Web Analyst : Missions, Salaire, TJM

En marketing digital, l’analyse web consiste à collecter, puis à interpréter les données issues des sites internet, applications et réseaux sociaux pour révéler les caractéristiques démographiques, les objectifs et les comportements des utilisateurs. L’intention derrière cela ? Adapter le message adressé aux consommateurs ainsi que l’offre de produits à leurs besoins spécifiques, dans l’optique d’augmenter les ventes d'une entreprise.

Cette mission stratégique repose sur les épaules du Web Analyst. Ce métier vous intéresse ? Freelance Informatique répond à toutes les questions que vous vous posez !

Le Web Analyst en bref

Le Web Analyst est un expert de l’optimisation digitale, spécialisé dans l’analyse des données provenant des sites internet, des applications et des réseaux sociaux. Son rôle est d’interpréter ces informations brutes pour améliorer la visibilité d’une entreprise en ligne, optimiser l’expérience utilisateur et guider les stratégies marketing.

À retenir sur le Web Analyst

• Objectif principal : optimiser la visibilité et les performances d’une marque en analysant les informations issues des plateformes digitales ;
• Missions clé : collecter, analyser et interpréter les données pour améliorer l’expérience utilisateur et orienter les prises de décisions éclairées ;
• Compétences et qualités indispensables : expertise en analyse de données, suivi des indicateurs de performance, curiosité et esprit analytique ;
• Défis : gérer des volumes de données croissants, s’adapter aux nouvelles technologies et assurer la protection des données personnelles.

Définition du métier de Web Analyst

Le Web Analyst, aussi connu sous le nom de Digital Analyst ou Chef de Projet Tracking, joue un rôle clé dans la compréhension et l’optimisation de la performance digitale d’une entreprise. Son objectif principal est d’analyser les données des sites internet, applications mobiles ou réseaux sociaux pour offrir des recommandations stratégiques.

Grâce à sa maîtrise des outils de collecte et d’analyse, le Web Analyst identifie les tendances de trafic, évalue l’efficacité des campagnes marketing et mesure le retour sur investissement des actions digitales. Il interprète les données récoltées (audience, parcours utilisateur, taux de conversion, etc.) afin d’améliorer l’expérience client.

Son expertise repose sur des compétences variées : techniques, statistiques et marketing. En collaborant avec des profils connexes, comme l’Analyste Marketing ou le Consultant SEO (Search Engine Optimization), il contribue à la prise de décisions éclairées et à l’optimisation de la stratégie digitale de l’entreprise.

Quelles sont les missions du Web Analyst ?

Le Web Analyst intervient à différentes étapes stratégiques pour renforcer les performances digitales d’une marque :

• Collecter et analyser les données digitales ;
• Mettre en place des systèmes de tracking et des tableaux de bord pour suivre les performances ;
• Étudier le parcours utilisateur et détecter les opportunités d’amélioration ;
• Mesurer et interpréter les KPI (indicateurs clé de performances), tels que le taux de conversion, le trafic, la durée des sessions de connexions des utilisateurs, etc. ;
• Concevoir et tester des solutions d’optimisation ;
• Rédiger des rapports détaillés et transmettre des recommandations claires aux équipes concernées et à sa hiérarchie, c’est-à-dire le Directeur Marketing, le Responsable Marketing Digital ou le Responsable E-commerce  ;
• Piloter les plans de marquage et garantir une mise en œuvre cohérente ;
• Assurer une veille technologique pour rester à jour sur les innovations et tendances du secteur.

Quelles sont les compétences d’un bon Web Analyst ?

Le Web Analyst combine des compétences techniques, analytiques et stratégiques pour exploiter les données numériques et optimiser les performances en ligne :

• Analyse de données web ;
• Utilisation des outils d’analytics (Google Analytics, Adobe Analytics) ;
• Création et suivi de tableaux de bord ;
• Suivi et interprétation des indicateurs de performance (KPI) ;
• Segmentation de l’audience ;
• Étude du comportement des utilisateurs ;
• Reporting et présentation des résultats ;
• Optimisation des conversions ;
• SEO et analyse de trafic ;
• Gestion des balises de tracking et outils de tag management ;
• Suivi des résultats et tests A/B (technique marketing consistant à expérimenter plusieurs situations en modifiant à chaque fois un seul critère pour définir la version du produit qui donne les meilleurs résultats auprès des consommateurs) ;
• Analyse des campagnes publicitaires ;
• Collaboration avec les équipes créatives et de développement ;
• Automatisation des rapports ;
• Veille concurrentielle et recommandations d’amélioration.

