Directrice de projet informatique au sein de la société Logfi, société de conseil en informatique basée à Paris.
Mission: Pilotage des projets de développement et de maintenance applicative pour le compte d’un client du secteur de la veille medias depuis la phase de lancement des projets jusqu’à la mise en production.
Rédaction et soutenance des propositions techniques et commerciales,
Constitution et animation des comités de pilotage et des groupes de travail,
Gestion de la relation avec le client et formation des utilisateurs,
Suivi des projets et coordination des équipes (internes et externes),
Validation des solutions techniques et fonctionnelles,
Management des équipes projets (13 personnes).
Directrice de projet informatique au sein de Hi-Media, groupe media situé à Paris. Avec une audience de 53 millions de visiteurs uniques et un CA de 104 M€, la société est l’un des cent premiers groupes media Internet mondial.
Mission: Direction des projets lies à l’activité de régie publicitaire (comclick, comtrack).
Rédaction et validation des documents projet (planning, spécifications fonctionnelles, dossier de conception, cahier des charges, dossier d’architecture),
Animation des réunions de suivi de projet,
Choix des technologies et définition des architectures applicatives,
Gestion du budget et mise en place d’une démarche qualité,
Management fonctionnel et hiérarchique de l’équipe projets (12 personnes).
Chef de projet informatique au sein du groupe Acticall, centre d’appel situé à Paris.
Avec un CA de 80 M€, le groupe est le 3ème acteur français du secteur des centres de relation client.
Maitrise d’œuvre dans le cadre de projets CRM pour des clients du secteur de l’automobile : Gestion complète des projets depuis l'analyse technique et financière jusqu'à la réalisation de l'offre et la formation des utilisateurs,
Avant-vente de solutions informatiques et télécoms du groupe,
Veille permanente sur les technologies et les attentes du marché des centres d’appels,
Management fonctionnel et hiérarchique de l’équipe projets (8 personnes).
Chef de projet informatique au sein de la société Banque Accord, filiale Bancaire du Groupes Auchan, située à Lille.
Mise en place de l’architecture technique d’un nouveau centre d’appels,
Administration et paramétrage de la plateforme CTI Genesys (Couplage Téléphonique/Informatique),
Etudes et développement des applications métier utilisées par les conseillers financiers (bandeau téléphonique, interfaces de consultation des comptes clients),
Participation aux développements du site de banque en ligne ********.
Ingénieur développement objet au sein de la société C2S, filiale informatique du groupe Bouygues, situées à Guyancourt.
Etude et mise en place d’un modèle léger de poste de télé-conseiller compatible avec les applications métier de Bouygues Télécoms : Paramétrage d’une distribution Linux, développement d’un bandeau téléphonique en JAVA Swing, portage des applications du service client de C++ vers JAVA client léger (Jsp, Servlet),
Chef de projet TMA (Tierce maintenance applicative) de l’application d’annuaire téléphonique 612 de Bouygues télécom,
Développement dans le cadre d’un projet de mise en place d’une grille de programmation année+2 pour TF1.