- Responsable des outils décisionnels
. Administration du référentiel
. Développement des cubes OLAP et des rapports
Projet :
. Etablir la stratégie de la maintenance de l’environnement décisionnel très fragile en attendant la refonte totale.
- Assistant MOA pour le service marketing
. Conseils techniques
. Analyse et rédaction du cahier des charges
. Choix des prestataires techniques / Négociation tarifaire
. Suivi technique de la qualité du service rendu
Projets :
. Refonte du site internet
. Mise à jour de l’outil CRM
. Mise en place d’un environnement de communication
- Responsable de stagiaire
. Formation
. Attribution des tâches
. Suivi de la qualité du service rendu
AstraZeneca
Domaine : suivi commercial, suivi d’activités internes
Divers clients
Depuis Oct 2005 PHP 5
MySQL - Développement Web et Base de données
Clients :
. PFLS (assurance) => ********
. IBBP (ecole) => ********
I-Media
Mise en place, administration et développement BO
Domaine : Calcul de commissions, suivi commercial, facturation, outils pour le service de production.
PHP 4&5
SQL SERVER 2000
MySQL
- Création de portails Web
. Connexion des interfaces web avec un serveur vocal interactif.
. Extranet avancé
- Gestion de 5 personnes du service help desk interne :
o S’assurer de la qualité du support
o Attribuer les diverses tâches
o Gérer le planning Helpline
- Rédaction du cahier des charges avec le client
- Développement
- Formation utilisateurs