Mais quelles sont ses soft skills et ses qualités personnelles ? Le Web Analyst doit faire preuve d’un esprit analytique, d’une grande curiosité pour les nouvelles technologies et d’une capacité d’adaptation aux outils en constante évolution. Il doit également être pédagogue, collaboratif et posséder un sens aigu de l’écoute et de l’argumentation.

Les outils du Web Analyst

Le Web Analyst s’appuie sur une variété d’applications et de logiciels spécialisés pour piloter la performance digitale, tout en assurant un partage efficace des recommandations avec les équipes concernées :

• Google Analytics, Adobe Analytics, Matomo, Hotjar pour la collecte et l’analyse de données ;
• Google Data Studio, Tableau, Power BI, Excel avancé pour suivre les performances et rendre compte de ses recommandations ;
• Google Tag Manager, Adobe Launch, Tealium pour le tracking et la gestion des balises, éléments de base du système de codage HTML ;
• Optimizely, AB Tasty, VWO (Visual Website Optimizer), afin d’opérer les tests et les optimisations ;
• SEMrush, Ahrefs, Screaming Frog, SimilarWeb permettant l’analyse du trafic du site ;
• Google Ads, Facebook Ads Manager, HubSpot, dédiés au suivi des campagnes publicitaires ;
• SimilarWeb, Trendwatching, Google Alertes et Mention pour la veille concurrentielle et technologique.

Le Web Analyst freelance

Pourquoi devenir Web Analyst freelance ?

Avec l’essor du e-commerce et le poids des réseaux sociaux sur la consommation, le marché du digital explose. Les entreprises se voient obligées de suivre cette tendance. Or, l’optimisation de la visibilité d’une marque en ligne est une opération très chronophage et coûteuse qui requiert des expertises pointues ainsi qu’une veille constante.

Certaines petites structures, comme les start-ups, les PME (Petites et Moyennes Entreprises) et les PMI (Petites et Moyennes Industries), en manque de ressources internes, privilégient les freelances. Leur flexibilité et leur compétence ciblée répondent à des besoins ponctuels ou spécifiques, sans engagement à long terme.

Les grandes sociétés peuvent aussi avoir besoin des services d’un Web Analyst indépendant pour bénéficier d’un regard externe ou d’un renfort lors des périodes intenses comme la refonte d’une e-boutique ou le lancement d’un produit.

Comment trouver des missions comme Web Analyst ?

Un Web Analyst freelance doit d’abord constituer un portfolio attrayant pour prouver ses compétences auprès de ses prospects. Tous les projets sur lesquels vous avez travaillé, en stage, en alternance ou en bénévolat, sont exploitables et valorisés aux yeux des marques à la recherche de ce type d’expertise.

Une fois votre portfolio en ligne établi, il faut le rendre visible via :

• Des profils optimisés sur les plateformes dédiées, telles que Freelance Informatique ;
• Des comptes actifs sur LinkedIn et sur Instagram ;
• Un site internet professionnel optimisé, une solution qui prend du temps, mais qui peut être très efficace à long terme ;
• Des candidatures spontanées auprès des agences de communication et des structures susceptibles d’avoir besoin de vos services.

Quel TJM pour un Web Analyst freelance ?

Le TJM (Taux Journalier Moyen) d’un Web Analyst est en moyenne compris entre 300 euros et 600 euros. Ce tarif peut atteindre, et même dépasser les 900 euros en fonction des spécialités et de l’expérience du freelance.

Avantages et inconvénients

Devenir freelance offre de nombreux atouts :

• Liberté de choisir ses missions et ses clients ;
• Flexibilité pour gérer son emploi du temps ;
• Possibilité de diversifier ses expériences et d'élargir son réseau professionnel ;
• Potentiel de rémunération supérieur à un poste salarié.

Cependant, cette indépendance implique des défis : gestion administrative, recherche constante de missions et revenus parfois irréguliers. L’absence de cadre fixe peut aussi compliquer l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, générant un sentiment de solitude.

