Paramétrage et tests de nouvelles applications au sein du département maîtrise d'ouvrage et développement
Développement d'applications Android.
Teleperformance, Montréal, Canada
Soutien Technique pour les produits d'Apple (Mac OS, IOS,Apple Watch ,Apple TV )
Teleperformance , Montréal, Canada
Service a la clientèle et vente des 4 services de videotron (Cable , Téléphone, Internet, Mobilité)
Magic Technology , Montréal, Canada
Création & soutien technique pour les différents sites web de Magic Technology
Administration du site web de Suivi à temps réel des véhicules : Magic Tracking
Installation et configuration de systèmes de télésurveillance et de la sécurité informatique
Développement de la plateforme Magic TV & Administration des différents Serveurs en utilisant les techniques les plus récentes pour le stabilité & la sécurité .
Responsabilités:
Recueillir et analyser les divers besoins et/ou problèmes relatifs à l'informatique des clients.
procéder à la résolution des problèmes dans les délais requis et standard de qualité et documentation des actions prises.
Suivi, gestion et affectation des incidents au niveau du système Remedy et ITSM.
Gestion d’Active directory.
Installation et configuration des équipements informatique (ordinateurs, imprimantes).
Installation et Configuration des OS et des logiciels sur les postes.
Soutien technique auprès des utilisateurs.
Support pour les applications mobiles IOS, BlackBerry et Android.
Migration de différentes applications.
Exécuter toutes autres tâches en lien avec le poste.
Responsabilités:
Administrateur systèmes.
Mise en place d’une stratégie de sécurité pour tous les systèmes informatiques.
Application des différentes politiques & procédures du groupe dans le but d’amélioration du processus de travail.
Gestion des comptes et des droits d’accès.
Identifier et soumettre des problèmes relatifs aux équipements et logiciels aux différents fournisseurs et effectuer les suivis nécessaires.
Réalisations :
Administrateur du système AS400 sous Power 6 d’IBM.
Création, modification, destruction des comptes utilisateurs et des privilèges;
Procéder, de façon périodique, à la révision des droits d’accès de tous les comptes ;
Analyse des problèmes de sécurité;
Création d’interfaces pour les opérateurs.
Paramétrage & Administration du système CASHIER pour les opérations de caisse & du portefeuille.
Suivi et maintien en bon état de marche du centre de calcul.
Identification, soumission et suivis des problèmes relatifs aux équipements et logiciels.
Paramétrage et Administration des solutions de sauvegarde automatique telles que : Symantec Backup-Exec et Synerbox de Synerway.
Installation & administration du cold système pour l’édition des avis et extraits de comptes.
Installation et paramétrage de Symantec Antivirus sur le serveur Microsoft Windows Server et postes de travail.
Migration de Windows XP vers Windows 7.
Participation au transfer d'expertise et diffusion de la formation aux Utilisateurs.
Responsabilités:
Conception des états pour les besoins des agences et structures centrales.
Assistance au démarrage de nouvelles agences bancaires.
Support technique aux utilisateurs.
Réalisations :
Conception & Réalisation d’un système pour la gestion de la monétique.
Conception et Réalisation d’un module pour l’extraction et la comptabilisation des transactions bancaires au niveau du système AIX sous le Core-banking : Delta Bank.
Réalisation d’un module pour la gestion et le suivi des porteurs de cartes monétiques ainsi que l’édition des contrats.
Intervention & maintien en bon état de marche des Distributeurs Automatiques de billets (DAB).
Suivi & maintenance hardware et/ou software des équipements informatiques au niveau des agences et structures centrales.
Installation et maintien en bon état de marche de Serveurs sous Windows 2000 et 2003 Server.
Réalisations :
Conception & Réalisation d’un système de gestion des transactions monétiques au niveau de la direction développement Informatique et Monétique.
Participation dans le projet d’automatisation des transactions inter- agences : (Paiements, versements, virements et mises à disposition… distants).
Réalisation d’un module pour la gestion et le suivi des porteurs de cartes monétiques ainsi que l’édition des contrats.
Intervention & maintien en bon état de marche des Distributeurs Automatiques de billets (DAB).
Installation et maintien en bon état de marche de Serveurs sous Windows 2000 et 2003 Server.
Configuration et installation de réseaux de type LAN/WAN en utilisant des Modems SAGEM et Routeurs 3COM et/ou CISCO avec lignes spécialisées X25 pour agences et directions centrales.
Suivi & maintenance du parc informatique.
Installation & configuration de la connexion Internet haut débit par satellite.
Formation des étudiants.
Initiation à l’informatique et aux outils Bureautique.
Formation en langage de programmation DELPHI.
Formateur IT 2000-2001
Centre de Formation Professionnel Bejaïa, Algérie.
Cours : Architecture des ordinateurs.
Études