CV IPC : Nos derniers indépendants enregistrés

Aperçu d'expériences de Jimmy,
freelance IPC résidant dans l'Essonne (91)

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Voice and Compliance Specialists – IPC France SA
Paris - France, 2019 - 2022
Responsable de la surveillance et de la maintenance de l'environnement
technologique mondial chez Socgen et CACIB pour IPC France SA.
Gestion proactive des incidents et des demandes de service, en assurant le
respect des accords de niveau de service (SLA).
Coordination efficace des changements système et mise à jour régulière de la
documentation interne

EXPERT SOLUTION CLIENT – IPC Communication France SA
(Consultant)
Paris - France, 2016 - 2019
Pilotage de mises à niveau et installations de solutions de téléphonie SDM chez
IPC France SA.
Gestion technique de la plateforme de service France et fourniture de support de
niveau 2 pour les incidents SAV.
Rédaction de procédures et documentation pour les infrastructures clients.
Conduite de formations techniques sur des environnements spécifiques.
TECHNICIEN FIELD OPERATIONS – Etrali Trading Solutions France
(Consultant)
Paris – France, 2013 - 2016
Intervention dans la résolution d'incidents de téléphonie et de réseau chez
Etrali Trading Solutions France SA.
Gestion de la relation client pour les incidents SAV et réalisation de visites de
contrôle d'infrastructure.
Assuré des permanences techniques auprès d'acteurs du CAC40.
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PILOTE DE PRODUCTION Clients - Orange Business Sercvices
(Consultant)
Nantes/Paris – France
2011 - 2013
Qualification technique des solutions et pilotage de réunions de lancement de
projet chez Orange Business Service.
Préparation et configuration d'équipements réseaux pour l'interconnexion BVPN.
Responsable de la mise en service et de la validation du service en accord avec
les procédures internes.
Technicien Système et Réseaux - Proservia
Nantes/Paris – France, 2011 - 2019
Prestations de support technique et de maintenance chez différents clients
pour Proservia - ManpowerGroup Solutions.
Implication dans des projets d'installation et de paramétrage de plates-formes
techniques complexes.
Assuré le bon fonctionnement des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et
Télécom