Expérience professionnelle
Depuis Octobre 2023
Responsable de Production :
NTN-Europe (industrie, France)
• Organiser les ressources humaines du service de production.
• Animer les réunions de suivi avec les fournisseurs.
• Animer les réunions de renouvellement des contrats de maintenance.
• Participer aux réunions bimensuelles de suivi avec l’équipe de pilotage.
• S'assurer que la documentation est appliquée et les actions effectuées sont en phase avec les
contraintes de l'entreprise.
• Être le point d'entrée des équipes projets.
Environnements et outils : Linux, AiX, Suse, Ubuntu, Windows Serveur, Contrôl-M V9.0.21, MVS, Shell,
Power Shell, PHP, SAP, Zabbix.
Depuis Janvier 2017
Administrateur Contrôl-M (Open & Z) : V8 & V9.0.21.200
NTN-Europe (industrie, France)
• Animer, réaliser et coordonner les projets internes (ex : migration/upgrade des moteurs,
renouvellement des certificats, etc.).
• Élaborer les scénarios des migrations.
• Résoudre les incidents sur les socles.
• Installer les correctifs et les évolutions.
• Suivi des bugs avec le fournisseur du produit.
• Migrer et changer d’infrastructure.
• Répondre aux sollicitations des équipes de production.
• Analyser les problèmes remontés.
• Faire évoluer et veiller à la cohérence des référentiels techniques.
• Définir et veiller au respect des normes, dans une optique de standardisation et
d’industrialisation des processus de production.
• Installer et paramétrer les agents et les remote agents.
• Installer et paramétrer les modules (Archiving, MFT, SAP, SAPBO, PChain, BDD, Webservice).
• Gestion des profils de connexion central
• Concevoir et implémenter les chaînes Batch.
• Assurer le support niveau 2.
• Rédiger la documentation technique, les procédures d’exploitation et les consignes.
Environnements et outils : Linux, AiX, Suse, Ubuntu, Windows Serveur, Contrôl-M V9.0.21.200, MVS,
Shell, Power Shell, PHP, SAP, Zabbix
Janvier 2017 – Novembre 2018
Ingénieur de production et d’exploitation.
Projet de migration $Universe -> Control-M.
NTN-Europe (industrie, France)
• Animer les réunions de suivi de migration.
• Etudier l’existant et mettre en place un planning de migration.
• Se coordonner avec les équipes fonctionnelles pour mener à bien les phases de migration.
• Définir et veiller au respect des normes, dans une optique de standardisation et
d’industrialisation des processus de production.
• Installer et paramétrer les agents et les remote agents.
• Installer et paramétrer les modules (Archiving, MFT, SAP, SAPBO, PChain, BDD, Webservice).
• Concevoir et implémenter les chaînes Batch.
• Assurer le support niveau 2.
• Rédiger les procédures d’exploitation et les consignes.
Environnements et outils : Linux, AiX, Suse, Ubuntu, Windows Serveur, Contrôl-M V8, MVS, Shell, Power
Shell, PHP, SAP, Zabbix.
Janvier 2016 – décembre 2016 (1 an)
Ingénieur de production et d’exploitation J2EE : Administrateur niveau 2 des plateformes middleware et
applications métier en mode récurrent et projet.
GRTGAZ (énergie, France)
• Installer le socle web Methods 9.7 pour les nouvelles applications
• Installer et gérer en Production les différents lots.
• Gérer l’exploitation des différentes applications.
• Analyser les causes premières des incidents.
• Mettre en place des correctifs.
• Traiter les changes standards et les demandes de travaux
• Mettre à jour les documents d’exploitation.
• Suivre les évolutions techniques de l’infrastructure existante
• Prendre en charge des nouvelles applications.
Environnements et outils : Unix, Linux, Windows Serveur 2008 / 2012, WebLogic, web Methods, IIS,
JBoss, apache, SharePoint, Tomcat, Informatica, VTOM, Shell, Power Shell, Oracle, MySQL, Scala, SQL
Serveur.
02/2014 à 12/2014 : Ingénieur d’exploitation à l’UBP.
MISSIONS :
Coordonner toutes les activités des batchs pour assurer leur exécution à temps voulue (production, UAT, Tests, DEV, ...)
S'assurer que la documentation est appliquée et les actions effectuées sont en phase avec les contraintes de l'entreprise.
Contribuer activement à la résolution des incidents
Communiquer de façon transparente sur les problèmes.
Participer activement au transfert de connaissances nécessaires sur les incidents
Interagir de manière proactive pour la gestion des incidents.
Qualifier les incidents en fonction des événements identifiés
Interagir avec le Helpdesk (L1) et L2 / L3
Participer à la rédaction des dossiers d'exploitation
Technologies :
UNIX / AIX / Solaris, BMC CONTROL-M, BMC Remedy, Nimsoft / Spectrum, SCOM
07/2010 à 09/2013 Ingénieur d'intégration et production Java J2EE à la DGSI "état de Genève"
MISSIONS :
Intégration technique des applications dans le respect des normes et standards de la DGSI
Installations et gestion des différents lots.
Recette technique des applications.
Mise en place la surveillance sous Nagios "WebInject".
Rédaction et Exécution des tests de charge sur quelque application critique.
