Affiliate Manager : Missions, Salaire, TJM

Avec l’essor du rôle des blogueurs et des influenceurs, le marketing d’affiliation a pris de plus en plus d’importance au sein des stratégies commerciales. Il n’est toutefois pas sans danger pour une société. Cette dernière n’a en effet aucun contrôle sur la façon dont les affiliés communiquent sur leur produit, ce qui est susceptible de nuire à l’image de l’entreprise. Par ailleurs, une organisation mal pensée et des affiliés mal sélectionnés peuvent entraîner des coûts sans apporter le moindre bénéfice.

Qu’il travaille en tant que freelance ou au sein d’un service interne, le recours à un Affiliate Manager est ainsi devenu une obligation pour nombre d’entreprises. Freelance Informatique revient en détail sur cet expert du marketing d’affiliation et vous fait découvrir ses missions, ses compétences, sa formation et son salaire.

L’Affiliate Manager en bref

Responsable des partenariats d’affiliation, l’Affiliate Manager identifie les partenaires potentiels, négocie les contrats de collaboration et gère les affiliations au quotidien. Il cherche à assurer leur rentabilité.

Les affiliations ont elles-mêmes pour objectif de garantir la visibilité d’une marque, de générer du trafic sur un site web, de collecter des contacts ou de vendre des produits ou des services.

À retenir sur l’Affiliate Manager

• Il est le spécialiste du marketing d’affiliation au sein de l’entreprise : il sait analyser les besoins de l’entreprise et identifier les éventuels affiliés susceptibles de transmettre une image positive des produits ou du site ;
• Il dispose de savoir-faire variés, allant des techniques de communication aux capacités organisationnelles ;
• Il collabore avec de nombreux services et sait exploiter les ressources humaines d’une société ;
• Le métier est actuellement en plein essor, en raison de la multiplication des offres sur le Web et du développement de l’influence digitale.

Définition du métier d’Affiliate Manager

L’Affiliate Manager est le référent des partenariats d’affiliation de l’entreprise et peut potentiellement évoluer sous la supervision d’un Responsable partenariat. Spécialiste du marketing digital, il participe à la définition des stratégies d’affiliation et sélectionne les potentiels collaborateurs. Il joue ainsi un rôle clé dans le développement des programmes d’affiliation en s’assurant que les partenaires choisis correspondent aux valeurs et aux objectifs de l’entreprise. Enfin, il suit l’évolution des collaborations pour garantir un rapport bénéfique et durable entre les deux parties.

Les objectifs des affiliations doivent en outre s’aligner sur la stratégie globale de la société. L’Affiliate Manager travaille donc prioritairement avec le Directeur marketing et le Responsable marketing. Il collabore également avec le Responsable e-commerce, le Product Manager et le Product Owner dans le cadre des affiliations de vente de produits. Par ailleurs, ses tâches l’amènent à s’entretenir régulièrement avec le Traffic Manager et le Growth Hacker, puisqu’il partage avec ces professionnels des objectifs d’acquisition de nouveaux prospects.

Quelles sont les missions de l’Affiliate Manager ?

Sa mission de développement des réseaux d’affiliés implique de nombreuses tâches annexes qui doivent se conjuguer pour répondre aux objectifs de la stratégie marketing d’affiliation :

• Participation à la définition de la stratégie d’affiliation ;
• Conception des programmes d’affiliation ;
• Identification et sélection des partenaires potentiels ;
• Prospection ;
• Négociation des contrats avec les nouveaux affiliés ;
• Entretien et dynamisation du réseau de collaborateurs ;
• Optimisation des performances des campagnes d’affiliation ;
• Analyse des performances et mise au point de rapports ;
• Gestion des partenariats (budget, paiements, formations) ;
• Veille concurrentielle et veille sur les tendances du marketing d’affiliation.

Quelles sont les compétences de l’Affiliate Manager ?

Pour exercer ces responsabilités, il lui faut avoir développé des compétences techniques spécifiques :

• Maîtrise des applications d’adserving publicitaire ;
• Maîtrise des plateformes d’affiliation ;
• Maîtrise de la langue anglaise ;
• Connaissance du webmarketing ;
• Connaissance des techniques de communication ;
• Connaissance des langages de programmation ;
• Analyse des données ;
• Gestion de projet.

