Freelance DESIGN VIEW : Obtenez facilement les meilleurs CV

Exemple d'expériences de Badr,
freelance DESIGN VIEW habitant le Rhône (69)

• Technicien support N2

  APIXIT – SAINT PRIEST– Région Lyonnaise
  Jan 2021 - Jan 2023

  Projet :
  o Administration et maintient en conditions opérationnelles les équipements réseaux et sécurités dans le
  cadre des contrats de services managés
  o Supervision des parcs réseaux client
  o Support client, Analyse, diagnostique et traitement des incidents réseaux de niveau 2, gestion des tickets
  constructeur dans le cadre des incidents traités
  o Réalisation et mise à jour des procédures, référentiels et documentations techniques
  o Intervention en clientèle dans le cadre des incidents traités et des astreintes, de support technique et dans
  divers projet de migration et d’installation.
  o Gestion de la communication technique auprès des clients (alertes, obsolescence, mises à jour)
  o Participation aux tâches logistiques nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise (réception et envoi
  des commandes, gestion des RMA, livraison de matériel)

  Environnement : Migration, Installation, configuration: switch, Controller, AP, onduleur router, Putty, PowerShell Aruba hpe AIRWAVE -Cisco Wi-Fi, Lan, Ise, Prime - Meraki, Wi-Fi -Extreme, entherasys XMC, XCC Administration et supervision réseau, (Whatsup gold etc.). Fortinet(FW), wifi Polycom (visio) installation et configuration

• Conseiller informatique de région / Coordinateur technique & Administrateur système itinérant

  CONSORT - GROUPE ACCOR – LYON
  Jan 2020 - Jan 2020

  Mission / Enjeu :
  o Missions d'audit et de conseil auprès des clients du groupe.
  o Assure la bonne qualité des interventions des prestataires
  Principales activités :
  Conseiller Informatique de Région : Binôme terrain de l’Account Manager (Ventes/Coordination).
  o l’avant-vente auprès des clients
  o Réalisation d’audits chez les clients du groupe (connaissance du parc)
  o Supervisions des interventions des prestataires externes.
  o Support technique du SI (siège).
  o Rédige les REX et compte rendu d’intervention
  o Installation et configuration de baie informatique
  o Configuration et paramétrages des différents éléments et périphériques :
  o Switch, serveurs systèmes, onduleur, système de sauvegarde. Interface monétique..
  Firewall, VPN, partage de fichiers, etc…

• LABORATOIRE ARROW GENERIQUES – LYON
  Jan 2015 - Jan 2019

  Support Helpdesk - administration système et réseau
  > Projet :
  o Administration et supervision réseau (Nagios, lansweeper, netapp, esxi), serveur
  de fichier, serveur d’impression, GPO, virtualisations (VMware).
  o Administration et gestion Active Directory, droit d’accès et GPO, partage de
  fichiers, firewall (Forticlient, VPN).
  o Sécurité : administration, gestion Globale Utilisateurs, gestion et supervision de la
  solution Sophos (cryptage de données)
  o Gestion de sauvegardes (Backup Exec) veeam, gestion anti-virus (McAfee),
  gestion serveur de licences logiciels, application métiers Autocad, Pdms,
  SolidWorks...), gestion de messagerie : MS Exchange 2016.
  o Gestion et assistance téléphonie smartphones, clé 4g, voip
  o Gestion et maintenance du parc informatique (serveurs, PC, périphérique réseau).
  o Support utilisateur software, hardware et réseau sur site ou prise en main à
  distance (niveau 1 et 2,) préparation et personnalisation de postes, création
  d’image.
  o Gestion de traçabilité, reporting, ticketing suivi incident (GLPI) – intranet interne
  o Création et mise à jour de procédures et modes opératoires.

  Environment : Systèmes : Windows Server 2008 R2, Microsoft Windows Server 2012, Windows 7-8-10, pack office 2016, Nagios, lansweeper, netapp, esxi, VMware, Forticlient,VPN, VPN, Backup Exec, McAfee, AutoCAD, Pdms, SolidWorks, GLPI.

