· Analyse de l’architecture des systèmes (source ORIAN/cibles Clarify, Enabler, SAP).
· Conception générale de la migration et des impacts sur les processus métiers.
· Analyse des impacts fonctionnels de migration vers le gestionnaire de la relation clientèle Clarify, le système de facturation Enabler (AMDOCS) et la gestion comptable avec SAP (RMCA).
· Conception détaillée des outils de migration.
· Encadrement des spécifications et des développements des outils de migration.
· Intégration des outils de migration de données de masse.
· Gestion de plusieurs projets évolutifs sur la plate-forme de facturation du 7 (Refonte du format de la facture le7, Refonte d’états de données Business Objects, Système de fidélisation pour les professionnels, refonte des offres du système Arbor)
· Aide à la rédaction des cahiers des charges des évolutions du système.
· Rédaction des études d’impacts des demandes d’évolution du système, des propositions de réalisation fournisseur des évolutions des spécifications détaillées des traitements. Encadrement du développement. Gestion des tests d’intégration et des recettes.
· Analyse de l’architecture des systèmes (source Procable/cible Clarify).
· Analyse des impacts fonctionnels de migration vers le gestionnaire de la relation clientèle Clarify.
· Intégration des outils de migration de données de masse.
· Formation des équipes client aux outils de migration mis en place par Accenture.
· Support technique à la migration de la clientèle télévision « grand public » en septembre 2001 et mars 2002.