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Exemple de missions de Lionel,
Expert qlikview habitant les Yvelines (78)

• Expert BI Qlikview/Qliksense/fonctionnel

  TOTAL DIRECT ENERGIE
  Jan 2017 - Jan 2019

  Mission consistant à réaliser les applications décisionnelles pour le pilotage opérationnels des activités des départements en charge de (Performance opérationnel, Vente, CRM, Souscription, Facturation, Contrôle de gestion, Grands comptes, Recouvrement)
  
  Acquisition/Souscription/Facturation
  • Implémentation d’un datamart spécifique données de flux d’activation transmises par Enedis via ODI
  • Implémentation des reporting d’analyse des blocages activation/Facturation via Qlikview/Qliksense
  • Analyse des initiatives des mensualisations pour de meilleures prévisions
  • Analyse des impacts Linky sur le taux re mensualisations, facturation et mise en exergue des leviers de baisse prévisionnel
  • Analyses et rapprochement des données de facturation
   Suivi CA détallé, global
   Suivi facturation par type de client, énergie, mode de paiement
   Suivi de la consommation client (analyse des postes de consommation)
   Analyse des cas spéciaux (BillShocks, Blacklistage, Blocage,)
  • Consolidation des données facturation Direct Energie, Total Spring, Total Gaz
  • Automatisation de diffusion de KPI par entité
  
  CRM/Vente/Périmètre/Churn :
  • Suivi du volume de vente et la performance des canaux de vente
  • Analyse des délais moyens signature/activation, taux de transformation
  • Consolidation des Données SAP CRM, prestataires
  • Analyse de performance des prestataires CRM (FTF, stock, insolvabilité, etc…)
  • Analyse et historisation du parc client
  • Suivi du parc client Churneur
  
  BAG/Relances/Recouvrement :
  • Suivi et analyse de la balance âgée
  • Analyse des clients en défaut de paiement, profilage client.
  • Suivi du taux de recouvrement et des pertes
  • Analyse comparative de l’impayé prévisionnel vs réalisé (mensuel, annuel)
  
  Innovation :
  • Consolidation analyse des données Linky collectée
  • Profilage client et coaching conso sur base de données collectées
  • Suivi du parcours client ayant souscrit aux options Atome, Maestro

  Environnement technique : • Qlikview 12, Qliksense, Nprinting, Oracle Data Integrator 12, SQL server

• Consultant décisionnel technico-fonctionnel

  ARAMISAUTO
  Jan 2016 - Jan 2017

  Mission consistant à réaliser des applications décisionnelles sur toute la chaine opérationnelle de vente et reprise de véhicules permettant à ARAMISAUTO de mieux piloter et optimiser ses KPI – métiers : Vente, Comptabilité, Direction Commerciale, Marketing, Ressources Humaines
  
  Audit :
  • Analyse de l’infrastructure et préconisation des bonnes pratiques d’architecture en fonction des paramètres clés :
   Nombre d’utilisateur total
   Nombre maximum d’utilisateur concurrentiel
   Analyse de la volumétrie de données transférées dans les flux d’alimentation et de traitement.
   Rapport Bande passante par tranche horaire et préconisation de dimensionnement
   Préconisation d’architecture cible pour optimisation de la charge des traitements
   Préconisation des bonnes pratiques de développement Qlikview selon les 3 couches applicatives (Extraction, Modélisation, Application finale)
   Préconisation de suivi des performances d’utilisation serveur
   Préconisation des stress tests avec Qlikview Scalability
   Préconisation d’outil d’automatisation des livraisons de rapport
   Préconisation d’architecture Géoqlik pour analyse cartographique
   Préconisation de documentation technique et fonctionnelle
  • Livraison du rapport d’étonnement de fin d’audit
  
