Cellule de remédiation applicative. En charge de la migration du parc applicatif de Windows XP 32 bits vers Windows 7 64 bits – environ 600 applications
Au sein du service Packaging, entité de réalisations et supports techniques de l'intégration, entre l'assurance qualité et l'homologation
Packageur, Team Leader
Création de packages d’installation automatisée aux formats MSI et, MST pour Windows XP et serveurs Citrix (classiques, streamés, ActiveX) : pré-intégrations et intégrations, estimations de charge, devis
Projet EPAL: migration du socle agences MAIA vers MAIA 2 : réalisation et tests des packages, dont des packages streaming (Citrix Profiler)
Création et maintenance d'outils internes (VBS), Support homologation, et production Niveau 3
Evolution des standards de packaging, gestion de la base documentaire, réalisation et centralisation de documentations fonctionnelles, notamment dans le cadre d'une transmission de l'activité
Team leading :
Réception des projets, planifications, dispatching et communication des charges (assurance qualité et ME), reporting: suivi opérationnel et budgétaire, synthèse de l'activité, réunions hebdomadaires : CAB (Change Advisory Board, revue des changements) et comité de pilotage (suivi des projets internes). Réunions de cadrage (nouveaux projets), backup du chef de service
Au sein du service Compliance-testing, assurant les opérations de vérifications des livrables et la transition vers la production
Compliance-testeur – Administrateur Enterprise Store
Validation des packages Windows Installer Workstations, Notebooks, Serveurs, Citrix, patchs d’infrastucture, Tnsname.ora, SQL.ini, en provenance de différents pays
Prédéploiements : création et mise à disposition des packages SMS pour les équipes de mise en production : distributions via SMS 2003. Gestion des bilans et du reporting.
Evolution des standards monde, rédaction de procédures internes et évolution de l’existant
Gestion fonctionnelle et évolution de l’intranet de centralisation internationale des demandes de packaging et de déploiements (Enterprise Store). Synchronisations inter-sites des mises en production, suivi des éventuels retours-arrières, référent
Assistance et conseil technique auprès des équipes packaging à travers le monde
Gestion, maintenance et évolution des automates de compliance-test
Mise à disposition des métiers des machines de test fonctionnels (User Acceptance Test)
Cellule projet chargée de la réalisation de 300 packages Windows Installer, dans le cadre d’une refonte profonde du master poste client et de la télédistribution
Team leader, sous la direction des chefs de projet
Répartition et suivi des réalisations à effectuer au sein d’une équipe de 9 packageurs
Validation technique et fonctionnelle des dossiers de livraison (documentations, sources)
Création de packages d’installation automatisée aux formats MSI, MST, MSP
Intégration en collaboration avec la MOA lors de conflits techniques ou d’écart normes
Gestion du domaine de recette (TIVOLI, 2 infrastructures VMWare ESX)
Validation des packages livrés à la MOA : retouches, normalisation et gestion du ConflictSolver
Rédaction de procédures contextuelles et généralistes (Best Packaging Practices) à l’attention de l’équipe, formation et accompagnement de profils débutants
Au sein de la section Windows du S.I.A.M. (Service d’Intégration des Applications Métier) Prise en charge des projets à leur arrivée en intégration, paramétrage et mise en production des applications métier et commerciales (Re-Packaging). Accompagnement des intervenants MOE et MOA jusqu’à la mise en production
Création de packages d’installation automatisée aux formats MSI, MST, MSP, EXE, Gestion de la plate-forme d’intégration et des serveurs, tests de déploiements, gestion du domaine AD d’intégration, paramétrages et tests AUTOSYS, création de templates IS
Déploiement des applications en production. Assistance à la mise en production, retours arrières
Support de troisième niveau et suivi des tickets d’incidents lors de la mise en production des projets.
Rédaction de procédures et de normes de documentation
Au sein de la Cellule d’Intégration Applicative
Intégrateur - Packageur
Prise en charge du process d’intégration d’applications dans son ensemble : propositions commerciales, qualifications, réalisations de packages, mises en recette, mises en production
Création de packages automatisés aux formats MSI, MST, MSP
Mise en place et réalisation de recettes d’intégration techniques avec la MOE et fonctionnelles avec la MOA, assistance aux intervenants MOE et MOA lors des MEP
Support de troisième niveau et suivi des tickets d’incidents, eédaction de procédure et de normes de documentation
Assistance utilisateurs niveau 2 et 3 en collaborations avec les études et le réseau : installations de matériels, logiciels et de salles, masterisations de postes clients NT4 et Windows XP et déploiements. Interventions sur 4 sites.
Référent du parc de Laptops : projet de remplacement du parc portables : masterisations, déploiements, formations individuelles des VIP. Migration manuelle du client Lotus v5 vers v6
Assistance à MOA sur la migration de Windows NT4 vers XP : recettes et validations applicatives, planification du déploiement, puis suivi en temps partagé
Administration des serveurs d’impressions, déploiement de la téléphonie IP sur l’ensemble des sites, études comparatives du matériel des appels d’offres, gestion des stocks et suivi des interventions externes, formation des utilisateurs aux nouvelles solutions adoptées
Rédaction et mise à jour des procédures techniques et opérationnelles
Prise en charge des interventions, niveau 2, en aval du Helpdesk, aux niveaux logiciels, matériels et du réseau, auprès de tous les services internes : bureaux, production, laboratoire
Suivi complet d’une migration vers Windows 2000 sur 12 mois : conception des masters pour chacun des 15 modèles de PC (stations et portables), recherches, déploiement avec sauvegardes et haute personnalisation de chaque poste. Accompagnement du projet – sujet d’un mémoire.
Assistance au chef de projet Citrix Metaframe XP (80 terminaux passifs WYSE pour la production et le laboratoire. Ferme d’une dizaine de serveurs)
Migrations et nouvelles implémentations logicielles et matérielles,gestion des stocks matériels et des sources logicielles, mises à jour, classements, envois et réceptions, consultations et propositions pour les achats de matériel et logiciels, rédaction de procédures et documentations officielles, formations d’utilisateurs et de groupes d’utilisateurs
Inventaire du parc initial et étude de faisabilité pour chaque application, création de standards de packaging et d’intégration, mise en place des documents et outils du workflow
Création ou reprise pour modifications de packages d’installation pour Windows 7 x64, format Windows Installer privilégié
Suivi et coordination des recettes techniques et fonctionnelles, déploiement via Landesk et via lanceur powershell (déploiements manuels), support niveau 3 en production
Reporting hebdomadaire, points portefeuille et comité de pilotage