CV Chef de projet assurance : Trouvez votre consultant indépendant

Exemple de missions de Tuan,
Chef de projet assurance habitant les Yvelines (78)

• Expert décisionnel

  BNP PARIBAS LEASE GROUP (crédit)
  2012 - 2015

  pour accompagner le client dans la migration d’outils décisionnels décentralisés vers un outil centralisé pour le groupe multi national (FR,GB,ES,DE,IT,BE, plus de 3000 utilisateurs).
  Tâches :
  - rédaction spécifications fonctionnelles et techniques, dossier d’architecture, dossier d’exploitation
  - étude compatibilité des différents logiciels en environnement cible, à la fois serveur (AIX vers Linux) et poste de travail (Windows XP vers Windows 7), recherche contournements
  - intégration LDAPs et ordonnanceur
  - planification détaillée des actions de migration
  - soutien équipes MOE et de production
  - soutien chefs de projets Décisionnel et Bureautique : guide de formation, conduite du changement, stratégies de migration de l’existant, avec les contraintes/besoins des utilisateurs
  - conception des tests et développement des outils de test automatiques
  
  Problèmes traités : déploiement coordonné par pays, sécurité/confidentialité des données, reprise de l’existant, cohabitation de plusieurs versions de Windows (XP / 7) et outils associés (Internet Explorer 7/8/9, Firefox, plugin/activeX des outils décisionnels), infrastructure serveurs n-tiers redondante en haute disponibilité, environnements test/intégration/recette/production. Cette migration est double : serveurs décisionnels et postes de travail (2 projets indépendants fonctionnellement mais liés techniquement par les outils).

  Technologies : Oracle (BD/BI), Python/Java/Shell, ETL Datastage, Web (Apache/Weblogic/IE/Firefox), Windows XP/7, LDAP,TSM.

• Chef de projet MOA

  GRAS SAVOYE (courtier en assurance)
  2010 - 2011

  pour déployer une solution combinant CRM Selligent et système décisionnel Oracle, afin de coordonner les actions commerciales et améliorer leur efficacité.
  
  Tâches :
  - animation ateliers, analyse des besoins, spécifications fonctionnelles
  - coordination des équipes MOA/MOEs (BD, Front-end, architecture)
  - étude intégration, des problèmes techniques, solutions de contournement
  - planification des releases
  - concevoir les formations, les jeux de test
  - coordination recette et recette
  - communication, formation des formateurs, des utilisateurs finaux
  
  Problèmes traités : évangélisation auprès des commerciaux (frein culturel), sécurité/confidentialité des données, animation-coordination des équipes MOA/MOEs en multi sites (Paris, Bordeaux), intégration d’outils différents Oracle/Selligent pour offrir une interface unique aux utilisateurs.

  Technologies : Oracle (BD/BI), CRM Selligent (sur fondation Microsoft), Microsoft Sharepoint, Windows XP.

• Expert décisionnel

  INTERFORUM (édition)
  2009 - 2010

  pour accompagner le client dans la gestion de son système décisionnel, pour optimiser la gestion des stocks et la distribution.
  
  Tâches :
  - administration du serveur décisionnel
  - développement de reporting
  - assister les utilisateurs dans la conception et l’optimisation de leur rapports
  - migration de version d’outils
  - mise en place d’environnements test / production
  
  Problèmes traités : administration, développement reporting proactif très spécifique pour l’édition (optimisation flux logistique).

  Technologies : Oracle (BD/BI), Web IIS, Windows serveur, ETL Genio.

• Chef de projet & Expert décisionnel

  GROUPE ROUGNON (BTP),
  2006 - 2015

  pour accompagner le client dans le déploiement et la gestion de son système décisionnel pour les filiales, pour le suivi des devis, commandes et la facturation, et améliorer la rentabilité.
  