Ces savoir-faire sont complétés par des savoir-être qui lui permettent d’être compétent dans son travail, mais aussi de s’y épanouir :

• Capacité à travailler en autonomie et au sein d’une équipe ;
• Réactivité et adaptabilité ;
• Excellent relationnel ;
• Créativité et sens de l’initiative ;
• Appétence pour l’innovation ;
• Organisation et rigueur ;
• Esprit analytique.

Les outils de l’Affiliate Manager

Ses premiers outils sont bien sûr les plateformes d’affiliation et les logiciels d’adserving. Ces derniers (notamment Google Ad Manager ou AdRoll) lui servent à créer, diffuser et optimiser les supports publicitaires. Les plateformes d’affiliation, comme CJ Affiliate, Awin ou Rakuten, permettent de gérer les affiliations, de procéder aux paiements et de suivre les performances des campagnes.

L’analyse de ces performances passe aussi par l’utilisation d’outils d’analytics, tels que Google Analytics ou SEMrush. Il est également possible de se servir d’un logiciel CRM (en particulier HubSpot ou Salesforce) dont certaines fonctionnalités aident à la gestion des relations avec les partenaires.

Enfin, les applications de communication (Slack, Zoom, Mailchimp, etc.) offrent une assistance précieuse pour entretenir un lien constant avec les affiliés.

L’Affiliate Manager freelance

Pourquoi devenir Affiliate Manager freelance ?

Il est relativement aisé de s’installer en tant qu’Affiliate Manager freelance. Un ordinateur et une connexion internet suffisent à l’exercice du métier. Il convient néanmoins d’ajouter à cet investissement initial les coûts d’achat des softwares et les frais d’abonnement aux différents outils.

La plupart des tâches s’exécutent en télétravail. Il convient néanmoins de participer à certaines réunions importantes en présentiel. De même, la mission de formation des affiliés implique souvent de se déplacer auprès de ces derniers.

Enfin, le professionnel freelance n’a pas à craindre de manquer de commandes. Avec la montée en puissance du marketing d’affiliation, de nombreuses sociétés recherchent des experts qui leur assurent un bon retour sur investissement.

Comment trouver des missions d’Affiliate Manager ?

Une visibilité en ligne est la première garantie de réussite pour un travailleur indépendant. Il convient donc de développer un portfolio attractif et accessible et d’intégrer des réseaux professionnels tels que LinkedIn.

En plus de permettre une notoriété immédiate, la présence sur les plateformes de freelancing donne l’opportunité de trouver de nombreuses offres de missions.

Enfin, entrer en contact directement avec les sociétés potentiellement intéressées peut se révéler productif. Les grandes entreprises ont souvent besoin des Affiliate Managers freelances pour des projets ponctuels ou des campagnes spécifiques. Les PME et les startups ont recours à eux pour la mise en place de stratégies à plus long terme.

Quel TJM pour un Affiliate Manager freelance ?

Le TJM (ou Taux Journalier Moyen) varie nécessairement avec la localisation du professionnel freelance (Paris, province, France d’outre-mer), de son expérience, de ses diplômes et de sa capacité à négocier. En général, un débutant peut développer un TJM de 250 euros à 400 euros. Ce montant s’élève à 600 euros maximum pour un intermédiaire, tandis que le TJM d’un Affiliate Manager compétent et expérimenté se situe entre 600 euros et 1 000 euros.

Avantages et inconvénients

Le travailleur freelance bénéficie d’avantages conséquents par rapport à un salarié en CDI :

• La faculté de choisir ses projets, ce qui rend le métier plus attractif et enrichissant ;
• La liberté de régler ses horaires de travail en fonction de sa vie personnelle ;
• Des revenus potentiellement plus importants ;
• Le sentiment de réalisation personnelle généré par la gestion d’une entreprise.

La qualité de gestionnaire est toutefois chronophage. Elle implique également de disposer de savoir-faire supplémentaires. En outre, l’incertitude liée à la situation financière et la fluctuation saisonnière des revenus engendrent un stress certain. Enfin, le travail en freelance peut être générateur d’un isolement social qu’il ne faut pas négliger.

Quelle formation pour devenir Affiliate Manager ?

