▪ Assister les services dans la définition des besoins en cohérence avec la politique d’entreprise
▪ Centraliser l'information dans le cahier des charges fonctionnel pour des projets nationaux et internationaux
▪ Accompagner le client dans le déploiement d'autres processus IT : maintenir la roadmap des processus et décliner la stratégie du client
▪ Gérer et piloter le portefeuille de projets annuels et pluriannuels
▪ Assurer le reporting auprès de la hiérarchie sur l’avancée des projets, les éventuels points de blocage et l’impact sur le projet
▪ Gérer les priorités par rapport aux délais, aux risques ou incidents
▪ Assister les services dans la conduite du changement, Assurer la révision des processus et la modification des procédures opérationnelles associées
▪ Faire le pont entre les équipes techniques et business, en interne comme en externe, éventuellement à l’aide de data visualisation
o Assurer le pilotage de la sous-traitance des développements informatiques externalisés
o Animer et gérer des équipes multinationales réparties dans différents pays
Data Management
▪ Analyser le besoin et organiser les données pour optimiser la recherche de l’information et permettre aux demandeurs de définir des axes stratégiques
▪ Contrôler la cohérence et la fiabilité des données provenant d’univers différents (Oracle, SQL, Access, Excel et SAP BO)
▪ Garant de la conformité et de la bonne organisation des données dans les systèmes d’information
▪ Créer et automatiser les tableaux de bord afin d’établir des statistiques pertinentes
▪ Réviser les indicateurs de performance et les indicateurs associés aux processus internes et métiers, assurer l'amélioration continue
▪ Optimiser les outils de partage : SAP Bo, tableau Excel, Sharepoint, Power BI
▪ Vérifier la bonne transmission des données pour tous les publics concernés
▪ Capitaliser les tableaux mis en place par la création de modèles statistiques
Outils
▪ Migrer et déployer les données Bo dans l’univers SAP
▪ Rédiger, concevoir et déployer des supports E-Learning Office, Gestion de Projet, Ms Project
▪ Créer et mettre en production des applications pour la gestion de données : commerciales, bancaires, scientifiques, administratives (Sous VB, Access et Excel VBA, InfoPath)
▪ Rédiger un ouvrage « Microsoft Projet Server »
▪ Déploiement et formation des équipes projets et administrateurs d’un système EPM et Ms Project
▪ Gestion et mise en place de site Sharepoint et Teams
▪ KPI sous Access, Excel, Sharepoint ou Power BI
▪ Enquêtes sous Form et Applications sous Power Apps Les dernières missions
PROJET :
Mise en conformité des agences avec la nouvelle structure
Piloter un portefeuille de projet concernant la nouvelle société
▪ Piloter les étapes de déploiements pour 29 agences (travaux, lien OBS, commandes, mise en réseau, décommissionnement, masterisation des PC)
▪ Organisation et planification des ateliers : aide au changement, la montée en compétences, l’adoption des usages et process pour Sage X3 et Salesforce
▪ Force proposition pour différents scénarii
▪ Amélioration des outils de l’équipe dans une posture de résultat et de compréhension des dossiers suivis ou repris.