  Tâches :
  - recueil des besoins, spécifications fonctionnelles
  - administration et optimisation du serveur décisionnel
  - développement d’outils d’administration de masse
  - conception de modèles de données, scripts d’alimentation et rapports
  - migration de SqlServer
  - soutien utilisateurs
  
  Problèmes traités : sécurité/confidentialité des données, cohabitation de plusieurs versions de Windows (XP/7) et outils associés (Internet Explorer 7/8/9, Firefox, plugin/activeX/programmes des outils décisionnels), migration partielle de bases SqlServer 2000 vers 2010, ETL multibase Sage (paie), ERP Divalto

  Technologies : Python/Java/Shell, SqlServer 2000/2010, Windows XP/7, Windows Server 2000/2008, Web IIS 6/7, VM.

• Chef de projet de déploiement de 15 projets

  AXA FRANCE ASSURANCE,
  2005 - 2007

  décisionnels pour les différents départements. Expert décisionnel pour accompagner les équipements de développement.
  
  Tâches :
  - recueil des besoins trame générique spécifications fonctionnelles à décliner par projet
  - rédaction spécifications techniques de la plateforme, dossier d’architecture, dossier d’exploitation
  - conception formation générique pour les utilisateurs finaux
  - développement d’outils d’administration de masse
  - guide méthodologique de déploiement de l’outil pour chefs de projets
  - soutien chefs de projets MOA/MOE, développeurs et utilisateurs
  
  Problèmes traités : évangélisation, animation-coordination multi-projets, multi-MOE, infrastructure serveurs n-tiers redondante en haute disponibilité, environnements test/intégration/recette/production.

  Technologies : Oracle, Python/Java/Shell, Microsoft, Web.

• Expert décisionnel

  LCL (banque de détail)
  2004 - 2005

  pour accompagner le client dans la gestion de son système décisionnel - et aider les équipes de développement, pour fournir du reporting pour les agences.
  
  Tâches :
  - étude de migration de version d’outil
  - spécifications techniques, dossier d’architecture
  - développement d’outils d’administration de masse
  - conception des tests
  
  Problèmes traités : migration de version d’outil dans un contexte de manque de documentation initiale

  Technologies : Oracle, Java/Shell, Web, Windows XP.

• Expert décisionnel

  SANOFI (laboratoire pharmaceutique),
  2002 - 2004

  pour accompagner le client dans la gestion de son système décisionnel, qui aide les chercheurs à raccourcir la durée de la recherche.
  
  Tâches :
  - spécifications techniques, dossier d’architecture
  - développement d’outils d’administration de masse
  - intégration de l’outil décisionnel aux outils bureautiques et spécifiques pour la chimie
  
  Problèmes traités : adaptation au domaine chimie, reporting avec des données graphiques avancées (molécules), une nouveauté à cette époque qu’on appelle maintenant « data-vizualisation »

  Technologies : Oracle, Java/Shell, Web, Windows 2000.

• Consultant après-vente, chef de projet, formateur.

  Brio Technology France (éditeur de logiciel décisionnel)
  2000 - 2002

  Puis en tant qu’indépendant, j’ai continué à intervenir pour l’éditeur, jusqu’en 2007.

• Par ordre anti-chronologique

  clients IMPORTANTS
  aujourd'hui

  des dates se chevauchent en cas de missions menées en parallèle. En outre, des clients passés me demandaient de nouveau après une pause.

• Expert décisionnel

  ORANGE BUSINESS SERVICES (telecom, call-center)
  aujourd'hui

  pour accompagner le client dans la gestion de son système décisionnel pour améliorer l’efficacité des agents dans les callcenters.
  
  Tâches :
  - administration et optimisation du serveur décisionnel
  - développement d’outils d’administration de masse
  - assister les utilisateurs dans la conception et l’optimisation de leur rapports
  - migration de version d’outils
  - mise en place d’environnements test / production
  
  Problèmes traités : 5000 rapports garantis chaque matin, confidentialité des données, reprise de l’existant, optimisation des traitements, automatisation des tâches de production et de contrôle

  Technologies : Oracle/DB2, Python/Java/Shell, AIX, Web, callcenter Genesys