Ingénieur de production UNW et WEBSPHERE:
- Intégration des applications métiers
- Mise en place d’une nouvelle architecture technique mutualisée AIX 6,7 / WAS 8.5 / Oracle 11g&12c
- Migration vers une nouvelle architecture technique mutualisée AIX 6,7 / WAS 7 vers 8.5 / Oracle 11g &12c
- Qualification technique, configuration et optimisation de déploiements de progiciels éditeurs sur serveurs d’application WebSphere 7 sur AIX 6, puis WAS 8.5 sur AIX 7
- Gestion des incidents
- Rédaction de procédures standards destinées aux équipes de production
Administration de serveurs d’application WebSphere (WAS) :
- Création du socle technique was 8.5 : dmgr, nodeagent, serveur et déploiement de l'application
- Administration d’IHS 6.1 sous AIX : installation, paramétrage, tuning,certificat ssl
Création et mise à jour de la documentation applicative.
- Migration des environnements WAS vers TOMCAT
Ingénieur de production au sein d’une équipe de C2S de 10 personnes :
- Intégration des applications métiers
Réalise les Tests d’intégration Technique et développe les ordonnancements via controlM.
Rédiger les PV, le dossier d’Exploitation DEX et les fiches de Consignes FC
Assure l’information auprès de l’exploitation, et les études sur le résultat des traitements.
Réalise les demandes d’intégration, de recettes et de mise en production
Assure les astreintes en cas de besoin.
Assure la période de garantie définie et validée par chaque projet.
Industrialise, automatise et fiabilise les gestes techniques.
- Gestion des incidents :
Prends en compte les incidents escaladés, en HOMOLOGATION et en PRODUCTION.
Traite l’incident selon la priorité, les procédures et les consignes.
Maintient la documentation sur incident (partie troubleshouting dans le dossier d’exploitation).
Planification et ordonnancement de la production avec l’Ordonnanceur OPSchedule V3 (Open Process XOS),
Analyse de problématique client, proposition de solutions techniques, élaboration d’architecture fonctionnelle,
- Test Unitaire et d’intégration, validation et implémentation applicative
Elaboration des procédures d’installation, Mise en Production d’Applications,
- Optimisation, Industrialisation et fiabilisation de la Production Informatique,
- Amélioration du niveau de qualité de la production,
Suivi de l'exploitation quotidienne,
- Analyse et Résolution d’incidents, support aux techniciens d’exploitation
Développement d'outils de production : Reporting des chaînes de production, Gestion des Logs des traitements, Reprise sur incident d’un traitement, … (script Shell, Perl),
Traitement des demandes des équipes fonctionnelles (études & Intégration).
Ingénieur de production au sein d’une équipe de mise en œuvre applicative de 30 personnes, spécifique pour le Retail Banking des pays du moyen orient : installation, maintenance et évolution des applications sur les différents (Serveurs production, pré-production, backup)
- Gestion des incidents techniques.
- Communication auprès des différents acteurs de la production.
- Intégration et ordonnancement des scripts et composants fournis par le client.
- Création, mise à jour, contrôle des transferts de fichiers via CFT.
- Mise en place et surveillance des traitements de sauvegardes.
- Constitution d’une base de connaissance via la création/mise à jour de procédures techniques.
- Support aux utilisateurs pour tout problème technique lié à l’exploitation.
- Participation aux opérations de maintenance du parc en heures non ouvrées et aux tests de DRP.
- Astreintes
- Création et mise à jour de consignes d’exploitation pour le pilotage.
- Support N2 sur incident de production et astreinte.
- Reprise de plusieurs sites anciennement gérés par une mise en oeuvre au Maroc.(remise aux normes, installation de nos jobs, suivi de l'application...)
- Mise en place d’application, de l’étape de la création d’url jusqu’à la mise en production.
Exemple d'applications :
- Cassiopae : application de leasing pour le Sénégal.
