Le métier de consultant AMOA (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) consiste à définir et mettre en place le projet digital commandé par le client.
En collaboration avec le chef de projet AMOA, il joue un rôle d'interface entre le coordinateur décisionnaire (MOA ou maître d'ouvrage) et l'équipe chargée de la mise en place technique (MOE ou maîtrise d'œuvre).
Alors que le chef de projet est chargé de concevoir et de gérer le projet dans son ensemble, le consultant AMOA a pour mission d'animer le projet. Il conseille et assiste le chef de projet AMOA dans la définition et l'analyse des besoins métier. En tant qu'interlocuteur privilégié des équipes opérationnelles et du MOE, il est le garant de la bonne exécution du projet (respect des deadlines, gestion du planning, contrôle de la qualité du produit, etc.).
Les fonctions du consultant AMOA font appel à de nombreuses compétences, fonctionnelles, techniques et humaines.
Les multiples volets du métier de consultant AMOA exigent des outils divers et variés pour répondre aux besoins spécifiques liés aux différentes étapes du projet.
L'outil basique est sans conteste l'incontournable Microsoft Office Suite (Word, Excel et PowerPoint), de même que les outils de communication en ligne (Meet, Zoom, etc.) pour la collaboration entre les équipes.
De nombreux outils peuvent gérer la planification et la gestion des tâches (Jira, Asana ou Trello). Les aspects plus techniques nécessitent des outils de gestion des exigences techniques, indispensables pour le respect des budgets et des délais (Jira, Jama Software, etc.).
D'autres ont également leur place pour faciliter le travail du consultant AMOA : outils de modélisation du processus métier (Microsoft Visio, etc.), outils d'analyse des données (Microsoft Power BI, etc.), outils de gestion des tests (Jira, TesRail, etc.), outils de gestion des risques et des problèmes (Excel avancé), outils de documentation (Confluence, Sharepoint, etc.).
La liste est loin d'être exhaustive, tant les outils technologiques au service des métiers de la MOA sont nombreux.
Les compétences nécessaires pour exercer le métier de consultant AMOA sont aussi nombreuses que les outils utilisés :
Les diplômés issus des grandes écoles d'ingénieurs ou de commerce sont très recherchés pour la fonction de consultant AMOA, de même que les titulaires de masters spécialisés (en informatique, gestion, audit, organisation, etc.). Dans tous les cas, une formation bac + 5 est nécessaire. L'expérience au fil de la carrière, à partir de postes commerciaux ou techniques, peut également ouvrir l'accès au métier de consultant AMOA.
Un consultant AMOA débutant peut prétendre à un salaire annuel moyen brut qui varie entre 24 000 et 30 000 € et la rémunération peut atteindre une moyenne de 40 000 € à 45 000 € pour les plus expérimentés.
Pour les freelances, le TJM (Tarif Journalier Moyen) annoncé varie, selon le secteur d’intervention, entre 450 € et 600 € HT.
Ces informations ne peuvent être qu'indicatives, tant les facteurs de détermination du salaire sont nombreux (expérience, formation, type d'entreprise, type de poste, niveau de responsabilité, lieu d'implantation, etc.).
Le consultant AMOA peut exercer en freelance, mais aussi au sein de grandes entreprises (ESN, ou Entreprises de services du numérique), de cabinets de conseil en informatique, ainsi que d'agences web, digitales ou de communication.
Les consultants AMOA peuvent aussi être employés par des banques, des sociétés d'assurance ou encore dans le milieu de la finance, de l’énergie ou de l’environnement.
Les entreprises industrielles et les administrations embauchent également des consultants AMOA pour tous types de projets de modernisation des systèmes. Quant au secteur de la santé , il mobilise des consultants MOA pour la mise en place de solutions de gestion de dossiers ou de protection de données médicales.
La confusion entre l'emploi de consultant AMOA et celui de chef de projet AMOA est fréquente, et, dans la littérature professionnelle, les deux termes évoquent souvent le même métier. Les fonctions se recoupent et se rejoignent, la frontière est par conséquent difficile à cerner.
On les différencie essentiellement par le fait que le chef de projet AMOA est un salarié embauché en interne par une grande entreprise (essentiellement des ESN, Entreprises de service numérique), alors que le consultant AMOA est un intervenant indépendant sollicité dans des projets pour lesquels il possède un savoir-faire.
Le métier de consultant se rapproche d’autres emplois spécialisés dans l’adéquation des systèmes d’information avec les objectifs ou les stratégies de l’entreprise, tels que business analyst, analyste fonctionnel ou consultant en stratégie. On peut aussi faire un parallèle avec le Product Owner (PO), chef de projet numérique en “méthode agile” (méthode de gestion de projet axée sur la souplesse et la performance).
Entre autres exigences, le consultant doit être capable de communiquer avec les différents interlocuteurs. Son discours devra donc s'adapter à chacun (langage technique avec le MOE, pédagogique et fluide avec les utilisateurs).
Un consultant AMOA peut devenir chef de projet ou, avec une solide expérience, directeur des systèmes d'information.
Oui, car le portage salarial sécurise l'emploi d'un consultant AMOA en lui offrant conseil, accompagnement et aide au développement de son réseau, tout en lui permettant de bénéficier du même régime social qu'un salarié classique.