Le métier est accessible dès le niveau Bac+2, via, par exemple, un BTS Communication option Digital. Néanmoins, la plupart des sociétés exigent que les études soient poursuivies jusqu’à l’obtention d’un niveau Bac+3 ou Bac+5 dans le domaine commercial ou marketing.

Par ailleurs, des certifications, telles que Affiliate Marketing Certification, Affiliate Marketing with Google for Business ou Digital Marketing Institute, permettent de valider les compétences et de communiquer auprès des entreprises demandeuses.

Quel est le salaire de l’Affiliate Manager ?

En début de carrière, son salaire brut annuel est compris entre 20 000 euros et 42 000 euros. Après quelques années d’expérience, l’Affiliate Manager peut prétendre à un revenu de 50 000 euros. Les salaires des profils séniors atteignent potentiellement les 60 000 euros bruts.

Les secteurs d’activité de l’Affiliate Manager

L’Affiliate Manager intervient auprès de nombreux secteurs très diversifiés, le marketing d’affiliation étant une stratégie actuellement très répandue.

Le secteur du e-commerce collabore avec des affiliés pour augmenter les ventes. Les affiliés sont alors rémunérés selon leurs performances. Les sites de réservation consacrés au voyage et au tourisme, les compagnies aériennes et les agences de voyages y ont également recours selon des modalités identiques.

Les entreprises proposant des services financiers (prêts, cartes de crédit et assurances) utilisent l’affiliation dans le but de recruter de nouveaux clients. C’est aussi le cas des plateformes d’e-learning ou de formations certifiantes.

Enfin, les sociétés dédiées aux nouvelles technologies, à la santé ou au bien-être font appel aux programmes d’affiliation pour promouvoir leurs produits auprès d’un large public.

Les métiers associés à l’Affiliate Manager

Du fait de ses missions et de sa formation, l’Affiliate Manager est relativement proche du Responsable partenariat, même si celui-ci prend en charge une vision d’ensemble de la stratégie partenariale.

Les évolutions de carrière de l’Affiliate Manager

La première perspective de carrière d’un Affiliate Manager reste le poste de Responsable partenariat. Néanmoins, la richesse du métier peut aussi lui permettre de répondre à des offres d’emploi d’Assistant Marketing, Responsable acquisition, Consultant webmarketing, Chef de projet digital, Chef de projet webmarketing ou Responsable webmarketing.

Les tendances et les challenges du métier

La tendance actuelle à l’augmentation du nombre de demandeurs d’affiliations complexifie le travail de l’Affiliate Manager qui doit veiller à lutter contre la fraude. Ce phénomène entraîne par ailleurs le développement des partenariats de niche qui permettent de toucher des audiences ciblées.

Le principal challenge est toutefois de suivre les évolutions des législations nationales et internationales qui s’ajustent en permanence pour faire face aux évolutions du Web. Le professionnel de qualité doit également s’adapter à ces évolutions dans ses méthodes de travail pour rester compétitif.

FAQ

Comment choisir l’offre idéale pour un programme d’affiliation ?

Pour y parvenir, l’Affiliate Manager analyse les besoins et les attentes des potentiels collaborateurs. Il étudie leurs avis et ceux des clients pour identifier un produit ou un service particulièrement demandé. Enfin, la rémunération doit être attractive, tout en préservant la rentabilité de l’opération.

Quelle est l’importance de la formation des affiliés dans le rôle de l’Affiliate Manager ?

Elle est primordiale. Parallèlement à la présentation du produit lui-même, elle vise à aligner les actions des collaborateurs sur les objectifs et les valeurs de l’entreprise. Elle inclut des sessions en ligne, des guides écrits de bonnes pratiques ou des rencontres en présentiel. Elle peut également faire l’objet d’une mention dans le contrat d’affiliation.

Quelle est l’offre d’emploi type pour un Affiliate Manager ?

Une offre d’emploi type mentionne des missions clés, telles que le développement des programmes d’affiliation et l’identification des nouveaux collaborateurs, ainsi que les compétences et qualités requises (maîtrise de l’anglais, outils importants, excellent relationnel, etc.). Pour intégrer une équipe au sein de l’entreprise, cette dernière demande par ailleurs aux candidats d’avoir mené des études d’un niveau supérieur ou égal à la Licence. Enfin, elle donne une idée des salaires envisagés, en général autour de 20 000 euros à 30 000 euros pour un premier emploi.