MCO signifie Maintien en Condition Opérationnelle.
Gestion de production et applications Finances & comptables
● Gestion de la production sous IBMi ACS
● MCO des applications et environnement comptable & finance client
● Suivi & modifications batchs via Opcon (planification, mise au plan)
● MEP & Déploiements (DEV, PPR & PRD)
● Suivi Backup & Save via BRMS
● Edition des chèques
● Surveillance/Relance des Flux Cft
● Analyse et résolution d’incidents via Gideon (Jira)
● Traitements mensuels, trim. & ann
● Environnement/Base de données: AS400, DB2
Gestion de production et applications comptables
● Gestion et Supervision des applications comptables sous SAB
● MCO des applications et environnement comptable client
● Supervision via BMC Ctrl-M
● Traitements comptables sous SAB (Mensuel, Trimestriel, Annuel)
● Traitement des Changements, Incidents, MEP, Intégration, Test
● Déploiement des applicatifs SAB
● Passages requêtes SQL & requêtes CL
● Backup & Save via Datadomain et BRMS
● Surveillance/Relance des Flux Cft
● Mise à jour des Applicatifs, certificats & patchs métiers
● Analyse et résolution d’incidents via ServiceNow
● Environnement/Base de données: AS400 DB2, Windows, MySql, PostgresSql
MCO des servers métiers et applications transverses.
● Gestion et Supervision des applications métiers
● MCO des applications
● Traitement des Changements, Incidents, MEP, Pré-Prod, Recette, Qualif (ITIL)
● Supervision des applicatifs
● Passages de scripts, requêtes SQL/Batch,
● Mise à jour des Applicatifs métiers
● Analyse et résolution d’incidents via Jira
MCO du Portail ********, suivi des déclarations des cotisations auprès des entreprises et prélèvement à la source (DSI Intégration)
● Gestion et Supervision de l’infrastructure et des applications métiers
● MCO 24/7 servers web, applis métiers
● Supervision des Equipements (Serveurs, Réseaux, Sauvegardes.)
● Traitement des Changements, Incidents, MEP, Intégration, PréProd, Recette/Qualif
● Supervision des applicatifs (Batchs, Scénarios AGARIK, sondes Splunk).
● Relances d’Instances Weblogic, services Apaches, services Windows
● Déploiement packages DeployIT
● Envois CFT, Passages de scripts, requêtes SQL/Batch,
● Création/Automatisation Batch, Installation et mise à jour de l’environnement de production,
● Mise à jour des Applicatifs métiers, Rédaction des procédures.
● Analyse et résolution d’incidents de Niveau 2/3 (Service Now)
●
MCO de la partie comptable des différents services publics
● Gestion et supervision (DollarU/Univiewer) de la partie comptable des différents services publics
● Mise à disposition des applications métiers, Servers physiques Unix Aix et Servers Logiques sous Vmware, Servers Web (Dynatrace).
● Suivi des DT, Déploiements des Maj & Upgrade, Ticketing via Service Manager
● Vérification, suivi et maj des plans de productions, déroulement des batchs, ouvertures et fermetures des transactionnels
● Mise en production
● Surveillance de la montée en charge des batchs & éditions
● Arrêt/Relance des services, MCO, Transferts fichiers via CFT, Filezilla
● Gestion sauvegardes Netbackup
Sociaux et Espace Pro
● Gestion des Alertes/Batchs via Centreon
● Supervision Portail Weblogic Portal, server transactionnel Tuxedo
● Gestion des sauvegardes
● Gestion des Demandes, Incidents et Activités et Clearquest
● Gestion ticketing par SCCD (ICD)
● Passages de Scripts et requêtes SQL
● Contrôle quotidien de l’état des services
● Communication et Infos via Portail Support National
● Envoi des rapports afférents (Météo)
● Contrôle des pics de connexions en temps réel
● Checks des accès, Relance des campagnes Préventions…
MCO et Surveillance & Gestion des flux financiers boursiers
● Surveillance & Gestion des flux financiers boursiers (CAC40 Europe) via FTP, AXWAY
● Transferts Interpel/CFT
● Rapports de Production & Suivi d’Exploitation, Webmail Intranet
● Supervision des alertes via BMC
● Gestion/Création/Suivi Tickets Incidents (N1 à N3) JIRA (Sla/ITIL)
● Gestion des batchs sous UNIVIEWER
● Save/Restore Netbackup (Backup Solution SUN Solaris)
● Réception Journaux Servers d’appli Redhat/Tomcat, MAC Osx
● Surveillance réseau HP NNMi Advanced (Java) & Nagios, Web Mutualisés (Tomcat/Apache)
● MEP (Mise en Production), Relance des différentes Applis & Process
● Reboot des SGBD
DESI : MCO et Supervision Portail Orange
● Supervision via BMC (bsimsift) H24, 7J/7
● Prise en charge des alertes avec gestion des priorités suivant criticité (Respect des SLA)
● application de la fiche consigne : connexion sur les différents environnements, MVS, VMS, AS400, ADV, Windows Server, Unix/Linux, ainsi que leurs ordonnanceurs associés pour recherche msg d’erreur, log, vérification & disponibilité des applications (Web, Flux CFT)
● Création & escalade des tickets Incidents (N1 à N3) Océane, avec d’éventuels appels astreintes
● .Applications des DT (demandes de travaux) émanant des MOE/MOA : répartitions des charges sur les différents servers
● Arrêt/Relance des Drivers sous VMS.
● Rapport de fin de service à établir et envoi aux différents interlocuteurs via Outlook.
MCO et Supervision partie affacturage
● Supervision/Relances des batchs après analyse via DollarUniverse
● Création et escalade des tickets (N1/N2) via l’outil GDI SARA suivant les différents cas de figure : jobs incidentés, horaire dépassé, attente d’événements etc.
● Surveillance des transactions sous Windows Server 2008 R2
● Surveillance des Worflows (sous Unisys)
● Gestion des Backup (Sauvegardes, incrémentations de cartouches dans les robots et rotations hebdomadaire sous Unisys (mainframe))
● Mise en Production après recette & préprod des livrables sous Unisys
● Envoi quotidien de rapport d’activité sous Outlook
MCO et Supervision des Applis Métiers
● Gestion des batchs, et reprise...