  Fonctionnel :
  • Suivi de l’activité d’acquisition client
  • Monitoring du Pricing automobile
  • Suivi commercial des véhicules d’occasion vs véhicules neufs
  • Participation à l’étude de faisabilité
  • Analyse des besoins et des problématiques « métier » de nos clients
  • Traduction fonctionnelle des besoins (Processus, fonctionnalités, données).
  • Rédaction de cahier des charges et des spécifications fonctionnelles
  • Communication pro-active dans le cadre des analyses business
  • Immersion brève au sein des métiers demandeurs d’application décisionnelle
  • Animation d’atelier de recueil de besoin
  • Découpage projet en sprint (Sprint planning)
  • Participation au Daily Scrum pour présentation d’état d’avancement
  • Atelier métier/démo applicative / retour métier
  • Rédaction de toute documentation permettant de pérenniser le savoir-faire (contenu des évolutions, documentation technique de programmation, tests)
  • Elaboration des scenarii de recette applicative (test unitaire, test de non-régression)
  • Assistance du pilote opérationnel et des utilisateurs dans les tests de validation
  • Rédaction des PV de recette
  • Formation des utilisateurs finaux
  • Rédaction du guide utilisateur à la livraison applicative
  • Support fonctionnel de niveau 1 afin d’assurer une continuité de service
  
  Technique :
  • Rédaction des spécifications techniques
  • Modéliser, implémenter et mettre en place l'alimentation de Datamart via Talend et Oracle
  • Reprendre et optimiser les flux d'alimentation du Datawarehouse, des Datamarts et du Datalake existants
  • Organisation et autonomie sur l’ensemble des travaux de développement Qlikview 11 (notamment collecte d’informations, propositions et validations)
  • Production de rapports et solutions graphiques pertinentes.
  • Gestion et analyse de la qualité des données (mise en quarantaine des données)
  • Gestion de l’historisation des données
  • Maintenance corrective et évolutive des applications existantes
  • Planification des rechargements et de la distribution des applications
  • Gestion de la sécurité des applications
  • Support technique niveau 3 afin d’assurer une continuité de service

  Environnement technique : Amazon EMR, Redshift, Elasticsearch, Hadoop, Spark, Dataiku, Talend, Qlikview, QlikSense

• Expert BI Qlikview / Analyste fonctionnel

  ENGIE (ex GDF Suez)
  Jan 2015 - Jan 2016

  Mission consistant à réaliser des applications décisionnelles sur toute la chaine d’optimisation gazière permettant à ENGIE de maitriser son activité en prenant des décisions opérationnelles sûres – métiers : DQM (Data Quality Management), GAZOPT (Mid and Long Term Optimization), GPO (Gaz Prompt Optimization), GSD (Gaz Scheduling and Dispatching)
  
  Fonctionnel :
  • Accompagnement à l’élaboration du cahier de charge
  • Participation à l’étude de faisabilité
  • Immersion brève au sein des métiers demandeurs d’application décisionnelle
  • Animation d’atelier de recueil de besoin
  • Formalisation de l’expression de besoin en prenant en compte les contraintes techniques
  • Estimation de la charge d’implémentation projet
  • Priorisation des entités fonctionnelles
  • Découpage projet en sprint (Sprint planning)
  • Participation au Daily Scrum pour présentation d’état d’avancement
  • Atelier métier/démo applicative / retour métier
  • Rédaction de toute documentation permettant de pérenniser le savoir-faire (contenu des évolutions, documentation technique de programmation, tests)
  • Elaboration des scenarii de recette applicative (test unitaire, test de non-régression)
  • Assistance du pilote opérationnel et des utilisateurs dans les tests de validation
  • Rédaction des PV de recette
  • Formation des utilisateurs finaux
  • Rédaction du guide utilisateur à la livraison applicative
  • Support fonctionnel de niveau 1 afin d’assurer une continuité de service
  • Gestion de projet en mode agile via l’outil TFS (Team Foundation Server)
  
  Technique :
  • Implémentation de procédure Stockées PlSql sur la plateforme SQL Server 2008 R2
  • Utilisation de TFS pour la gestion du code source et le versioning applicatif
  • Organisation et autonomie sur l’ensemble des travaux de développement Qlikview 11 (notamment collecte d’informations, propositions et validations)
  • Gestion et analyse de la qualité des données (mise en quarantaine des données)
  • Modélisation et alimentation de Datawarehouse
  • Gestion de l’historisation des données
  • Conception et implémentation d’indicateur de performance dans le domaine de l’optimisation gazière
  • Maintenance corrective et évolutive des applications existantes
  • Parallélisassions des développements inter-business
  • Gestion des versions applicatives
  • Administration serveur/Publisher