▪ Rédaction à deux mains des supports utilisateurs
▪ Mise en place et gestion d’enquêtes
PROJET :
Update et Migration des applications (données sensibles) vers le Cloud IBM / Azur
Migration matériel entité Axa Assistance
▪ Normaliser les processus Cloud dans les 3 environnements DeV, PP et PROD
▪ Validation des schémas d’archi et Matrice des flux avec le Client / Métier
▪ Mettre en place FSOP (File share Cloud), Always-on + Cluster, VIP coté Cloud
▪ Pilotage de la migration d’un parc informatique d’une entité
▪ Force de propositions des différents scénarii de migration
▪ Impliquer les applications input ou output
▪ Refonte des tableaux de bord et indicateurs : Excel / Sharepoint / Teams
▪ Préparation des supports et animer les Comités Projet internes niveau suivi de projet et budgets (hebdomadaires, mensuels)
▪ Responsabilité du management direct de différents chantiers impliquant plusieurs entités (Architecte Tech et Infra, Equipe Dev, Equipe Ingé, Equipe BDD, Manager Equipe, Client/Metiers et Sponsor)
▪ Préparation des scenarii de déploiement, Accompagnement et Gestion des journées HNO Update / Migration
▪ Préparation des documents pour le post-migration et plan de maintenance (Eléments pour un passage en run)
▪ Gestion des équipes Portugal, Inde, Maroc
PROJET : Responsable de la conduite du projet et de son adéquation aux besoins des centres d’appels
▪ Superviser la rédaction des spécifications (techniques) détaillées du projet
▪ Encadrer les équipes de développement
▪ Valider les livrables avec les centres d’appels
▪ Suivre la mise en production et le déploiement (Ile de France et Rhones-Alpes)
▪ Assurer et suivre la correction des anomalies
▪ Refonte des tableaux de bord et indicateurs via Excel
▪ Préparer les supports de suivi des activités de l’équipe déploiement
PROJET : Gestion des chantiers pour le Client Delivery
▪ Normaliser les processus de gouvernance des projets pour l’audit Qualité
▪ Refonte des tableaux de bord et indicateurs
o SLA
o Sharepoint
o RMA / RME
▪ Préparation des supports et animer les Comités Projet internes
▪ Préparation des supports des réunions externes (COPRO, COPIL)
▪ Responsabilité du management direct de différents chantiers impliquant plusieurs entités
o Résiliation
o Facturation
o SLA
o Campus / Formation
▪ Rédaction des Flash Internes
PROJET : Déménagement DataCenter, Basculement des applications métiers avec le respect des normes Qualité.
▪ Piloter la migration des applications métiers
▪ Interface avec le fournisseur
▪ Préparation des supports des réunions externes (COPRO, COPIL)
▪ Fonction de soutien auprès des chefs de projets applications : processus migration
▪ Responsabilité de l’homologation qualité pour les applications
▪ Déploiement d’outils Sharepoint
o Suivi budgétaire
o Suivi du portefeuille de projet
PROJET : Gestion du portefeuille Projet au niveau Financier et Charges Ressources (Projets
suivis : Déménagement Datacenter, Réorganisation d’une direction, Clients à l’international)
▪ Normaliser les processus de gouvernance des projets/Programmes
▪ Faciliter le partage des ressources, des méthodologies, des outils techniques entre projets
o Planification et estimation des charges
o Gestion des ressources
o Reporting : ascendants et descendants
o Gouvernance (préparation comités projets, pilotage, autres).
▪ Préparation budgétaire portant sur les investissements de l’année n+1
▪ Fonction de soutien auprès des directeurs de projets
▪ Responsabilité du management direct d’un ou de plusieurs projets
▪ Mise en place des équipes Pologne et Roumanie
PROJET : Gestion du portefeuille Projet de la Direction Internationale des Matières Premières
▪ Organisation et refonte des processus liés au cycle de vie des matières premières
▪ Pilotage de projets d’envergure impliquant plusieurs entités et déploiement à
▪ L’international
o Achats
o Réglementaire
o Laboratoire
o Toxicologie
▪ Refonte des tableaux de bord et indicateurs
▪ Préparation des supports et animer les Comités Projet internes
▪ Préparation des supports des réunions externes (COPRO, COPIL)
▪ Adaptation d’un logiciel sur le marché aux besoins spécifiques
▪ Gestion des demandes fournisseurs
▪ Mise en ligne des données pour l’intégration au logiciel interne spécifique
▪ Interface avec la DSI, différentes entités et d’autres sites
▪ Gestion de l’équipe développement et des prestataires
PROJET : Migration du système informatique des visiteurs médicaux
▪ Mise en place et adéquation du contenu à la politique d’entreprise
▪ Développement des contenus
▪ Formation des paires
▪ Accompagnement stratégique auprès des responsables régionaux
▪ Formation des visiteurs médicaux
Autres clients (8 ans)
Gestion de projet / Conduite au changement / Déploiement d’une gestion de projet
Renault, Alcatel, Mittal-Arcelor, Lafarge, ITGroup Italie, Essilor, Centre Hospitalier de
Mulhouse, de Strasbourg et Haguenau, Mairie de Mulhouse, Lohr Inustries, Faurecia,
Peugeot, Renault (véhicules Utilitaires), Smictom, Dupont Nemours, Millipore, Quintiles,
Cuisines Schmidt, Gesma (Arsenal de Brest), Paribas, Credit du Nord, Astrazeneca, Novartis,
Dentrite, Pfizer Italie, Conseil Géneral, Groupe Hermes, Coop Alsace, Ina Roulement