CV/Mission HYPERCHEM freelance

Résumé des missions de Boualem,
freelance HYPERCHEM habitant le Val-d'Oise (95)

• Numéricâble_SFR Gestionnaire de données patrimoine des réseaux câblés Numéricable_SFR

  Jan 2007 - aujourd'hui

  Assurer dans les délais impartis le traitement et le suivi des demandes de projets travaux, déclaration d intention de commencement de travaux des collectivités locales et concessionnaires de la région Nord&Est
  
  Vérifie la présence de réseaux Numéricâble_SFR-Completel correspondant aux demandes Géomap, Corolle, Microstation SEC/SEG, Procâble, AutoCad, Documentations régions ,
  
  Répond aux demandes et envoie, le cas échéant les plans des réseaux Géomap, SEC/SEG Microstation, Corolle, AutoCad ,
  
  Archive et assure le suivi administratif de l ensemble des demandes,
  
  Reporting suivi de l état de la documentation sur la région Excel, mail .

• Gestionnaire de tableau de bord processus vendre un nouveau contrat et accueillir le client

  Bouygues Télécom
  Jan 2006 - Jan 2007

  Mise en place d un tableau de bord synthétisant les résultats et détails par point de vente concernant l offre prépayé suite à 1er appel reporting sur les clients anonymes - BO, Hyperion, Excel, Access ,
  
  Supervision et intégration des coupons Universal Mobile Processus NMPP Access, reporting Excel, BO ,
  Mise à jour des différents tableaux de bords suivi de la facture internet détaillée par enseigne, acquisition clients pour toutes lignes de marché par enseigne pour enquête de satisfaction client Hypérion, BO, Access, Excel .

• Administrateur utilisateurs

  Orange France
  Jan 2005 - Jan 2006

  Migration des comptes utilisateurs CRM Siebel et GED avec une nouvelle règle de codification des comptes gestion par Active directory projet e-buro .
  Vérification des utilisateurs avec l outil de billing & gestion client DISE AS400 , application interfacée avec le CRM Siebel .
  Exportation de valeurs du CRM Siebel et réalisation de tableaux croisés dynamique afin d établir un suivi d avancement du projet.

• - Gestionnaire de base de données

  Groupe Point P
  2004 - 2005

  Inventaire et codification des articles AS400, Excel .
  Constitution d une base par famille de produit Excel .
  Importations de valeurs dans l AS400 du réseau de vente.
  Mise en place et maintien d un référentiel Excel, mail

• Assistant Expert Infocentre

  Mutuelle Générale -
  2002 - aujourd'hui

  Rapports lié aux univers Plan contrôle interne et gestion des risques Business Objects ,
  Assistance utilisateurs,
  BCA,
  Documentation.

• ALCATEL Contracting Gestionnaire de redevance
  2000 - 2001

  Inventaire du plan de récolement lié à la phase terminale des travaux du contrat Level 3 longue distance et Colt Télécoms Excel, mail .
  Constitution d une base de redevance de permission de voirie par autorité Conseil Général, Municipalité, ONF, SNCF, etc. pour chaque opérateur Level 3 et Colt Télécoms Excel .
  Utilisation d Auto CAD pour consultation des distances en mètre du réseau Level 3 par ville et par autorité.