• Technicien Helpdesk / Administrateur système et réseau

  BOCCARD – LYON
  2008 - 2015

  Projet :
  o Administration du réseau (routeurs, firewall, permissions, Gestion de backup, antivirus, serveur de licences logiciels ...)
  o Support des outils bureautiques aux utilisateurs Windows 7 et 8, MS Office,
  Exchange.
  o Support utilisateur software et hardware, sur site ou prise en main à distance, en
  liaison avec les constructeurs.
  o Gestion des tickets et reporting incident (GLPI)
  o Préparation et Personnalisation des postes, création d'image, en locale et via
  plateforme constructeur
  o Administration AD, création de compte de domaine et de messagerie, compte VPN,
  etc.
  o Définition et attribution des droits utilisateurs
  o Gestion et assistance clé 3g et smartphone, ouverture de ligne et configuration.
  o Gestion et maintenance du parc informatique (PC, imprimantes, serveurs,
  périphériques ...).
  o Support technique niveau 1 et 2.

  Environment : Systèmes : Windows Server 2008 R2, Microsoft Windows Server 2012, Windows 7-8-10, pack office 2016, Nagios, lansweeper, netapp, esxi, VMware, Forticlient,VPN, VPN, Backup Exec, McAfee, AutoCAD, Pdms, SolidWorks, GLPI.

• EDF – ALFA LAVAL – LYON

  Technicien support système et réseau
  2008 - aujourd'hui

  Projet 1 : EDF
  o Support utilisateur software et hardware, sur site ou prise en main à distance
  o Gestion des tickets, reporting incident
  o Déploiement de l'antivirus SEP end point(Symantec).
  > Projet 2 : ALFA LAVAL
  o Support utilisateur software et hardware, sur site ou prise en main à distance
  o Gestion des tickets, reporting incident,
  o Préparation et Personnalisation des postes, création de compte de domaine et de
  messagerie, Active directory, Park limited, net meeting
  o Définition et attribution des droits utilisateurs, Gestion de sauvegarde. Installation
  de serveur de fichier, Maîtrise des applications bureautiques (Pack Office, outils de
  prise de main à distance).

• Technicien système et réseau itinérant

  VICAT BETON – ISLE D’ABEAU
  2007 - 2008

  Projet :
  o Déploiement matériel et logiciel du parc informatique dédié aux centrales à béton
  et antennes locales, soit au total 186 postes et imprimantes réparti sur sept
  régions
  o Préparation et Personnalisation des postes au siège (Isle d’Abeau)
  o Assistance utilisateur, maintenance micro et maintenance réseau, sur site distant
  et siège, suivi et traitement quotidien des réclamations et des incidents.
  o Maîtrise des applications bureautiques (Pack Office, outils de prise de main à
  distance Winvnc, Citrix messagerie lotus notes

• Technicien système et réseau itinérant

  CLIENTS : DELL, EDS-GFS, AUCHAN, CARREFOUR, LIDL
  Jan 2004 - Jan 2006

  Projet :
  o Migration de poste (fixes et portables itinérant) récupération de données
  utilisateurs (messagerie, documents, macro, etc.) sur les anciens postes et
  restauration sur nouveaux postes (soit 235 postes)
  o Livraisons, installation de nouveaux postes.
  Upgrade (mémoires, disque supplémentaire, périphérique, etc.…)
  o Installation Racks, serveurs, mise en réseaux.
  o Déploiement machine et logiciels
  o Maintenance préventive et corrective
  o Maintenance micro, périphérique imprimante réseau
  o Installation système : logiciel, pilote, plugins, patch ...
  o Inventaire informatique, Déploiement machine et logiciels
  o Maintenance réseau
  o Migration logiciel ou système, contrôle connexion et transfert LAN, câblage et
  brassage (remise aux normes), installation de serveurs et configurations,
  migrations de données

• Technicien système et réseau itinérant

  DIVERSES EXPERIENCES – EIS, BIOMERIEUX,CREDIT AGRICOLE
  2000 - 2004