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Résumé des missions de Mohamed,
freelance MANTRA résidant dans le Val-d'Oise (95)

• Consultant administrateur SALESFORCE

  La Défense MANTRA: DEPLOIEMENT LA PLATEFORME SALESFORCE
  Jan 2022 - Jan 2022

  Consultant administrateur SALESFORCE
  ▪ Implémentation du processus de support au sein de l’entreprise
  ▪ Configuration de la plateforme Salesforce pour les utilisateurs métiers : gestion des
  profils, permissions, …
  ▪ Création des files d’attentes pour faciliter l’accès aux requêtes de l’équipe support
  ▪ Gestion de la sécurité des données
  ▪ Creation des Workflows, Process Builder & Flow
  ▪ Traduire les besoins utilisateurs en solution technique à déployer dans Salesforce
  ▪ Améliorer le pilotage de l’entreprise en mettant en place des outils d’analyse et de
  visualisions (dashboard).

• ADMINISTRATEUR SALESFORCE

  Paris PROJET MANTRA :
  Jan 2021 - Jan 2021

  Missions :
  ▪ Implémentation du processus de support au sein de l’entreprise.
  ▪ Configuration de la plateforme Salesforce pour les utilisateurs métiers : gestion des profils, permission…
  ▪ Création des files d’attentes pour faciliter l’accès aux requêtes de l’équipe support
  ▪ Gestion de la sécurité des données
  ▪ Création des Workflows, Process Builder & flow
  ▪ Traduire des besoins utilisateurs en solution technique à déployer dans Salesforce
  ▪ Améliorer le pilotage de l’entreprise en mettant en place des outils d’analyse et de visualisions de donnée en temps
  réels (Dashboard…)
  ▪ Former les utilisateurs et aider les développeurs à améliorer leurs connaissances
  Sur la plateforme Salesforce.

• GRANT THORNTON

  Alternant Support Applicatif Métier -CEGID
  aujourd'hui

  Missions :
  Support Niveau 1 et 2 sur les applicatifs de la Gamme CEGID et des outils compagnons
  dans le respect du fonctionnement des produits de la gamme et des pratiques du cabinet
  en matière de tenue et révision de dossier :
  ▪ Paramétrage dossier
  ▪ Paramétrage applicatif Compte/auxiliaire, journaux, génération des règlements
  ▪ Intégrations de fichiers
  ▪ Application de requête SQL en select pour qualifier les BUG remontés et faciliter la résolution :
  ▪ Suivi des mises à jour et des fiches versions pour diffusion aux utilisateurs.
  ▪ Préparation des recettes avant mise en œuvre des mises à jour
  ▪ Préparation et mise en œuvre des tests et/ou recettes dans le cadre de la livraison de nouveau dossier client.
  ▪ Suivi et monitoring des interfaces avec les outils compagnon.
  ▪ Préparation des supports client/comptable dans le cadre l’ouverture des dossiers

• TEST-RECETTE
  aujourd'hui

  ▪ Rédaction d’une stratégie de recette
  ▪ Définition et élaboration des plans de tests, des jeux de données et des scénarios de tests sous HP ALM.
  ▪ Exécution des plans de tests : Tests Statiques /Tests Dynamiques Tests Fonctionnels
  ▪ Contrôle de l’éditique avec les maquettes courriers.
  ▪ Déclaration et suivi des anomalies jusqu’à la correction sous HP ALM Rédaction des rapports de tests et les PV de
  recette

• ESGI - PFE
  aujourd'hui

  Projet de fin d’études
  Missions :
  ▪ Elaborer le plan projet de l’étude de choix et de conception du SI.
  ▪ Etude comparative détaillée des différentes offres de cloud computing+Saas.
  ▪ La rédaction du cahier des charges (Processus métier, Gap Analysais).
  ▪ Les spécifications fonctionnelles du SI.
  ▪ Plan projet de mise en place de l’ERP retenu et démonstration.