>WALL, RADWARE, WINDOWS 2K, CABLETRON, SERVICE DESK, SOLARIS 8, SNORT, MRTG

• Technicien Réseaux et Télécoms

  ARCA NETWORK - SSII
  Jan 1999 - Jan 2000

  Recruter pour monter un CTS (Centre de Télé Surveillance réseau et sécurité) (NOC)
  
   Mise en place d’un CTS
  - Etude des outils de supervisions
  - Définition et rédactions des procédures d’escalade
  - Définition des spécifications d’un outil de support
  - Installation de la plate-forme NNM windows NT4, transcend, MRTG, Netguard, CheckPoint 4.1
  
   Reporting client réseaux et sécurité
  
  L’Oréal Recherche : Réalisation du projet administration NNM de la société Oréal Recherche
  
  - Installation NNM, patch windows, patch NNM
  - Paramétrage de la plateforme NNM
  - Définition des seuils d’alarme
  - Paramètrage de CustomerView
  - Configuration des profils utilisateurs NNM
  
   Mise en place de procédure de test de produit réseau dans le cadre de la maintenance ARCA NETWORK pour ISO 9002
  - tests sur les produits : 3COM, CISCO, NORTEL, FOUNDRY, CABLETRON

  Environnement WINDOWS NT, 3COM, CISCO, NORTEL, FOUNDRY, CABLETRON, NNM, TRANSCEND, MRTG, NETGUARD, CHECKPOINT, EXCHANGE,

• Team Leader – Support technique téléphonique Micro, Serveur 6 hotliners

  GATEWAY – DUBLIN (IRL)
  Jan 1998 - Jan 1999

  ; Analyse technique des pannes
   Déclenchement d’intervention
   Ecoute et analyse de technicien de niveau 1
   Reporting d’activité
   Organisation et gestion des plannings

  Environnement WINDOWS 9X, NT4

• Team Leader – Support technique Micro, Serveur 3

  GETRONICS – SSII
  Jan 1996 - Jan 1998

  hotliners
  
   Mise en place du service Hot-Line,
   Reporting des activités,
   Gestion des interventions,
   Maintenance informatique PC (Windows, Pack Office), serveurs (Windows), imprimantes (Dell, Compaq, HP, Lexmark, ...).

  Environnement WINDOWS 9X, OFFICE, SERVER, LAPTOP, WORKSTATION (TOUTES MARQUES)