Management de 90 collaborateurs, 47 agences, 8 Responsables régionaux, 1 service fidélisation Adhérents, 1 plateforme de prospection, 2 prescripteurs sociaux, 1 service marketing, 2 référentes qualité, 1 service analyste statistiques et 1 assistante
Développement interne : Augmentation de l’activité 34%, création du service fidélisation, création de 6 nouveaux produits (TNS, DEPENDANCE, SURCOMPLEMENTAIRE, HOSPI, SPECIFIQUE ACS), automatisation des suivis commerciaux, implantation des agences avec une charte normée, ROI marketing, mise en place d’une rémunération variable, création du poste de prescripteur social, référente qualité et analyste statistique, initiateur de la ligne de vie adhérents
Développement externe : SANTE (11% en 2015, 54% en 2014, 16% en 2013), PREVOYANCE (52% en 2014, 87% en 2013) sur les cibles particuliers, TNS et entreprises < 5 salariés
Gestion d’un budget de 7 M€
Veille concurrentielle et mise en place d’actions visant à anticiper l’ANI
Membre du comité de gestion des risques et du comité de développement
Acteur de la fusion avec d’autres mutuelles (24 agences Ma Nouvelle Mutuelle)
Lien avec les élus locaux, présentation projets en CE et modifications en CHSCT
Management de 90 collaborateurs dont 7 cadres responsables de marché
Développement interne : Augmentation de l’activité 20%, création du pôle IDF OUEST, amélioration du marketing opérationnel
Développement externe : IARD (60 M€ soit 11%), EPARGNE (25 M€ soit 7%)
Participation CE et CHSCT à chaque projet et modifications apportées au développement commercial
Lien avec les élus locaux
Départ de GROUPAMA car chassé par Bruno PUCCIO (Michael PAGE) pour intégrer la MUTUELLE FAMILIALE
2008 à 2010: RESPONSABLE REGIONAL - BANQUE CARREFOUR - Banque & assurance
11 centres de profit (75, 78, 92, 94, 28)
Management de 55 collaborateurs dont 11 responsables d’agence
Développement interne: accompagnement des conseillers bancaires en banque assurance
Développement externe: CARTE BANCAIRE (11%), PRÊT PERSONNEL (14%), CREDIT RENOUVELABLE (26%), EPARGNE (15%)
30% de marge opérationnelle en 2 ans
Mise en place de la méthode d’animation des ventes par les efforts
Départ de CARREFOUR BANQUE car chassé par Frédéric HATSADOURIAN (Robert WALTERS) pour intégrer GROUPAMA
Régions IDF, Normandie, Bretagne et Pays de la Loire (26 départements)
Management d’une équipe de 16 commerciaux terrain
Négociation commerciale auprès d’enseignes nationales (M. BRICOLAGE, ATLAS, FORD, MOBALPA)
Développement externe: crédit à la consommation 10% par an
Création d’un module de formation vente en financement partenaires
Création d’un module de prospection interne
Départ de COFINOGA car coopté par Sébastien HEZARD (Responsable régional SUD EST CARREFOUR BANQUE) et chassé par Alexandre FAYETTE (EXPERIS)
Animation de 2 prescripteurs juniors
Développer le CA: Prison de Fresnes (700 K€), Aventis (70 K€)
Prescription en quincaillerie de second œuvre (bureau d’étude, architectes)
Prospection en collectivités, artisans du bâtiment, industries