Malgré ces contraintes, le freelancing reste une aventure enrichissante, offrant des opportunités uniques de croissance et d’autonomie. Pour réussir dans ce projet, il suffit de savoir s’organiser, anticiper et bien gérer son temps.

Quelle formation suivre pour devenir Web Analyst ?

Le métier de Web Analyst est accessible avec un niveau Bac +5 et une expérience significative. Il peut, néanmoins, être ouvert aux jeunes diplômés ayant effectué des stages ou une alternance, dans un environnement web. Voici quelques cursus recommandés :

• Master en webmarketing ou en data science ;
• Diplôme d’école de commerce avec une spécialisation digitale ;
• Formation en informatique ou numérique, notamment en école d’ingénieurs.

Quel est le salaire d’un Web Analyst ?

En moyenne, un Web Analyst gagne 45 000 euros bruts par an. Cela équivaut à un salaire brut mensuel de 3 750 euros, soit autour de 2 900 euros nets par mois. Cette rémunération varie en fonction de la taille de l’entreprise, de l’importance qu’elle accorde à sa présence en ligne et de l’expérience du salarié.

Les secteurs d'activité du Web Analyst

Le Web Analyst intervient dans des domaines variés : tech, agro-alimentaire, santé et bien-être, assurances et banques, mode, etc. En agence ou au sein d’une société de conseil, il peut gérer plusieurs projets clients, tandis qu’en interne, il optimise les performances numériques d’une seule organisation. Les start-ups, entreprises multinationales et pure players (commerçants et structures opérant 100 % en ligne) sont également friands de ce profil.

Les métiers associés au Web Analyst

Le métier de Webmaster partage des missions et compétences communes avec celui de Web Analyst, notamment la gestion et l’optimisation des plateformes digitales. Il est également possible de citer, le Data Analyst, le Traffic Manager, ou encore l’Analyste SEO, d’autres professions proches qui apportent une expertise complémentaire, mais distincte dans le domaine du digital.

Les évolutions de carrière du Web Analyst

Le Web Analyst peut évoluer vers des postes à responsabilités comme Chef de Projet Digital ou Responsable Webmarketing, où il gère des équipes et des stratégies globales. D'autres trajectoires possibles incluent des fonctions de Data Scientist ou Product Manager, avec un focus sur l’analyse approfondie des données et l’optimisation des processus.

Les tendances et challenges du métier de Web Analyst

Relativement récent, le métier de Web Analyst connaît une croissance constante, avec une demande plus forte dans toutes les structures, des startups aux grandes entreprises. L’évolution rapide du digital amplifie le besoin d'experts capables de décrypter et d’exploiter les données.

Toutefois, les professionnels de ce secteur doivent relever plusieurs défis :

• La gestion de volumes de données toujours plus importants ;
• La protection des données personnelles face aux cyberattaques ;
• L'intégration des nouvelles technologies ;
• L'adaptation à l'évolution des comportements des utilisateurs.

FAQ

Le Web Analyst, doit-il savoir coder ?

Bien que la maîtrise du code ne soit pas essentielle, des connaissances de base en HTML, CSS et JavaScript sont un atout. Ces compétences permettent au Web Analyst de mieux comprendre le fonctionnement des sites web et d’interagir plus efficacement avec les équipes techniques pour déployer des actions marketing performantes.

La maîtrise de l’anglais, est-elle obligatoire pour le métier de Web Analyst ?

Oui, la maîtrise de l'anglais est souvent un prérequis, du moins avec un niveau professionnel (business). En raison de la mondialisation, de nombreux logiciels et applications sont en anglais. De plus, les termes techniques liés aux données, à l’analyse et aux technologies sont souvent anglophones.

Quel statut d’entreprise choisir pour un Web Analyst freelance ?

Les freelances choisissent généralement le statut de micro-entrepreneur pour sa simplicité administrative et l'exonération de la TVA jusqu'à un certain seuil de chiffre d'affaires. Toutefois, ce statut présente des inconvénients, notamment une couverture sociale limitée. Pour y remédier, le portage salarial ou l’intégration à une Coopérative d'Activité et d'Emploi (CAE) peuvent être des solutions intéressantes. L’entrepreneur bénéficie ainsi des avantages du salariat (assurance santé, retraite, etc.), tout en conservant son autonomie.