- OMBA (Orange Mobile Banking A) pour la cote d’ivoire : opération bancaire sur le mobile via orange.
- Installation de Business Object XI
- CMF (Case Management Factory)
- Easyprice.
VTOM:
- Expressions de besoins de l’industrialisation
- Préconisation d’un planning
- de mise en place des environnements de préparation au déroulement jusqu’à la mise en production
- Coordination entre les besoins des acteurs ( MAO, Hébergeur, Intégrateur )
- Mise en place de tests de fonctionnement des échanges de flux CFT
- Migration de Control-M vers VTOM (Visual Tom)
- Mise en place et intégration de script d’alerte.
- Mise en place du mécanisme de migration automatisé, des applications entre différents environnements
- Support de niveau 3.
UNIX:
- assurer une liaison permanente avec les équipes de la MOA chargé du maintien en conditions opérationnelles de l'application (support utilisateurs, maintenance, gestion des données …).
- participer aux opérations techniques nécessaires sur les environnements PPE de l'application Omega (installation de versions, de correctifs, optimisations, etc.),
- remédier aux incidents de toute nature et exécuter les procédures de reprise prévues en concertation étroite avec la MOA, les experts et administrateurs des produits ainsi que l'hébergeur, ceci en veillant au respect des SLA.
- Veiller quotidiennement au bon fonctionnement des applications
- Identifier et appliquer les plans d'actions permettant d'améliorer la qualité de service (incidents, …)
- Industrialisation et optimisation des processus de mise en production et de suivi de production
- Assurer le reporting auprès des utilisateurs, des équipes Etudes / Développement, des MOA sur les actions en cours ou à venir sur les infrastructures techniques
- Mettre à jour et rédiger les cahiers d'exploitation et la documentation des applications
- Appliquer et coordonner les évolutions des applications avec les équipes Etudes / Développement et les équipes Infrastructures
- Installation et configuration de serveurs d'application (serveurs http, J2EE, SIEBEL)
- Installation et paramétrage de load balancers (F5), déploiement des applications J2EE
- Mise en place des scripts d'exploitation
- Mise en place des solutions d'ordonnancement
- Mise en place des solutions de supervision
- Mise à jour de la documentation d'exploitation
- Soutien à la pré-production suite aux anomalies révélées
- Test des scripts sur l'environnement de DEV
- Envoi des packages à l'équipe de Pré-production.
Administration & Monitoring de l'EAI ICAN :
- Installation d'un système d'intégration et d'échanges de messages entre des systèmes d'information internes et externes distincts.
- Installation et Tuning des applications :
o Création & configuration des "Deployment Profile" et des "Connectivity Map" (CMAP)
o Déploiement des flux de données à l'aide d'E-Designer.
- Installation des applications en « pré-production & production » :
- Vérification du bon fonctionnement des services et des composants du système et du traitement des messages à l'aide d'E-Manager.
Administration & Monitoring de l'EAI JCAPS 5.1.3 :
- Installation de la plateforme JCAPS : Repository, E-Designer, E-Manager, Création des Logical Hosts & des JMS
- Migration de l'environnement ICAN vers JCAPS 5.1.3
o Mise en production des applications
o Rédaction des procédures d'exploitation des différentes composantes de JCAPS
o Analyse des événements et de la performance
o Réalisation de travaux courants d'exploitation
o Configuration des alertes et des agents (scripting shell)
o Analyse des fichiers de logs de l'EAI
Analyse et exploitation de l'environnement Informatica :
- Installation des applications sur la plateforme Informatica
- Vérifier le bon déroulement des batchs Informatica
- Analyse et exploitation de l'outil $ Universe
o Création des Uprocs, des sessions, des taches et des Règles
Echange des flux avec les partenaires via Synchrony Gateway (en environnement JCAPS et Informatica) :
- Déclaration des partenaires
- Création des applications
- Création des règles de décision
- Vérificat...