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Résumé d'expériences de Nafie,
freelance IVANTI résidant dans la Seine-Saint-Denis (93)

  • Technicien de Support

    Déploiment Haute-Savoie CD74
    Jan 2023 - Jan 2023

    Déploiement des postes utilisateurs
    Migration de données
    Installation d'applications à la demande des utilisateurs
    Installation des pilotes d'imprimante réseau
    Résolutions d'incidents d'affichage
    Déployer les équipements informatiques
    Signature du rapport de recette via

    Environment: Windows 7, Windows 10, SERVICE NOW, AD, Migration

  • Technicien référent

    de déploiement iPads – CD76
    Jan 2023 - Jan 2023

    Vérification des Mac mini / serveurs cache
    Coordoner une équipe de 7-8 techniciens
    Enrôlement des IPads avec l’outil JAMF
    Distribution des iPads
    Accompagnement des utilisateurs
    Télédistribution des applications via le serveur cache
    Inventaire
    Signature de convention de prêt et PV de recette Géode

    Environnent : Apple, iOS, Mac OS, JAMF.

  • Technicien Déploiement/Support

    Alpes-De-Haut-Provence CD04
    Jan 2023 - Jan 2023

    Déploiement de postes utilisateurs
    Migration de données
    Installation d’applications à la demande des utilisateurs
    Installation des drivers imprimantes réseaux
    Résolutions des incidents d’affichages
    Signature de PV de recette via Géode

    Environment: Windows 7, Windows 10, SERVICE NOW, AD, Migration

  • Technicien Masterisation/Support

    AGIRC-ARRCO
    Jan 2022 - Jan 2023

    Télédistribution des master (OS) via IVANTI LANDESK
    Télédistribution des packages applicatifs via
    IVANTILANDESK
    Déploiement de postes utilisateurs
    Migration de données
    Installation d’applications à la demande des utilisateurs
    Installation des drivers imprimantes réseaux
    Traitement des incidents via SERVICE NOW
    Remplacement de poste utilisateur
    Prise en mais à distance via LANDESK
    Résolutions des incidents d’affichages

    Environment: Windows 7, Windows 10, IVANTI LANDESK, SERVICE NOW, AD, Migration

  • Technicien Déploiment /Support

    Groupama
    Jan 2022 - Jan 2022

    Support téléphonique
    Télédistribution des master (OS) via IVANTI LANDESK
    Télédistribution des packages applicatifs via
    IVANTILANDESK
    Déploiement de postes utilisateurs
    Migration de données
    Installation d’applications à la demande des utilisateurs
    Installation des drivers imprimantes réseaux
    Traitement des incidents via SERVICE NOW
    Remplacement de poste utilisateur
    Prise en mais à distance via LANDESK
    Résolutions des incidents d’affichages

    Environment: Windows 7, Windows 10, SCCM,MDM, SERVICE NOW, AD, Migration

  • Technicien Support

    CA-CF Roubaix
    Jan 2021 - Jan 2022

    Support utilisateurs post déploiement
    Prise en main à distance via TeamViewer
    Télédistribution des applications via SCCM
    Assistance utilisateur SOFTPHONE
    Assistance utilisateur application métier (procédure
    fournis)

    Environment: Windows 7, Windows 10, IVANTI LANDESK, SERVICE NOW, AD, Migration

  • Technicien de proximité

    IPSIP/GENERALI
    Jan 2020 - Jan 2020

    Relais (Kiosque) utilisateur
    Dotation de poste nouveau utilisateur
    Assistance utilisateurs sur prise de RDV
    Assistance utilisateurs prise en main à distance
    Télédistribution des applications via SCCM
    Assister les utilisateurs en cas de difficultés
    Remonter les alertes aux chef d’équipe
    Résolution des incidents via SERVICE NOW
    Réception matérielle
    Inventaire
    Gestion de parc

    Environment: Windows 7, Windows 10, SERVICE NOW, AD, SCCM

  • Technicien Support

    BRED PARIS
    Jan 2019 - Jan 2019

    Support utilisateurs post déploiement
    Installation des imprimantes
    Prise en main à distance via TeamViewer
    Télédistribution des applications via SCCM
    Assistance utilisateur SOFTPHONE
    Assistance utilisateur application métier (procédure
    fournis)

    Environment: Windows 7, Windows 10, IVANTI LANDESK, AD, Migration

  • Technicien Support/Déploiement

    BAXTER-PARIS
    Jan 2018 - Jan 2019

    Support utilisateurs post déploiement
    Installation des imprimantes
    Déployer les équipenets informatiques
    Télédistribution des applications
    Faire les configurations techniques
    Ajouter la RAM sur les postes
    Assister les utilisateurs en cas de difficultés
    Remonter les alertes aux chef d’équipe

    Environment: Windows 7, Windows 10, IVANTI LANDESK, AD, Migrati
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