Centralisation des logs
Coordonner et piloter la mise en œuvre de la Centralisation des logs
Définir avec le chef de projets études les différents uses cases ainsi que les volumétries dans un EDB
Réalisation du chiffrage correspondant au besoin et du planning réalisation
Organiser et animer les comités de suivi hebdomadaire
Assurer le suivi budgétaire du projet par rapport du plan des moyens
Assurer une assistance technique aux études et responsables d’applications
Coordonner les différents acteurs intervenants sur un projet afin d’en garantir sa mise en œuvre et son exploitation en production
Définir avec le chef de projets études les caractéristiques et les objectifs de résultats, de délai et couts du projet
Assurer la coordination des différents contributeurs de la mise en œuvre intervenant sur le projet en s’assurant du respect des objectifs
Responsable des engagements, de la planification, du reporting et de l’application des règles de conformité et de sécurité.
Assurer le suivi budgétaire du projet par rapport du plan des moyens
Organiser et animer des comités de pilotage et de suivi du projet
Rédiger et diffuser les comptes rendus
Rédaction des cahiers des charges projets
Rédiger et assurer le suivi du plan d’actions
Identifier les impacts organisationnels et opérationnels au sein du projet
Assurer une assistance technique aux études et responsables d’applications
Gestion d’un portefeuille de projets dédiés jusqu'à leurs mises en production
Organiser et animer des comités de pilotage et de suivi
Rédiger et diffuser les comptes rendus
Rédaction des cahiers des charges projets
Rédiger et assurer le suivi du plan d’actions
Identifier les impacts organisationnels et opérationnels au sein du projet
Assurer la coordination et le pilotage de la mise en production
Assurer une assistance technique aux études et responsables d’applications
Assurer l’interface entre la production, les études et les fournisseurs
Chef de projet de production – en charge de la mise en supervision des projets
Définir l’offre de service de la production pour la supervision
Définir les contraintes et les exigences de la production
Définir les spécifications de supervision
Contrôler et valider les dossiers de supervision et les DAT
Identifier les impacts organisationnels et opérationnels au sein du projet
Rédaction des fiches de supervision pour l’équipe support
Assurer la coordination et le pilotage de la mise en production
Assurer une assistance technique aux études et responsables d’applications
Assurer le support niveau 3 pour les équipes de production
Définir les contraintes et les exigences de qualité en fonction des attentes des utilisateurs
Définir les impacts organisationnels et opérationnels au sein du projet
Préconiser et aider au choix de la solution et des prestataires
Assurer la coordination et le pilotage durant la durée du projet
Contrôler et réceptionner les prestations fournies par le MOE, ses sous traitants le cas échéant, depuis les phases de spécifications, de rédactions des cahiers des charges jusqu’aux dossiers des ouvrages exécutés.
S’assurer de la faisabilité de la mise en œuvre du projet sur tous les aspects :
Organisationnels
Juridiques
Budgétaires
De planification et de ressources
Mission d’expertise PATROL au sein de la production dans le cadre du déploiement de la solution PATROL 7
Audit de l’environnement PATROL
Définition des spécifications de supervision
Déploiement de la solution PATROL
Rédaction du dossier d’architecte technique
Formation des utilisateurs
Responsable du déploiement et de l’administration de ces outils en production dans un environnement hétérogène (plateforme SUN, HP et SUN) et des architectures cluster.
Assurer le support de niveau 2 et 3 sur ces outils.
Rédaction de procédure d’exploitation.
Assurer une expertise pour les MOA/MOE.
Chef de projet dans le cadre de nouveaux projets (MDSP, Content Billing etc…).
Administration PATROL :
Résolution d’incidents de production PATROL
Rédactions de procédures et fiches d’exploitations
Installation des agents PATROL et de la configuration par le DS et le PCM
Création de maps de supervision
Assurer le support niveau 2 sur PATROL
Assurer une expertise pour les MOA/MOE dans le cadre de nouveaux projets
Mise en œuvre de l’architecture de supervision PATROL 7
Installation des RTServer
Configuration des consoles web par profil d’équipe
Mise en œuvre, en mode projet, de la supervision de nouvelles applications
Assurer une expertise dans le cadre de nouveaux projets pour MOE, chef de projet dans le choix des solutions techniques (KM, version de l’agent, mode de supervision etc. ….)
Réception du cahier de supervision et mise en œuvre de bout en bout de la supervision d’un nouveau projet (installation des agents et des KM, développement de la configuration, rédactions des fiches d’exploitations…)
Mise en œuvre du projet de migration PATROL 3.4 vers PATROL 3.5
Assurer l’administration systèmes des serveurs d’infrastructure de supervision
Administration TINA (environnement SAN, LSM, ACSLS) :
Résolution d’incidents de production Tina
Installation des clients et des serveurs Tina
Mise en œuvre du plan de sauvegarde
Rédactions de procédures et de fiches d’exploitations
Assurer le support niveau 2
Assurer les astreintes
Administration $UNIVERSE :
Résolutions d’incidents de production DOLLAR UNIVERSE
Installation des Dollar UNIVERSE en environnement hétérogène avec des architectures cluster.
Rédactions de procédures et fiches d’exploitations
Réaliser, en mode projet, la migration des Dollar UNIVERSE v4.3 vers Dollar UNIVERSE v5
HP 9000 (class N, V, D, K, L) et assurer le support de niveau 2 et 3.
Planifier et effectuer les mises en production.
Résolution d’incidents et rédaction de fiches d’exploitations.
Assurer des astreintes.
Préconiser et participer à l’évolution de l’architecture, participer au déploiement de nouveau projet.
Assurer la gestion des contrats de maintenance des serveurs.
Gestions des comptes utilisateurs.
Préconiser et participer à l’évolution de l’architecture, participer au déploiement de nouveau projet. Administration d’une plate-forme de messagerie basée sur des serveurs HP9000 (Class L et N) en environnement HP-UX 11.00 en cluster MC/Service Guard et mirroring.
Administration UNIX et support client.
Gestion des disques et des systèmes de fichiers (LVM).
Gestion des comptes utilisateurs et groupes.
Administration de cluster MC/Service Guard.
Configuration de cartes réseaux, administration TCP/IP.
Développement de scripts d’administration.
Installation et configuration de serveurs.
Mise en place d’un serveur DNS, d’un serveur DHCP et d’un serveur Firewall pour la gestion du réseau bureautique.
Gestion des sauvegardes applicatives et systèmes.
Gestion des incidents (résolution d’incidents et rédaction des procédures).