Contrat d infogérance pour SFR et SOCIETE GENERAL Périmètre des infrastructures réseaux et sécurité
4000 équipements, 20 partenaires réseaux et sécurité Check Point, Fortinet, F5, Cisco, Nortel, Juniper, Bluecoat, Infoblox, Splunk,
Services de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures
Gestion des incidents N1 à N3 en 24 7 3000 incidents par an
Gestion des problèmes
Maintenance préventive
Gestion des performances capacity planning et des obsolescences
Gestion des configurations et des versions
Maintenance matérielle sur site
Gestion des changes 11000/an
Au Quotidien
Implémentation des politiques de sécurité sur les équipements réseau et sécurité
Etude des besoins des utilisateurs/entités demande d'accès VPN, déploiement de serveurs, demande d'accès serveurs,...
Troubleshooting support Niveau 1/ 2/3 et corrections des besoins clients mal étudiés et/ou réalisés
Rédaction et mise à jour des procédures d exploitation
Gestion et résolution d incidents niveaux 1 ,2 et 3
Astreintes opérationnelles régulières
Gestion des Problèmes en mode projet
Planification et mise en uvre de tests de résilience
Correction de bugs et mise en conformité de configurations des équipements du périmètre.
Support sur les plateformes SI Mobile et de service de SFR, mise en uvre et Troubleshooting des technologies ci-dessous
Routage et Switching Cisco, Nortel et Alcatel
Firewall Nokia, Checkpoint,Cisco
Load Balancing Viprion F5, Nortell Alteon
Proxy et Reverse Proxy Bluecoat,rWeb, Zeus et F5
Relai de Mail Fortimail
VPN IPSec Cisco, Juniper SSL
Production et supervision des équipements en Datacenter Routeur, Switch, Firewall, Répartiteur de charge
Projet de mise en place d une Plateforme de test équipement niveau 2 et 3
Proposition d une nouvelle ingénierie système et réseau
Contribution au projet UPR UI ensemble en assurant via OPUS une campagne de mesure sur les produits THD de types Ethernet Link, Collecte Ethernet optique opérateur CE2O , Man Ethernet et Business Ethernet .
Participation à l étude d élaboration de processus production et gammes OPUS .
Modélisation des équipements de transmission réseau. Séria .
Mise en place d'un réseau test sur la production IRONMAN.
Étude des réseaux France Télécom Local/Régional/National & International .
Projet majeur de refonte du SI du groupe BNP Paribas Migration DATACENTER
Projet majeur de refonte du SI du groupe BNP Paribas Migration DATACENTER
Préparations des inventaires et identification des actions préalables à la migration avec les metiers .
réaliser les déploiements de switchs en amont sur les nouveaux datacanter
réaliser la migration des bulles Firewalls / loadbalancer le jour J et s'assurer du bon fonctionnement technique
Mettre à jour les différentes bases schémas, assets, etc...