Instrumentation des applications avec Dynatrace
Mise en place les chaînes Batch sous Control-M.
Exploitation.
Suivi des anomalies et correctifs.
Support niveau 2
Rédaction des dossiers d'exploitations
Technologies :
LINUX, UNIX, AIX, Oracle, Jonas, JBoss 5, BES, Control-M, Shell, WebInject, XML, LoadRunner, Dynatrace
10/2009 à 06/2010 Intégrateur Java J2EE chez Malakoff/Médéric
MISSIONS :
Intégration technique des applications dans le respect des normes et standards de production.
Installations et gestion de différentes versions progicielles
Création / mise à jour des chaînes batch sous TWS.
Support technique lors de l’installation des applications Web en Production.
Recette technique des applications.
Suivi des demandes et des incidents.
Technologies :
Unix, Linux, AIX, Sybase, MySql, JBoss, TWS.
02/2009 à 09/2009 Pilote de Migration SATIS TT&C
Projet : Migration BES-Jonas 'CTI (Centre des Technologies de l'Information) de Genève'
Descriptif du Projet : Migration des applications de BES vers Jonas.
MISSIONS :
• Identifier toutes les applications ainsi que tous les intervenants.
• Demande la création de l'environnement Jonas sur la plateforme cible.
• Participe à l'installation des applications sur les plateformes (Dev, Rec., Prod)
• Validation technique des applications sous Jonas
Environnement : UNIX, AIX, Oracle V9.2, V10, Jonas.
04/2008 à 02/2009 Pilote de Mise En Production (PMEP) SATIS TT&C
Projet : MDSP (Mobile Data Service Platform) ’France Telecom DPS’
Applications :
Tepee: Detection de fumer.
VDM: Vending Machine.
MISSIONS :
• Support technique lors de l’installation sur les plateformes d’intégration, de pré-production et production
• Suivi et pilotage des projets sur les trois plateformes (Intégration, Pré-Prod et Prod).
• Garantit la complétude de l’ensemble des informations nécessaires à la mise en production (DAT, Dossiers de recette …)
• Participe à la rédaction des dossiers nécessaires à la production (dossier d’exploitation, Supervision, Ordonnancement, Sauvegardes, …)
• Participe à la formation du personnel d’exploitation.
• Backup chef de projet MOE
Environnement : UNIX, LINUX, AIX, Oracle V9.2, V10, Object Model, Jonas, Quality Center, Ksh.
12/2006 à 02/2009 Ingénieur d’Intégration Technique SATIS TT&C
Projet : MDSP (Mobile Data Service Platform) ’France Telecom DPS’
Applications :
OWL : Orange Widows Live.
MOWL : Gateway Orange Windows Live.
MISSIONS :
• Intégration technique (Réception, installation et paramétrage des packages sur la plateforme d’intégration).
• Gestion de l’application.
• Support technique lors de l’installation sur les plateformes de pré-production et production
• Tests techniques.
Applications :
ProvIn, ProvOut : Provisionnement des clients Orange sur la plateforme d’intégration
• Environnement : UNIX, LINUX, AIX, Oracle V9.2, V10, Object Model, Jonas, Apache, Quality Center, Ksh, WebSphere.
10/2006 à 11/2006 Ingénieur d’Intégration Technique Bull (Freelance)
Projet : MDSP (Mobile Data Service Platform) ’France Telecom DPS’
Applications :
PC Mobile Sync : Synchronisation entre PC, Web et Terminal.
MISSIONS :
• Intégration technique (Réception, installation et paramétrage des packages sur la plateforme d’intégration).
• Gestion de l’application.
• Support technique lors de l’installation sur les plateformes de pré-production et production
• Tests techniques.
• Préparation de la plateforme d’intégration, vérification des pré-requis ainsi que les flux, création et paramétrage des instances Jonas et la mise en place de la configuration Apache.
• Rédaction des plan des tests sur Quality Center.
• Environnement : UNIX, LINUX, AIX, Oracle V9.2, V10, Object Model, WebSphere, Quality Center, Ksh.
01/2006 à 09/2006 Ingénieur d’Intégration Technique APTUS (Freelance)
GFI, Algoriel
Projet : One To One ’France Telecom SI-CLIENT’
Cette application permet aux conseillers de connaître les offres en temps réel et qui sont le mieux adaptées au client avec lequel ils sont en communication. Ainsi elle répond aux trois derniers objectifs : connaître, cibler et fidéliser le client.
Projet : POC ’France Telecom SI-CLIENT’
L'application fourni un nouveau CRM qui remplace les deux CRM existants (un pour le pré-payé et un pour le post-payé) qui est plus adapté à la rétention et moins à l’acquisition de client. Pour cela, le CRM, tout comme le reste du SI, doit abandonner la vue facturation pour aller vers une vue Client : « Passer d’un SI Billing Centric à un SI Customer Centric ».
Projet : PILPRO ’France Telecom DPS’
L’objectif de l’application est de permettre la supervision des retards de traitement des demandes analogiques et numériques des marchés Résidentiel, Professionnel et Entreprise.
Projet : OSIRIS (ISIS, HORUS, HD, ATON ....) ’France Telecom DPS’
- ISIS : item Qualité Accueil avec 3 nouvelles interfaces (2S2005)
- HORUS : infocentre Autodoc (2S2005)
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