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Exemple de missions de Charles,
Support bureautique habitant le Nord (59)

  • DBA ORACLE

    EDF (STERIA)
    Jan 2014 - aujourd'hui

    - Gestion des outils de supervision des bases Oracle (CheckOracle,Oracle
    Tool Box)
    - Installation et paramétrage Oracle (système, création de bases,
    Schémas, tablespaces …)
    - Installation des outils de supervision Oracle
    - Implémentation des règles de sécurités EDF dans la Cloud 12c
    - Création de base 12C (CDB-PDB)

  • DBA ORACLE

    SQL Server – BP2I (BNPPARIBAS)
    Jan 2011 - Jan 2014

    - Administration des bases Oracle (environ 8000 bases)
    - Installation et paramétrage Oracle (système, création de bases,
    Schémas, tablespaces …)
    - Mise en place Dataguard
    - Optimisation de la base et des requêtes SQL
    - RMAN: Backup & Restore DATABASE
    - Gestion Incidents ORA, RMAN et DataGuard
    - Configuration ORACLE LISTENERS
    -Support N2 sur les incidents SQL SERVER (Jobs, performance CPU Mémoire, sauvegarde, restauration…)
    - Gestion Utilisateurs, S chémas, Roles & Privileges
    - Création de documents techniques
    - Aide au Support Web (Webphere, WAS)

  • DBA ORACLE – Administrateur Applicatif

    MBDA France
    Jan 2011 - Jan 2011

    - Installation et paramétrage Oracle (système, création de bases,
    Schémas, tablespaces …)
    - Support N2 sur les incidents applicatifs.
    - Traitement et suivi des demandes d’intégration
    - Assistant Chef de Projet pour l’implantation de plus de 250
    Imprimantes MFP 7535 sur le site MBDA (Paramétrage et suivi
    Déploiement)
    -Traitement des demandes de requêtes SQL (Oracle 10g)

  • Administrateur Applicatif

    CNRS
    Jan 2009 - Jan 2011

    - Prise d’appel, diagnostic et suivi des incidents avec HP OPENVIEW
    - Résolution 1er et 2eme niveau par prise à main à distance
    (Dameware) ou par intervention sur site.
    - Système d’exploitation : Windows XP
    - Support bureautique (Excel, Word, Access, FrontPage….)
    - Support 1er niveau sur les applicatifs métiers CNRS
    - Active Directory
    - Masteurisation de postes Informatiques selon procédure client.
    -Traitement des demandes informatiques
    - Gestionnaire bases de données (50 bases)- Administration N1 et
    Sauvegarde
    - Requêtes SQL (optimisation)

  • Administrateur Applicatif

    METRO
    Jan 2005 - Jan 2009

    - Gestion des demandes (Création, modification, suppression des Comptes applicatifs)
    - Gestion des rôles et autorisation sur les différentes applications Métiers (12 applications).
    - Paramétrages des applications Métier
    - Résolution des incidents Métier Niveau 2 (Applications Métier)
    - Gestion de bases de données des référentiels et requêtes sous Oracle 10g
    - Suivi des incidents avec ServiceCenter de PEREGRINE
    - Support Niveau 1 SAP (Administration des utilisateurs et profils)
    - Contrôle des flux de données avec l’outil Tivoli Monitoring

  • Technicien micro réseau Hotline

    METRO
    Jan 2003 - Jan 2005

    - Prise d’appel, diagnostic et suivi des incidents avec ServiceCenter
    PEREGRINE
    - Résolution 1er et 2eme niveau par prise à main à distance (TIVOLI,
    Dameware)
    Ou par intervention sur site.
    - Système d’exploitation : Windows NT et XP
    - Support bureautique (Excel, Word, Access, Frontpage, Outlook...)
    - Support 1er niveau des applications SAP (FICO) et CITRIX
    - Support 1er niveau sur les applicatifs métiers Métro.
    - Masteurisation de postes Informatiques selon procédure client.
    - Traitement des demandes informatiques.

  • Technicien exploitation

    CIC
    Jan 2003 - aujourd'hui

    - Support bureautique (Excel, Word, Access, FrontPage...)
    - Mise en production et support sur les applicatifs financiers développés Par le pôle.
    - Etude (Base de données Access).consommables.
    - Gestion des demandes Informatiques sur outil interne
    - Gestion des factures.
    - Support bureautique

  • Technicien informatique

    BCAPITAL
    Jan 2001 - Jan

    - Assistance aux utilisateurs.
    - Gestion des demandes informatiques (matériel et logiciel).
    - Gestion des factures (consommables et matérielles)
    - Prise d’appel, diagnostic et suivi des incidents avec l’outil Remedy
    - Prise à main à distance des postes (avec Dameware NT, PC
    ANYWHERE et SMS
    - Système d'informations : Windows 98, NT, 2000, XP, VISTA, VMS, Unix.
    - Support bureautique (Excel, Word, Access, FrontPages...)
    - Support sur les applicatifs financiers : Glwin, Progest, Anastylose, Ifis, Ioffice, Bloomberg, Trade-Express..
    - Support 1er niveau sur les applicatifs VMS : Kea, Réflexion.
    - Surveillance et relance des process VMS (selon procédure)
    - Démarrage des imprimantes VMS et quelques tâches d’éditique .
    - Sauvegarde des postes clients et serveurs et restauration de fichiers sur logiciel Networker
    - Support 1er niveau sur messagerie Notes (installation et paramétrage)
    - Création de compte utilisateur Windows NT, Windows 2000.
    - Paramétrage et installation de postes informatiques.
    - Réseau : brassage de câbles.

  • Technicien informatique

    Américan Express (Intérim Expectra)
    Jan 2000 - Jan 2001

    - Prise d’appel, d’informations, diagnostic et suivi des incidents avec l’outil MAGIC
    - Support à l’utilisateur (Notes, Office, applications VMS, réseau….)
    - Création de compte utilisateur Windows NT et Novell
    - Gestion parc (Asset Center) des demandes informatiques utilisateur

  • Technicien informatique

    Allium (Bussy Saint Georges).
    Jan 2000 - Jan 2000

    - Montage de postes informatiques pour de grands comptes (Société
    Générale)
    - Configuration logicielle et matérielle.

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